มีโอกาสได้ร่วมเรียนรู้ และลองเป็นกระบวนกรน้องใหม่เตาะแตะกับเขาบ้าง สำหรับการนำเอา dialogue มาใช้ในการบรรยายในหลักสูตรต่างๆ ของสถาบันฯ โดยมี อ.ดวงสมร (รอง ผู้อำนวยการ) และอาจารย์ยงยุทธ นำทีม วิธีคิดของทีมเราที่ได้นำสุนทรียสนทนามาใช้เพื่อให้ผู้ให้บริการทุกคนได้เข้าใจตนเอง มองเห็นศักยภาพที่อยู่ในตนเองอย่างล้นเหลือ สร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายให้เกิดกระบวนการเรียนรู้และเปิดใจ เข้าใจ เมื่อเราเข้าใจตนเองแล้วเราย่อมเข้าใจคนอื่นไม่ยาก เมื่อเราเห็นศักยภาพของเราที่ซ่อนอยู่แล้ว ทำให้เรามองเห็นศักยภาพของคนอื่นที่ซ่อนอยู่ในตัวเขาได้เช่นเดียวกัน เพียงแต่เราอาจจะขาดการรับฟังความคิดเห็น ความรู้สึกที่แท้จริงของเขา ที่เป็นตัวกำหนดให้เขาต้องอยู่ในสถานการณ์นั้นๆ การเชื่อมั่นคนอื่นหรือผู้ร่วมงานเป็นสิ่งที่ดีที่จะนำพาให้เกิดการทำงานเป็นทีม และมีโอกาสให้งานประสบความสำเร็จได้เป็นอย่างดีมีและประสิทธิภาพสูง
ทางทีมเราได้เปิดพื้นที่ เปิดใจให้ทุกคน ได้รำลึกถึงวัยเยาว์ วัยสดใสร่าเริง เมื่อนึกถึงวัยเด็กเราจะมีความสุข ผ่อนคลาย ศักยภาพต่างๆที่เคยมีได้แผ่ขยายออกมาจากเรื่องเล่าวัยเยาว์ของทุกคน การฟังเพื่อนอย่างเข้าใจในความรู้สึกและการเล่าด้วยความสุขเป็นช่องทางที่ดีที่ได้เปิดโอกาสให้เปิดใจ กระบวนการเรียนรู้เกิดขึ้นได้อย่างง่ายดาย ไม่ต้องบอกวัตถุประสงค์ของกิจกรรมที่เราให้ทำเพื่อเป็นการกำหนดกรอบความคิดของทุกคน เราเข้าใจและเชื่อมั่นว่าทุกคนสามารถสัมผัสและเข้าใจ ได้เรียนรู้จากกิจกรรมที่เราได้ให้ทุกมีส่วนร่วม ทุกคนสามารถบอกความรู้สึกและสิ่งที่ได้เรียนรู้จากการทำกิจกรรมได้มากกว่าที่เราเคยคิดไว้ และสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นจากการยอมรับและเรียนรู้จากผู้อื่นอย่างแท้จริง การเป็นกระบวนกร ไม่จำเป็นต้องแสดงว่าฉันจะนำทุกคนด้วยกฎ กติกา มารยาท วัตถุประสงค์ที่วางไว้ตั้งแต่เริ่ม เพียงแต่เราเปิดใจร่วมเรียนรู้ไปกับเขา เท่านั้นพอ
ถ้ามีคนตั้งใจฟังเรื่องที่เราพูด
ทุกคนคงถ่ายทอดคำพูดออกมาได้ อย่างเป็นธรรมชาติค่ะ