• คนทั่วไปเป็น “นักคิดเพื่อคิด” คิดเพื่อคิดออก
     • แต่ KM สร้าง “นักคิดเพื่อนำไปปฏิบัติ” 
     • คนทั่วไปมักคิดเพื่อให้ผู้อื่นนำไปปฏิบัติ
     • แต่ในกระบวนการ KM เราคิดเพื่อหาวิธีปฏิบัติของเราเอง     ทำอยู่เป็นกิจวัตร วันละเป็นสิบเป็นร้อยรอบ
     • จนคน KM เป็นนักคิดเพื่อให้ตนเองปฏิบัติ

วิจารณ์ พานิช
๔ ม.ค. ๕๑