มหาวิทยาลัยนเรศวร มีผู้เรียนที่หลากหลาย รวมถึงนิสิตที่มีข้อจำกัดทางการเคลื่อนไหวแต่ไม่จำกัดด้านการเรียนรู้
นิสิตคนหนึ่งของเราไม่สามารถเดินเหินได้เอง จึงต้องอาศัย wheel chair ในการเคลื่อนไหว และน้องคนนี้ขยันมาก เข้าห้องสมุดสม่ำเสมอ ถ้าเป็นห้องสมุดคณะวิทยาศาสตร์การแพทย์ น้องจะไม่ยุ่งยากมากมายเพราะมีลิฟท์ ขึ้นถึงชั้น 5 ที่ห้องสมุดตั้งอยู่ และ สะดวกสำหรับการเคลื่อนที่ของน้อง
แต่พอเป็นสำนักหอสมุดอาคารเดิม จะสร้างความยุ่งยากให้น้องมาก เพราะเข้าห้องสมุดหมายถึงการขึ้นบันไดไม่ต่ำกว่า 20 ขั้น ต้องมีคนช่วยยกรถและตัวน้องขึ้นไป ถ้าเอาใจเขามาใส่ใจเรา ก็จะเข้าใจว่าน้องคงลำบากใจทุกครั้งที่เข้าห้องสมุด เราจึงมักเห็นน้องนั่งอยู่ที่ใต้ถุนห้องสมุดเป็นส่วนใหญ่
พอเรามาอยู่อาคารใหม่ สำนักหอสมุดอำนวยความสะดวกให้น้องเข้าใช้บริการได้มากขึ้น เช่น น้องเข้าห้องสมุดได้เลยโดยไม่ต้องขอให้ใครยกขึ้นบันไดอีก ยกเว้นต้องการขึ้นไปชั้นต่อไป ซึ่งบุคลากรสำนักหอสมุดก้เต็มใจช่วยพาน้องขึ้นไป ห้องน้ำเราก็จัดเตรียมไว้ให้ ล่าสุดที่เราจัดไว้ให้โดย คุณขวัญตระกูล กลิ่นสุคนธ์ หัวหน้าฝ่ายบริการให้น้องๆ ช่วยกันจัดเตรียม คอมพิวเตอร์สืบค้นข้อมูลให้กับน้องโดยเฉพาะ เราจึงเห็นน้องเข้าห้องสมุดบ่อยครั้งมากขึ้น แต่มีสิ่งหนึ่งที่เรากำลังพยายามจะจัดให้ก็คือ จัดหาลิฟท์มาให้บริการเพื่อทั้งคนทำงาน ผู้ใช้บริการและที่สำคัญน้องคนนี้ของเราจะได้สะดวกมากขึ้นด้วย
ที่ต่างประเทศการอำนวยความสะดวกให้กับเพื่อนที่มีข้อจำกัดในด้านต่างๆ มีเห็นโดยทั่วไป เช่น ลิฟท์ขึ้น-ลงสถานีรถไฟใต้ดิน ทางขึ้นตึกที่เป็นทางลาด ห้องน้ำสาธารณะ การอำนวยความสะดวกในการเดินทาง หวังว่าเราจะเห็นสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเพื่อนที่มีข้อจำกัดของเราในเมืองไทยมากขึ้น