ผู้อำนวยการ พบปะทีมประสานครั้งที่หนึ่ง
หลังจากที่ได้นัดหมายกันไว้หลายวันและเลื่อนไปแล้ว
วันที่13 เย็นก้อมีโอกาศที่ดีกับการพบปะแลกเปลี่ยน ของทีมฟา และท่านผู้อำนวยการครับ
อย่างที่กล่าวถึงบันทึกที่ผ่านมาเรื่องการเตรียมประชุม
มันมีเรื่องราวและประเด็นมากมายท่เราจะต้องแลกเปลี่ยน หารือ เรียนรู้กันเพื่อขับเคลื่อนงานการพัฒนาต่อไป
เริ่มต้นจึงถามที่ประชุมและท่านผอว่าเราจะเริ่มที่ไหนกันก่อน ระหว่าง งานที่ผ่านมา แผนปีนี้ บริบทรพ ความรู้การพัฒนา
ท่านผอเริ่มต้นที่ให้เราแลกเปลี่ยนเรื่องการทำงานในปีที่ผ่านมา ผมจึงเริ่มด้วยการพูดถึงและอธิบายด้วยแผนยุทธศาสตร์ปีที่ผ่านมา 13 ข้อ และเล่าถึงการทำกิจกรรมและผลลัพธ์ย่อยๆ
ระหว่างทางเดินของการแลกเปลี่ยน สรุปภาพได้ดังนี้ครับ
- ท่านผอ ให้กำลังใจกับทีมว่าที่ผ่านมาก็มีกิจกรรมที่มากมายเลย และชัดเจนที่เดียว(แต่ไม่อยากบอกว่าผลที่กลับมาเป็นอย่างไร) ท่านให้ข้อคิดเห็นว่า ขอเพียงเราตั้งใจทำ เรียนรู้ ผลแม้จะไม่มาก แต่อย่างน้อยมันก็เกิดขึ้นแล้วแน่นอน ด้วยปัจจัยด้านเรา
- ในแต่ละกิจกรรมนั้นผมจะเล่าสั้นๆ แล้วบอกว่ามีปัญหาอะไรบ้าง ผลเป็นอย่างไรบ้างกี่เปอร์เซ็นต์ ประมาณเอาครับ และให้ท่านสมาชิกแต่ละคนเป็นคนต่อเติมในมุมมองคนเหล่านั้น
- ลักษณะการประชุม เป็นแบบกันเองมาก แปลกที่เราและทุกๆคนในทีมรู้สึกปลอดภัยที่จะพูด ที่จะแลกเปลี่ยน แต่ก็ด้วยความระมัดระวังในการไม่พาดพิงบุคคล แต่จะมองเรื่องของระบบ และความสุขงอมทางความคิดของแต่ละคน ดูทุกคนปลื้มท่านผอ และมีความสุขมากครับ แม้จะเหนื่อยกันมากขึ้นแต่ก็ทุ่มเท พร้อมที่จะทำและเรียนรู้ เพื่อให้เกิดการพัฒนาไปสู่องค์กรแห่งความสุขครับ
- ระหว่างการประชุมท่านผอ ติดผ่าตัดสองรายต้องพัก หนึ่ง ชม เราจึงได้พักทานอาหารรอ พี่ท่านหนึ่งซึ่งตั้งท้องอยู่ก็กลับไปดูลูก อาบน้ำกลับมาก็มาประชุมต่อจนเสร็จ 23.30 น ครับ น่าปลื้มใจมากกับความทุ่มเท เรื่องใจสำคัญที่สุดเลยครับ ส่วนผมได้แอบงีบเอาแรงรอท่านครับ
- บทสรุปของเราก็คือ
ท่านได้ให้นโยบายว่า ให้เรามุ่งมั่นทำงานต่อ เพื่อพัฒนาองค์กร แม้ว่าจะพบอุปสรรค มากแต่ก็ต้องเรียนรู้ฝึก และอดทน
เราพูดถึงทิศทาง กลยุทธ์ต่างๆที่จะนำมาพัฒนาเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี ทั้งหมดเน้นเรื่องของคนและการเรียนรู้ และที่สุดคือความสุขและความเข้าใจกันครับ
