เทคโนโลยีสารสนเทศ

ความสำคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศต่อการจัดการศึกษา

                  เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology) หมายถึงกระบวนการต่างๆ และระบบงานที่ช่วยให้ได้สารสนเทศที่ต้องการโดยจะรวมถึง

1.       เครื่องมือและอุปกรณ์ต่างๆ หมายถึง เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องใช้สำนักงาน อุปกรณ์คมนาคมต่างๆ รวมทั้งซอฟต์แวร์ทั้งระบบสำเร็จรูปและพัฒนาขึ้นโดยเฉพาะด้าน

2.       กระบวนการในการนำอุปกรณ์เครื่องมือต่างๆ ข้างต้นมาใช้งาน รวบรวมข้อมูล จัดเก็บประมวลผล และแสดงผลลัพธ์เป็นสารสนเทศในรูปแบบต่างๆ ที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ต่อไป
เทคโนโลยีของระบบสารสนเทศในปัจจุบัน ประกอบด้วย

§         ระบบประมวลผลข้อมูล (Data Processing System)

§         ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหาร (Management Information System)

§         ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support System)

§         ระบบสารสนเทศเพื่อผู้บริหารระดับสูง (Executive Information System)

§         ระบบผู้เชี่ยวชาญ (Expert Systems)

     เทคโนโลยีการศึกษายุคใหม่

                ปัจจุบันเป็นยุคของสังคมสารสนเทศ(The Information Society) ทั้งในแง่ของการสร้างสรรค์สารสนเทศ การแพร่กระจายและการเข้าถึงสารสนเทศ  วงการต่าง ๆ จึงตระหนักถึงความสำคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เช่น เทคโนโลยีการสื่อสาร เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีดิจิตอล เทคโนโลยีระบบเครือข่าย ฯลฯ เป็นต้น การผสมผสานเทคโนโลยีดังกล่าวมาแล้วนั้นก็เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อการแพร่กระจาย การครอบคลุมพื้นที่ การเข้าถึงอย่างมีประสิทธิภาพและเพื่อสนองต่อความต้องการและอำนวยประโยชน์ต่อบุคคล กลุ่มบุคคล   องค์กรและสถาบันที่มีความต้องการหลากหลายและแตกต่างกัน    จึงเป็นที่มาของคำว่า e – Government, e – Society, e – Commerce, e – Industry  ฯลฯ  ด้านการศึกษาก็เช่นกันเราจะคุ้นเคยกับคำว่า e – Education และ e – Learning หรือ ICT เพื่อการเรียนรู้(Information and Communication Technology) โดยมีเป้าหมายเพื่อทำให้เกิดการเรียนรู้อย่างอิสระ เหมาะสมกับศักยภาพแห่งตนและสามารถเข้าถึงได้ทุกโอกาส ทุกเวลา และทุกสถานที่ ดังนั้น e – Education, e– Learning และ ICT จึงมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับเทคโนโลยีการศึกษาในยุคใหม่

ความจำเป็นของการใช้เทคโนโลยีการศึกษายุคใหม่ 

การใช้เทคโนโลยีการศึกษายุคใหม่ในการจัดการศึกษาและการจัดการเรียนการสอนมีเหตุผลสำคัญหลายประการ เช่น

1.  สังคมไทยจะต้องเป็นสังคมแห่งการเรียนรู้ คนไทยต้องได้รับการประกันโอกาสในการเข้าถึงการเรียนรู้ตลอดชีวิต  มีโอกาสที่จะเข้าถึงสภาพสังคมและเศรษฐกิจสมัยใหม่

2. ผู้เรียนมีศักยภาพและความสามารถในการเรียนรู้แตกต่างกัน  ผู้เรียนทุกคนจึงควรได้รับการประกันโอกาสในการเข้าถึงสังคมแห่งการเรียนรู้

3.   ปัจจุบันครูอาจารย์แต่ละคนและนักเรียนมีความต้องการสารสนเทศมากขึ้น  ทั้งในเชิงปริมาณและคุณภาพ

4. ครูอาจารย์และผู้เรียนมีความต้องการความเป็นอิสระในการเข้าถึงสารสนเทศและข้อมูลต่าง ๆ มากขึ้นเทคโนโลยีการศึกษายุคใหม่เปิดโอกาสและสร้างโอกาสให้กับผู้เรียนได้ทำในสิ่งที่เขาสามารถทำได้  ครูอาจารย์มีแหล่งทรัพยากรที่หลากหลายที่จะนำไปสู่การพัฒนาตนเองและวิชาชีพ

