ส่งเสริมความรู้ความสามารถของบุคลากร
เรื่องราวเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรในหน่วยงาน ขอกล่าวถึงในภาพรวม เนื่องจากหน่วยงานจัดหารายได้ เป็นหน่วยงานที่จัดตั้งขึ้นมาได้นานนัก จึงเห็นว่าในการเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากร ควรส่งเสริมให้บุคลากรในหน่วยงานไปอบรม/สัมมนา
</font></span>เพื่อเป็นการส่งเสริม
และพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ ความสามารถในด้านต่าง ๆ มากขึ้น
ไม่ว่าจะเป็นด้านความรู้เกี่ยวกับการบริหารงาน การให้บริการ
และการฝึกทักษะความชำนาญเฉพาะด้าน เช่น คอมพิวเตอร์ เป็นต้น
นอกจากการส่งเสริมและพัฒนาความรู้ด้าน IQ แล้ว
ยังมีการจัดให้มีการพัฒนาด้าน EQ อีกด้วย
</font>