เราพูดถึงอุปสรรค คือเรื่องความรู้ ความร่วมมือ เรื่องภาระเอกสาร เรื่องทัศนคติ ต่อการพัฒนา จนได้มุมมองใหม่ๆว่า เราต้องเน้นที่ใจ เน้นที่เป้าหมายเพื่อคนไข้ และให้เห็นผลชัด ขอเพียงบอกได้ว่าคุณทำอะไร แล้วเกิดผลดีต่อคนไข้อย่างไร นั่นเป็นแนวหนึ่งครับ
แม้ว่าหลังคุยกันจะไม่ได้ข้อสรุปถึงทิศทางอนาคตกันมากนัก แต่ก็ได้เรียนรู้ร่วมกัน รับรู้รับทราบเรื่องราวการพัฒนาในมุมมองของทีมประสาน เพื่อให้ท่าน ผอ ได้ไปต่อยอดกับมุมมองอื่นๆ คนอื่นๆ ต้อไปครับ
ก็คงต้องสรุปการพูดคุย และทำแผนร่วมกันอีกครับ
คงจะมีเวทีแบบนี้เรื่อยๆ ทั้งเป็นทางการ ไม่เป็นทางการ
อยากให้ทีมมาแลกเปลี่ยนทางเนทก็ได้ครับ ถ้าเป็นประเด็นที่ไม่กระทบกับอะไร
ความเห็น (4)
- ตามมาให้กำลังใจ
- ตอนนี้คุณหมอคงอยู่ดงหลวงแล้ว
- ดีใจด้วยครับ
- ขอบคุณครับ
สวัสดีค่ะ
-แวะเข้ามาชมค่ะ ทีมทุ่มเท เข้มแข็งน่าดู อิจฉาจังเลยทีมคุณภาพ
ผมกำลังคิดเรื่องของร.พ.แห่งความสุข กับ เรื่องขององค์กรมีชีวิตจะเป็นเรื่องเดียวกันได้หรือไม่ แล้วร.พ.แห่งการเรียนรู้จะนำมาซึ่งความสุขได้หรือเปล่า
เคยอ่านของอ.วรภัทรที่ว่าสิ่งมีชีวิตก็มี Cell เมื่อแต่ละcell ทำงานได้ดี มีการประสานกันก็เหมือนดุจดังสิ่งมีชีวิต เราคิดแบบนี้ดีไหมว่า แต่ละหน่วยงานเน cell แล้วก็แต่ละ cell มีอะไรมาชื่นชมกัน จัดเป็นวันอะไรซักวันนึง วันรวม cell cellที่มี PDSA ตั้งชื่อว่า
วันเซลล์ร.พ.ปาย ครั้งที่ 1หรือว่าเป็น กาดกำกึ๊ด ครั้งที่ 1 มีจัดขึ้นทุกวันที่ เก้าของเดือนที่ เท่าไหร่ก็ว่ากันไป
หรือเอาชื่ออะไรดีที่มันฮึกเหิม ที่จะทำให้แต่ละ เซลล์เอาของดีมาอวดกัน เอาทุก 3 เดือน ก็ดี หรือจะทุก 4 เดือนก็ได้ ถ้าใช้เวลา ในการทำงาน
น่าจะทำให้HA ออกมาเป็นรูปธรรม ช่วยคิดกันต่อครับจะได้เติมเต็มในกำกึ๊ด จะได้ออกมาเนียนเนียน
ขอบคุณครับ
เป็นกำลังใจให้ทีม FA ครับ
...เมื่อเราไม่ท้อเราก็จะไม่แท้ สู้ต่อไปให้หมดแรงเห็นไหมแสงเรืองรองส่องบนฟ้าอันสดใส ...จากเพลงผีเสือ้นักสู้
- สวัสดีค่ะ อาจารย์
- ขอชื่นชมด้วยความจริงใจค่ะ ทุ่มเทกันจริงๆขอให้ถึงฝั่งฝันในเร็ววัน
- ขอให้เป็นองค์กรแห่งความสุขที่แท้จริงและยั่งยืนค่ะ