5. การศึกษาต้องการเพิ่มผลผลิตทางการศึกษาให้มากขึ้นโดยมีคุณภาพไม่แตกต่างไปจากเดิมปัจจุบันจึงเป็นยุคของสารสนเทศและเทคโนโลยียุคใหม่      ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับคนทุกระดับ

ตั้งแต่ผู้เรียนจนถึงผู้บริหารที่ต้องรู้จักใช้ให้เกิดประโยชน์ตามศักยภาพและความรับผิดชอบของตน

เทคโนโลยีการศึกษายุคใหม่

เทคโนโลยีการศึกษายุคใหม่จะเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีต่อไปนี้ ได้แก่       

1.  เทคโนโลยีด้านสื่อสารมวลชน  เช่น   โทรทัศน์รายละเอียดสูง  (HDTV :  High  Definition  Television)   โทรทัศน์ผ่านดาวเทียม  (Global  Satellite  Television)  วิทยุกระจายเสียงและวิทยุโทรทัศน์บนเครือข่าย (Online Radio/Television) วารสารอิเล็กทรอนิกส์( e – Journal) หนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์( e - News / Newspaper) เป็นต้น

2.  เทคโนโลยีด้านโทรคมนาคม  เป็นเทคโนโลยีที่เอื้อประโยชน์ต่อการสื่อสารมวลชนสมัยใหม่ที่ต้องการความมีประสิทธิภาพ การครอบคลุมพื้นที่และความแม่นยำรวดเร็ว  เช่น  การสื่อสารผ่านดาวเทียม  ใยแก้วนำแสง  (Fiber  Optic) และโทรศัพท์ภาพ  (Video – Phone) 

                3.   เทคโนโลยีด้านคอมพิวเตอร์ เป็นเทคโนโลยีที่มีบทบาทเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในทุกวงการ  เช่น  คอมพิวเตอร์กราฟิกสมบูรณ์แบบ  (Perfect  Computer  Graphic)  คอมพิวเตอร์เพื่อการศึกษา  (Computer – Based Education )  

                4.  เทคโนโลยีด้านมัลติมีเดีย  เป็นเทคโนโลยีของการใช้สื่อหลายมิติและสื่อประสมให้เสริมซึ่งกันและกันโดยใช้คอมพิวเตอร์จัดการ  โดยเฉพาะเทคโนโลยีสื่อประสมสมัยใหม่ที่เป็นสื่อประสมปฏิสัมพันธ์  เช่น  การจำลองสถานการณ์  คอมพิวเตอร์กับสื่อประเภทความจริงเสมือน  (VR : Virtual  Reality)

                5.  เทคโนโลยีระบบเครือข่าย เป็นเทคโนโลยีการเชื่อมโยงระบบเข้าด้วยกัน อาทิ การเชื่อมโยงระบบคอมพิวเตอร์ภายในองค์กร ระหว่างองค์กรและระหว่างประเทศ เช่น ระบบ LAN, ระบบ WAN   การเชื่อมโยงระบบการสื่อสารภายในประเทศและระหว่างประเทศ เป็นต้น

                จะเห็นได้ว่าเทคโนโลยีการศึกษายุคใหม่จึงมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับเทคโนโลยีด้านสื่อสารมวลชน เทคโนโลยีด้านโทรคมนาคม เทคโนโลยีด้านคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีด้านมัลติมีเดียและเทคโนโลยีระบบเครือข่าย ซึ่งอาจเรียกรวม ๆ ได้ว่าเป็นเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร(ICT : Information and Communication Technology)

การใช้เทคโนโลยีการศึกษายุคใหม่ 

                จากสภาพสังคมสารสนเทศ  ทำให้การได้มาซึ่งข้อมูล ข่าวสารและสารสนเทศไร้พรมแดน  แทบจะทุกจุดบนพื้นโลก  สามารถเชื่อมต่อถึงกันได้อย่างรวดเร็วมีประสิทธิภาพ  การเรียนการสอนจึงได้รับผลจากสภาพการณ์นี้ด้วย  ดังนั้น  ห้องเรียนสมัยใหม่  จึงอาจประกอบไปด้วยสื่อและเทคโนโลยีสมัยใหม่  เช่น  คอมพิวเตอร์ วิดีโอโปรเจคเตอร์  ระบบเครือข่ายที่เชื่อมโยงกับระบบการเก็บข้อมูลแบบต่าง ๆ ดังนั้นการใช้เทคโนโลยีการศึกษายุคใหม่อาจจะประสบปัญหาในด้านต่อไปนี้

