จากการที่ได้มีโอกาสไปศึกษาดูงานด้านประกันคุณภาพที่ ม. นเรศวร จ.พิษณุโลก ทำให้ได้ความรู้มากมาย แต่สิ่งที่โดนใจที่สุด คือ
- การอำนวยความสะดวกแก่หน่วยงานในการจัดเก็บข้อมูลและการรายงานผลการดำเนินงาน ที่มี format และรูปแบบที่ดูแล้วง่ายต่อการนำไปใช้ ที่พอย้อนกลับมาดู format ของเราแล้วก็ได้แต่ถามตัวเองว่าคิดได้ยังไงเนี่ย
- วิธีการถ่ายความรู้ความเข้าใจในระบบประกันคุณภาพไปยังหน่วยงานภายในของ มน. โดยการนำระบบ km มาใช้
- จาก 2 ข้อข้างต้นทำให้หน่วยงานของ มน.เกิดการยอมรับและนำเอาระบบประกันคุณภาพเข้ามาอยู่ในระบบงานประจำ อย่างไม่มีการแบ่งแยกและไม่มองว่าเป็นความยุ่งยาก
ซึ่งถ้าเอาทั้ง 3 ข้อมารวมกันแล้วก็ไม่สงสัยเลยว่าทำไมที่ มน. ถึงประสบความสำเร็จในการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพ
รู้สึกปลื้มใจ (ในฐานะเป็นส่วนเล็ก ๆ ของงาน QA ที่ มน.) ค่ะ ที่ได้รับคำชมขนาดนี้ เสียดายที่ วันที่ ม.เกษตร ฯ มาดูงาน ไม่ได้อยู่ต้อนรับด้วย เนื่องจากติดซ้อมรับปริญญา แต่ขอรับรองเลยค่ะว่าสมาชิกชาว QA ที่ มน. ทุกคน ตั้งแต่ ผู้บริหาร จนมาถึงผู้ปฏิบัติ ต้องรู้สึกยินดีเป็นอย่างมากที่ผู้มาดูงาน QA ที่ มน.แล้วกลับไปพร้อมกับความรู้สึกที่ดีอย่างนี้ค่ะ
แถมกลับมายังมี blog มาช่วยในการแบ่งปันความรู้อีก ยิ่งรู้สึกน่ายินดีมากขึ้นไปอีกค่ะ