วิธีหรือเทคนิดในการให้บริการ ที่ผู้รับบริการประทับใจ
วันนี้เป็นวันหนึ่งที่ได้เข้ารับการอบรม KM โดยมี อ.วุฒิชัย เป็นวิทยากรให้ความรู้กับพวกเราช่วงแรกมีการบรรยายเกี่ยวกับความหมายของ KM คืออะไร ใครที่ได้รับฟังจะรู้ซึ่งแปลกมากกับความรู้ที่เราเคยเรียนมา กับของ อ.วัฒิชัย ทำให้รู้สึกสับสนว่ามันคืออะไรกันแน่ อันนี้ก็ไม่ใช่ KM อันโน้นก็ไม่ใช่ ความรู้ที่เรียนมา ??? ต่อมาก็เริ่มมีการแบ่งกลุ่มย่อมออกมาก ให้ฝึกปฏิบัติ Story telling เป็นเล่าประสบการณ์ส่วนตัว ที่เกี่ยวกับเทคนิคในการให้บริการ ที่ผู้รับบริการประทับใจ
หมดเวลาแล้วเดี่ยวกับมาเล่าให้ฟังคับ
???