หลังจากที่ได้นัดหมายกันไว้หลายวันและเลื่อนไปแล้ว

วันที่13 เย็นก้อมีโอกาศที่ดีกับการพบปะแลกเปลี่ยน  ของทีมฟา  และท่านผู้อำนวยการครับ

อย่างที่กล่าวถึงบันทึกที่ผ่านมาเรื่องการเตรียมประชุม

มันมีเรื่องราวและประเด็นมากมายท่เราจะต้องแลกเปลี่ยน  หารือ  เรียนรู้กันเพื่อขับเคลื่อนงานการพัฒนาต่อไป 

เริ่มต้นจึงถามที่ประชุมและท่านผอว่าเราจะเริ่มที่ไหนกันก่อน  ระหว่าง งานที่ผ่านมา  แผนปีนี้  บริบทรพ  ความรู้การพัฒนา

ท่านผอเริ่มต้นที่ให้เราแลกเปลี่ยนเรื่องการทำงานในปีที่ผ่านมา  ผมจึงเริ่มด้วยการพูดถึงและอธิบายด้วยแผนยุทธศาสตร์ปีที่ผ่านมา 13 ข้อ  และเล่าถึงการทำกิจกรรมและผลลัพธ์ย่อยๆ

ระหว่างทางเดินของการแลกเปลี่ยน  สรุปภาพได้ดังนี้ครับ

   - ท่านผอ ให้กำลังใจกับทีมว่าที่ผ่านมาก็มีกิจกรรมที่มากมายเลย  และชัดเจนที่เดียว(แต่ไม่อยากบอกว่าผลที่กลับมาเป็นอย่างไร)  ท่านให้ข้อคิดเห็นว่า  ขอเพียงเราตั้งใจทำ  เรียนรู้ ผลแม้จะไม่มาก  แต่อย่างน้อยมันก็เกิดขึ้นแล้วแน่นอน  ด้วยปัจจัยด้านเรา 

  - ในแต่ละกิจกรรมนั้นผมจะเล่าสั้นๆ  แล้วบอกว่ามีปัญหาอะไรบ้าง  ผลเป็นอย่างไรบ้างกี่เปอร์เซ็นต์ ประมาณเอาครับ  และให้ท่านสมาชิกแต่ละคนเป็นคนต่อเติมในมุมมองคนเหล่านั้น

  - ลักษณะการประชุม  เป็นแบบกันเองมาก  แปลกที่เราและทุกๆคนในทีมรู้สึกปลอดภัยที่จะพูด  ที่จะแลกเปลี่ยน  แต่ก็ด้วยความระมัดระวังในการไม่พาดพิงบุคคล  แต่จะมองเรื่องของระบบ  และความสุขงอมทางความคิดของแต่ละคน    ดูทุกคนปลื้มท่านผอ  และมีความสุขมากครับ  แม้จะเหนื่อยกันมากขึ้นแต่ก็ทุ่มเท  พร้อมที่จะทำและเรียนรู้  เพื่อให้เกิดการพัฒนาไปสู่องค์กรแห่งความสุขครับ

  - ระหว่างการประชุมท่านผอ  ติดผ่าตัดสองรายต้องพัก หนึ่ง ชม  เราจึงได้พักทานอาหารรอ  พี่ท่านหนึ่งซึ่งตั้งท้องอยู่ก็กลับไปดูลูก อาบน้ำกลับมาก็มาประชุมต่อจนเสร็จ 23.30 น ครับ  น่าปลื้มใจมากกับความทุ่มเท  เรื่องใจสำคัญที่สุดเลยครับ  ส่วนผมได้แอบงีบเอาแรงรอท่านครับ

  - บทสรุปของเราก็คือ

        ท่านได้ให้นโยบายว่า  ให้เรามุ่งมั่นทำงานต่อ  เพื่อพัฒนาองค์กร  แม้ว่าจะพบอุปสรรค  มากแต่ก็ต้องเรียนรู้ฝึก  และอดทน

       เราพูดถึงทิศทาง  กลยุทธ์ต่างๆที่จะนำมาพัฒนาเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี  ทั้งหมดเน้นเรื่องของคนและการเรียนรู้  และที่สุดคือความสุขและความเข้าใจกันครับ

      เราพูดถึงอุปสรรค  คือเรื่องความรู้  ความร่วมมือ  เรื่องภาระเอกสาร  เรื่องทัศนคติ ต่อการพัฒนา   จนได้มุมมองใหม่ๆว่า  เราต้องเน้นที่ใจ  เน้นที่เป้าหมายเพื่อคนไข้  และให้เห็นผลชัด  ขอเพียงบอกได้ว่าคุณทำอะไร  แล้วเกิดผลดีต่อคนไข้อย่างไร นั่นเป็นแนวหนึ่งครับ

    แม้ว่าหลังคุยกันจะไม่ได้ข้อสรุปถึงทิศทางอนาคตกันมากนัก  แต่ก็ได้เรียนรู้ร่วมกัน  รับรู้รับทราบเรื่องราวการพัฒนาในมุมมองของทีมประสาน  เพื่อให้ท่าน ผอ ได้ไปต่อยอดกับมุมมองอื่นๆ  คนอื่นๆ ต้อไปครับ

    ก็คงต้องสรุปการพูดคุย  และทำแผนร่วมกันอีกครับ 

    คงจะมีเวทีแบบนี้เรื่อยๆ  ทั้งเป็นทางการ  ไม่เป็นทางการ

    อยากให้ทีมมาแลกเปลี่ยนทางเนทก็ได้ครับ ถ้าเป็นประเด็นที่ไม่กระทบกับอะไร