ถึงแม้ว่าจะไม่ได้ " ดาว " แต่เราก็มี " ไฟในใจ " กันถ้วนหน้าค่ะ
ทุกกระบวนการในการทำงานคุณภาพในโรงพยาบาล เห็นจะทำคนเดียวไม่ได้ เพราะขนาด กิจกรรมหัวหน้าพาทำ ยังต้องมีสัปดาห์แห่งการพึ่งพิงกันและกัน
งานสนับสนุนมีการดำเนินงาน พร้อม ๆ กับงานคลินิก บางทีเห็นรูปลักษณ์การเปลี่ยนแปลง CQI ,KM มาต่อเนื่อง
ปีที่แล้วเรานำงานเหล่านี้ไปประกวดแสดงผลงานร่วมกับจังหวัด ในมหกรรมคุณภาพ ,KM ผลงานน้องใหม่ สดใส เพิ่งออกมาจากเขา เราได้รางวัลชมเชย บอร์ด presentation และชมเชย oral presetation ถึงรางวัลจะไม่มากมาย แต่ความภูมิใจในงานมีเต็มเปี่ยม
ทีมงานสนับสนุน เตรียมกันด้วยความสนุกสนาน หอบต้นไม้ ใบไม้ จากท่าคันโทถึงจังหวัดระยะทางไม่ต่ำกว่าร้อยกิโล กลับถึงบ้านสองทุ่ม งานนี้รถกะบะเก่า ๆ ของข้าพเจ้าออกงานอีกรอบ
ผลงาน ที่นำไปแสดงส่วนหนึ่งอยู่ใน blog นี้แล้ว เช่น บัตรสีอาหาร ,17 บัญญัตินักขับที่ดี , และบางส่วนยังไม่ได้ลง blog คราวหน้าจะนำมาลงไว้ค่ะ เดี๋ยวเจ้าของงานเขาเสียใจ
ผลงานแต่ละงาน เราเคยไปร่วมมหกรรม ติดดาว ที่ HACC มข.มาบ้างแล้ว และนำเอาคำแนะนำจากอาจารย์มาต่อยอดกันต่อ
แต่เราก็นำเอางานคลินิก ไปนำเสนอ oral presetation เรื่อง "เจ้าของเธอ" อาจารย์แนะนำว่า น่าจะมีส่วนร่วมจากภาคีเครือข่าย นอกจากเจ้าหน้าที่ใน รพ. แต่ถือว่าเป็นนวตกรรม ที่สร้างสรรค์ขึ้นใหม่ ไม่ซ้ำใคร
ยิ้มบานไปค่ะทีมงาน
มาต่อที่งาน back office จากการประชุมคราวที่แล้ว เขาจะทบทวนประเมินตนเองอีกรอบ ต่อไปเรา จัดกิจกรรม KM ร่วมกับงานคุณภาพ " ติดดาว" ให้เขา ถือเป็นเวทีภายในอีกรอบในการแสดงผลงาน (ดูไปก็คล้ายมหกรรมกาดคำกึ๊ด)
ถึงแม้ว่าจะไม่ได้ " ดาว " แต่เราก็มี " ไฟในใจ " กันถ้วนหน้าค่ะ
......... จากกลุ่มงานสนับสนุน back office จงเจริญ เย้ .......
