ปัจจุบันเป็นที่ยอมรับว่า
โปรแกรมที่เป็นเทคโนโลยีข้อมูลข่าวสารที่กำลังเติบโตที่สุดคือ
ERP ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ช่วยจัดการกระบวนการ ของการบริหารบริษัท
การใช้ข้อมูลพื้นฐานและใช้ร่วมกับอุปกรณ์การรายงาน ERP
เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ระบบธุรกิจมีประสิทธิภาพ
โดยการประสานงานบริหาร รวมถึงการขาย การตลาด การผลิต การบัญชี
และการจัดการบุคคล ซึ่ง ERP
มีขอบเขตในการปฏิบัติงานเป็นหน้าที่อย่างเป็นเอกเทศ คือ
ฝ่ายกี่ตลาดและการขาย ,การผลิตและจัดการทรัพยากร,การบัญชีและการเงิน
และ ทรัพยากรมนุษย์
อย่างที่กล่าวมาแล้วว่า ERP เป็นโปรแกรมปฏิบัติการอย่างหนึ่ง
ดังนั้นสิ่งที่เกี่ยวข้องและมีอิทธิพลอย่างมากก็คือ
เทคโนโลยีของคอมพิวเตอร์
เพราะประสิทธิภาพของโปรแกรมดังกล่าวจะทำงานได้ดีมากน้อยเพียงไรขึ้นอยู่กับการพัฒนาของเทคโนโลยีของคอมพิวเตอร์
โดยที่ในยุคแรกนั้น การค้นพบคอมพิวเตอร์ยังเป็นเทคโนโลยีที่ต่ำมาก
มีขนาดใหญ่ จนยุคต่อๆมาจึงมีการพัฒนาให้ดีขึ้น
โดยขนาดเล็กลงแต่ประสิทธิภาพสูงขึ้น ราคาถูกลง
อีกทั้งยังมีการประมวลผลที่ไวโดยใช้โปรเซสเซอร์เข้ามาควบคุม
จนถึงปัจจุบันมีการพัฒนายอย่างต่อเนื่อง โดยจะมีคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่
ออกมาทุก 18-24 เดือน โดยจะมีความสามารถสูงขึ้นก่อนหน้าประมาณ 2 เท่า
ฉะนั้น ERP ก็จะพัฒนาไปพร้อมๆกับเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์
จนปัจจุบันอาจกล่าวได้ว่า ความต้องการพื้นฐานของ ERP
ต่อเทคโนโลยีของคอมพิวเตอร์ ก็พอเพียงแล้ว
เพียงแต่ต่อจากนี้จะพัฒนาในด้านของความเร็วและความซับซ้อนของข้อมูล
และการเข้าถึงเท่านั้นเอง
จากนั้น ก็มีการปรากฏตัวของ SAP ซึ่ง SAP เป็นผู้ริเริ่ม
ก้าวแรกที่ทำให้พวกเขาก้าวไปสู่ความสำเร็จ
คือการทำให้ระบบบัญชีการเงินสามารถใช้งานได้จริง
และอาศัยสินค้าชนิดนี้เป็นจุดเริ่มต้น พวกเขาจึงได้พัฒนามาตรฐาน
ระบบบัญชีการเงินที่ใช่งานได้จริง ขายสินค้าตัวแรกให้กับสาขาของ ICI
ที่เยอรมัน ในปี 1988 SAP ทำให้สิ่งที่ซ่อนใน client-server hardwere
architecture เป็นจริง และเริ่มต้นพัฒนา R3 system
และปล่อยออกมาในปี 1992 หลังจากปล่อย softwere R3 ที่มี features และ
ความสามารถ ใหม่ๆ SAPs client-server architecture
ยอมทำการเปลี่ยนแปลง computer platforms ใน Unix และ Windows NT ระบบ
R3 ออกแบบให้ใช้เข้าใกล้ open-architecture ที่หมายความว่าบริษัท
third-paty software จะกล้าพัฒนาเพิ่มบน software products
เพื่อเติมเต็ม SAP R3 สถาปัตยกรรมที่ง่าย สำหรับบริษัท
ในการเพิ่มผลิตภัณฑ์ Hard ware เช่น เครื่องยิง barcode , PDAs ,
cellphone และ global information system (GIS)
เหล่านี้เพื่อระบบ R3
ซึ่งสรุปได้ว่า ERP และการพัฒนาในส่วนของ SAP
สามารทำให้การบริหารจัดการของธุรกิจสามารถทำได้อย่างครอบคลุมครบวงจร
ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจเล็กหรือใหญ่เพียงใด ดังนั้นอาจกล่าวได้ว่า ระบบของ
SAP เป็นหัวใจของการทำธุรกิจในปัจจุบันนี้เลยก็ว่าได้
นายวัฒนพนธ์
สุวรรณเนาว์ ID451091215
ภาควิชาวิศวกรรมไฟฟ้า
คณะวิศวกรรมศาสตร์
มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ องครักษ์
14/2/49