ใจซื้อใจ ... ลปรร. 4 จว. นำร่อง "ระบบบริการดูแลสุขภาพผู้สูงอายุที่บ้าน ปี 2550" (8) เรื่องเล่าโครงการผู้สูงอายุ รพ.สุราษฎร์ธานี

 

น้องจาก รพ.สุราษฎร์ฯ เล่าว่า ... มารับงานผู้สูงอายุเมื่อเดือน กพ.50 ก็รู้สึกว่า จะทำอะไรดี เพราะว่างานผู้สูงอายุเป็นงานนโยบาย

เริ่มจากการตั้งกลุ่มผู้สูงอายุเป็นชมรม หมู่ 2 ของ รพ.สุราษฎร์ธานี ยังไม่เคยมี

• ไปหาข้อมูลจากเทศบาล ที่รับผิดชอบดูแลในเรื่องของการบริหารจัดการชมรมผู้สูงอายุในเขตเมือง ก็พบว่า จริงที่หมู่ 2 ยังไม่มี
• ไปถาม อสม. ทราบว่า ในพื้นที่นี้มีการรวมตัวกันที่วัดกลางใหม่ โดยส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มเกษียณอายุราชการ
• เขาก็บอกว่า OK ดี เขาอยากจะมารวมกลุ่มกัน ตอนแรกประมาณ 100 คน ตอนนี้ประมาณ 280 คน ปีหนึ่ง ครบปีพอดี เดือน กพ.51 ก็เป็น 280 คน
• ความภาคภูมิใจก็คือ มีความรู้สึกว่า เป็นงานที่เราจะต้องทำ เป็นนโยบาย เราก็ทำด้วยความรู้สึกที่ว่า เขาเหมือนกับเป็นพ่อแม่พี่น้อง เป็นอะไรที่เราผูกพัน และช่วยเหลือเขาได้ในเรื่องของการเข้ารับการดูแลรักษา ใน รพ. เขาก็ได้ใจเรา เราก็ได้ใจเขาด้วย

เรื่อง การไปเยี่ยมคนไข้ในชุมชนต่างๆ ตอนนั้นเป็นงานของ สสส. (งบฯ เพื่อนช่วยเพื่อน) ... ก็จัดอบรมอาสาสมัครผู้ดูแลผู้สูงอายุในเขตหมู่ 2 มะขามเตี้ย โดยดึง PCU เข้ามาด้วย ทำ 2 รุ่น และจัดทำแผน โดยประชุมกับ PCU ทุกเดือน ทำแผนออกเยี่ยมผู้สูงอายุที่บ้าน

ประสบการณ์เดิมนั้น ทำงานอยู่เวชกรรมฯ มา 10 กว่าปี แต่ทำงานอนามัยโรงเรียน และได้มาทำงานผู้สูงอายุ ทำให้รู้จักกับคนในพื้นที่พอสมควร ความสามารถของน้องที่สามารถเชื่อมกับภาคีเครือข่าย ตั้งชมรมฯ ขึ้นมาได้ก็คือ

