พอดีได้อ่านงานวิจัยเรื่องการระบุปัจจัยที่สนับสนุน และปัจจัยที่เป็นอุปสรรคต่อการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในการเรียนรู้บน Online ของชุมชนนักปฎิบัติ จาก JOURNAL OF INTERACTIVE ONLINE LEARNING VOLUME 5, NUMBER 3,WINTER 2006, ISSN:1541-4914 เรื่อง IDENTIFYING FACTOR THAT ENCOURAGE AND HINDER KNOWLEDGE SHARING IN LONGSTANDING ONLINE COMMUNITY OF PRACTICE. เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ โดยการศึกษากลุ่มพยาบาลที่จบเฉพาะทาง ที่มาแลกเปลี่ยนเรียนรู้กัน เป็นกรณีศึกษาใช้พยาบาลจำนวน 27 คน โดยการสัมภาษณ์ และนำข้อมูลที่มีการแลกเปลี่ยนบน Online มาวิเคราะห์เชิงเนื้อหา ความรู้อะไรที่แลกเปลี่ยนรู้กัน และหาปัจจัยที่สนับสนุนและเป็นอุปสรรคต่อการแลกเปลี่ยนความรู้
พบว่าปัจจัยที่สนับสนุนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้คือ
1) เป็นสิ่งที่ตนเองสนใจ
2) เป็นเรื่องที่พัฒนาตนเอง
3) เป็นสิ่งที่เอื้อประโยชน์
4) สิ่งแวดล้อมที่ไม่มีการแข่งขันกัน
5) บทบาทของผู้ประสานงานในชุมชนที่แลกเปลี่ยนเรียนรู้
ปัจจัยที่เป็นอุปสรรค
1)ไม่มีความรู้ใหม่ หรือ การเพิ่มความรู้ที่แลกเปลี่ยนในเรื่องนั้นๆ “ I don’t post if I feel that I’ve nothing new to add to the discussion. If somebody had already posed share somehing that I’d have posted myself if I’ve seen it,I won’t posted it unless I’ve something new to share. Idon’t want to put anything forward if it’s just a repetition of what had been said.”
2)ไม่มีประสบการณ์ในเรื่องนั้นๆ “They cound not share something which they were unaware of.”
3) เวลาที่จะแลกเปลี่ยนความรู้ “have to handle many tasks in my job.”
4) เทคโนโลยี “Some issues or topics are very hard to be adequately represented in words”
Content analysis of online messages March 2001 – 2006 revealed two types of knowledge were Share :book knowledge and practical knowledge Practical knowledge can be further classified into one of the following three categories: a)Personal opinion b)Personal suggestion c)Institutional Prcatice
Analysis of the type of knowledge share revealed that the most common was “Instituitional Practice” 57.6% , “Personal opinion” knowledge, made up the second most frequent type knowledge share; followed by “Personal Suggstion” The relatively low count of “Book knowledge.” Cultural knowledge was not evident in the online messages.
อ่านดูแล้วน่าสนใจจริงๆ ลองเปรียบเทียบดูกับ blog ที่เราใช้กันก็น่าจะดีนะค่ะ
สุดท้ายข้อมูลเหล่านี้อาจจะสะกิดใจผู้บริหาร สามารถประยุกต์นำไปใช้ประโยขน์ได้ไม่มากก็น้อย
สวัสดีค่ะ
สรุปมาคงจะจริงส่วนหนึ่ง เพราะนั้นเป็นการวิจัย แต่ไม่ใช่กลุ่มทั้งหมด แต่ก็สามารถหยิบมาใช้พัฒนาต่อไป
น่าจะลองทำในกลุ่มพยาบาลในประเทศไทยน่าจะดีนะค่ะ จานแดง