1.  การจัดการระบบสารสนเทศและระบบเครือข่ายที่ไม่มีประสิทธิภาพ

2.  โครงสร้างพื้นฐานและสิ่งอำนวยความสะดวกที่เชื่อมต่อระบบเทคโนโลยีสมัยใหม่

3.  การจัดการเรียนการสอนและการจัดสภาพแวดล้อมทางการเรียน

4.  การมี การจัดหาและโอกาสในการใช้ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

5.  การพัฒนาบุคลากรทางการศึกษาทุกระดับตั้งแต่ผู้เรียนจนถึงผู้บริหาร

6.  การพัฒนาหลักสูตร และการปรับเปลี่ยนองค์ประกอบทางการศึกษาให้มีความยืดหยุ่น

7.  การพัฒนาแหล่งทรัพยากรการศึกษาให้มีคุณภาพ

จากปัญหาที่จะเกิดขึ้น  การเตรียมตัวเพื่อเข้าสู่ระบบการเรียนการสอน  โดยใช้เทคโนโลยี การศึกษายุคใหม่  จึงมีความจำเป็น  ดังนั้นการวางแผนพัฒนาเทคโนโลยีการศึกษา  จะต้องมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงให้สอดคล้องกับสภาพของสังคมสารสนเทศด้วย

การวางแผนพัฒนาเทคโนโลยีการศึกษายุคใหม่

                ในการวางแผนพัฒนาเทคโนโลยีการศึกษายุคใหม่  จะต้องพิจารณาองค์ประกอบต่าง ๆ ที่จะต้องมีการเปลี่ยนแปลงโดยรอบด้าน  ในที่นี้จะขอกล่าวถึงองค์ประกอบหลัก ๆ เท่านั้น  ได้แก่

                1.  การบริหารจัดการ  เทคโนโลยีการศึกษายุคใหม่จำเป็นจะต้องพึ่งพาการบริหารจัดการระบบสารสนเทศและระบบเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพและหลากหลาย

                2. สารสนเทศ  ข้อมูลและสารสนเทศทางการศึกษาจะต้องปรับเปลี่ยนให้เป็นรูปแบบดิจิทัลที่มีคุณภาพสูง  ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลทางด้านภาพ  (Image)  ข้อมูลด้านเสียง  (Audio)  ข้อมูลทางด้านภาพยนตร์(Movie or Video)และข้อมูลตัวหนังสือ  (Text) 

                3. สิ่งอำนวยความสะดวก สิ่งอำนวยความสะดวกด้านการศึกษาจะต้องได้รับการปรับเปลี่ยนให้สามารถรองรับเทคโนโลยีโทรคมนาคมและเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ได้  เช่น 

การวางระบบเครือข่าย ระบบดาวเทียม ระบบเคเบิลใยแก้วนำแสง และระบบสื่อสาร 

                4.  บุคลากรและการพัฒนา นักเรียน ครูอาจารย์และบุคลากรทางการศึกษาจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมและพัฒนาอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ เพื่อเป็นหลักประกันว่า เขาเหล่านั้นสามารถใช้เทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ อันจะนำไปสู่สังคมของการเรียนรู้ตลอดชีวิต

                5.   การจัดสรรทรัพยากร การจัดสภาพแวดล้อมทางการเรียนและกระบวนการเรียนการสอน จำเป็นต้องใช้วิธีการใหม่ ๆ ที่สนับสนุนการใช้เทคโนโลยีนั้น แต่ต้องดำรงความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างนักเรียนต่อนักเรียน นักเรียนกับครูอาจารย์และนักเรียนกับชุมชนไว้

                6.  การสนับสนุน  การปรับสถานการณ์เพื่อรองรับเทคโนโลยีการศึกษายุคใหม่  ต้องอาศัยการปรับเปลี่ยนระบบอื่น ๆ ให้สอดคล้องและเอื้อประโยชน์ต่อการศึกษาด้วย  เช่น  ระบบภาษีที่จะต้องเอื้อต่อการจัดหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ทางการศึกษา  ระบบค่าเช่าโทรศัพท์เพื่อการศึกษา  ระบบการให้บริการทางด้านสื่อสารมวลชนและโทรคมนาคมเพื่อการศึกษา  เป็นต้น