เราจะดูแลรักษาพยาบาลท่านด้วยหัวใจและความรัก

ในการประชุมคณะกรรมการบริหารคุณภาพโรงพยาบาล สองครั้งแล้วที่ท่านผู้อำนวยการแจ้งเรื่องจะเปิดตึกไอซียู และเมื่อวานนี้ ก็มีการแต่งตั้งคณะกรรมการการจัดตั้งอย่างจริงจัง

การเปิดตึกไอซียู ผู้เขียนไม่แน่ใจว่าเพราะอะไร คณะกรรมการบริหารจึงอยากจัดตั้งให้มี หลายปีก่อน ผู้อำนวยการเคยคิดอยากจัดตั้ง แต่ลองคำนวณงบประมาณและบุคลากรแล้ว ก็คิดว่าไม่คุ้ม เมื่อครั้งที่อาจารย์มาตรวจเยี่ยมประเมิน HA บันไดขั้นที่j 1 อาจารย์ก็ดูไม่เห็นด้วยกับการจัดตั้ง หากดูจากภารกิจโรงพยาบาลชุมชน

ในความเป็นโรงพยาบาลชุมชนของโรงพยาบาลผู้เขียน ดูจะแตกต่างจากโรงพยาบาลชุมชนอื่น เพราะมีแพทย์ครบทุกสาขาวิชาชีพ แม้แต่วิสัญญีแพทย์ก็ยังมี ไม่มีนโยบายส่งต่อ ยกเว้นเรื่องสมองเท่านั้นที่เราทำไม่ได้

ในการทบทวนเหตุการณ์สำคัญ/การทำ RCA ปัญหาข้อหนึ่งที่มักจะถูกเอาเข้ามาพิจารณา นั่นคือ ความสามารถในการดูแลผู้ป่วยวิกฤติของพยาบาลยังไม่ดีพอ

องค์กรพยาบาลก็พยายามที่จะเติมส่วนขาด ด้วยการจัดประชุม/อบรม และแผนฟื้นฟู แต่ดูไม่เป็นผล หลายคนบอกว่า เราดูแลผู้ป่วยมากเกินไป

 ปัญหาอีกเรื่องหนึ่ง ก็คงหมายถึง เครื่องช่วยหายใจ อุปกรณ์ ในการดูแลผู้ป่วยหนัก ก็มักจะถูกบ่นเสมอว่า พยาบาลดูแลไม่เป็น เครื่องมือได้รับการบำรุงรักษาไม่ถูกต้อง สุดท้ายก็พังก่อนกำหนด

เหล่านี้ ใช่สาเหตุที่แท้จริงหรือไม่ในการจัดตั้งหน่วยผู้ป่วยหนัก

หลายคนไม่เห็นด้วยกับการจัดตั้ง  เพราะค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างสูง ทีมงานก็ต้องมีความพร้อมในการดูแลผู้ป่วย หากปัญหานี้คือปัญหารากในการดูแลผู้ป่วยหนัก/วิกฤติ

อาจารย์หมอที่เป็นแกนนำ การจัดตั้ง บอกว่า "จะค่อยๆเพิ่มศักยภาพของผู้ดูแลขึ้นไปเรื่อยๆแบบค่อยเป็นค่อยไป คงยังไม่รับคนไข้หนักทีเดียวเลย"

ผู้เขียนในฐานะของผู้ประสานงานคุณภาพ อยากให้ ผู้เกี่ยวข้อง ยึดถือผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง ร่วมกันดูแลเพื่อให้ผู้ป่วยมีความปลอดภัย หากกิจกรรมนี้เกิดขึ้น เพื่อสิ่งนี้ ก็น่าจะให้การสนับสนุนและร่วมสร้างเสริมให้เกิดขึ้น เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับประโยชน์สูงสุด มีความปลอดภัย อยู่ในสังคมได้ด้วยตัวเอง

และอยากได้ยิน ทีมดูแลผู้ป่วย คิดถึงวลีนี้จัง "เราจะดูแลรักษาพยาบาลท่านด้วยหัวใจและความรัก I Care You"