• รู้เรื่องทีมผู้สูงอายุที่เขาเหมือนรวมตัวกันอยู่แล้ว
• ที่เทศบาล ก็ไปคุยกับกองสวัสดิการสังคม พี่เขาเคยทำงานใน รพ.สุราษฎร์ และลาออกไปอยู่ที่เทศบาล และทำงานผู้สูงอายุอยู่ด้วย ... ทำให้ได้ข้อมูลว่า ในหมู่ 2 มีใครที่ยังไม่เข้าชมรม หรือเข้าชมรมแล้ว
• เวลาไปเยี่ยมบ้าน ก็ไปชักชวนเขา และบอก อสม. บอกกันต่อๆ กันไป และก็ให้ผู้สูงอายุช่วยกระจายข่าวไป
• ผู้สูงอายุคนหนึ่ง เขาจะเป็นสมาชิกอยู่ประมาณ 4-5 ชมรม ไปอยู่ PCU นั้นบ้าง นี้บ้าง และก็มาอยู่ รพ.สุราษฎร์ บ้าง ประมาณเวียนไปทุกๆ ชมรมเลยค่ะ
• ในจังหวัดสุราษฎรธานีนี่ เหมือนกับเขาจะโทรบอกกันเลย ว่า เดือนนี้ประชุมตรงนี้นะ เดือนหน้าประชุมตรงนั้นนะ รู้สึกเขา Happy มากเลย ในวันที่จะเข้าร่วมกิจกรรม อยากให้ถึงวันที่ประชุมกันอีกที
• ของ รพ. เขาจะทำแผนเลย เราจะเรียกผู้สูงอายุมา ทั้งเขตอำเภอเมือง ซึ่งเราทำงานร่วมกับเทศบาล กำหนดแผนเลยว่า เดือนนี้จะให้ความรู้เรื่องอะไร ... เดือนธันวาคมให้เรื่องโรคหัวใจ เดือนพฤศจิกายน ให้เรื่องไข้เลือดออก เดือนนี้ให้เรื่องเบาหวาน และจะเหมือนกันทุก PCU คือ จะให้ความรู้เหมือนๆ กัน
• จากโครงการเพื่อนช่วยเพื่อน ที่ทำมาแล้ว เขาเกิดไอเดียกันขึ้นว่า ... เขาเริ่มต้น จากการไปเยี่ยมผู้ป่วยสูงอายุที่อยู่ใน รพ. ที่ไม่มีญาติ เขาจะรวมเงินกันเอง ไปซื้อแพมเพิรส์ ยาสีฟัน แปรงสีฟัน เป็นสิ่งของที่จำเป็น และเราได้ประสานให้พยาบาลในวอร์ด Med ศัลย ตรวจให้ว่าว่า มีคนไหนมั๊ยที่ไม่มีญาติมาดูแล ที่โดนทอดทิ้งอยู่ใน รพ. ผู้สูงอายุกลุ่มนี้ของเราเหมือนกับเป็นจิตอาสา ก็จะขอเข้าไปเยี่ยม ที่ รพ. ... และมีการเยี่ยมทุกเดือน เวียนกันไป
• และเราก็ขยายผลลงในพื้นที่ที่ รพ. รับผิดชอบก็คือ ให้เขาเหมือนกับเป็นซอย ผู้สูงอายุอยู่ซอยไหน ตรงนั้นให้มาบอกว่า ผู้สูงอายุที่นอนติดเตียง หรือนอน รพ. หรือเป็นโรคเรื้อรัง
• ตอนแรกๆ เราไปเยี่ยมผู้สูงอายุกับ อผส. และไปเจอผู้สูงอายุที่โดนทอดทิ้ง และก็มีความรู้สึกว่า บางพื้นที่เราก็ยังเข้าไม่ถึง เราก็เลยอยากจะให้ผู้สูงอายุตรงนี้ ช่วยนำทางให้เรา โดยใช้ละแวกบ้านของเขา เบิกทางให้เราเข้าไป ... ผู้สูงอายุก็ยินดี
• พร้อมกันนั้น เราก็เหมือนกับได้สำรวจผู้สูงอายุในละแวกบ้านนั้นด้วยว่า มีกี่คน และกี่คนที่ยังไม่เข้าชมรมผู้สูงอายุ
• ก็จะบอกผู้สูงอายุว่า เดี๋ยวอาทิตย์หน้านะ หนูไปบ้านป้าบุญล้อมนะ ช่วยพาเข้าบ้านด้วย เขาก็จะยินดี บอกว่า ได้ ได้
• ... มีผู้สูงอายุที่ป่วยเป็นโรคเบาหวาน และเพิ่งตัดเท้าไป เขาก็บอกว่า ไปช่วยให้กำลังใจเขาหน่อย 

ที่นี่สำเร็จได้ด้วย องค์กรภาคีเครือข่าย เทศบาลมีงบประมาณ support ชมรมผู้สูงอายุทุกชมรม ในเขตอำเภอเมือง เขาจะพาไปศึกษาดูงาน เราก็ defend กับเขาด้วย

รวมเรื่อง ใจซื้อใจ ... ลปรร. 4 จว. นำร่อง "ระบบบริการดูแลสุขภาพผู้สูงอายุที่บ้าน ปี 2550"