สรุปรายงานการประชุม โครงการเพิ่มประสิทธิภาพ การจัดการความรู้ขององค์กร มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์ โดยใช้กระบวนการจัดการความรู้ (3/2550) ณ ห้องประชุมสภาฯ วันที่ 20 มิถุนายน 2550 เวลา 10.30 – 13.00 น. ผู้เข้าร่วมประชุม <table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="503" class="MsoTableGrid" style="width: 377.4pt; border-collapse: collapse"><tbody>
</tbody></table> เริ่มประชุม เวลา 10.30 น.วาระที่ 1 เรื่องแจ้งเพื่อทราบ ระเบียบวาระที่ 1.1 ประสบการณ์ความสำเร็จของการดำเนินงาน ประธาน รศ.ดร. ฉัตรนภา พรหมมา ขอให้แต่ละคณะเขียนประสบการณ์ความสำเร็จของการดำเนินงาน ตามแบบฟอร์มที่ได้รับ มติที่ประชุม ให้คณะส่งประสบการณ์ความสำเร็จของการดำเนินงาน ได้ที่สถาบันวิจัยและพัฒนา ซึ่งจะมีผลต่อการให้รางวัลกับหน่วยงานที่มีผลงานเด่นทางด้านการจัดการความรู้ ระเบียบวาระที่ 1.2 การจัดประชุมการจัดการความรู้ วันที่ 20 กรกฎาคม 2550 การประชุมใหญ่ การจัดการความรู้ ในวันที่ 20 มิถุนายน 2550 เลื่อน เป็น วันที่ 20 กรกฎาคม 2550 เนื่องจาก วิทยากร รศ. มาลินี ธนารุน ติดภารกิจ และให้แต่ละคณะส่งบุคลากรเข้าร่วมการประชุม มติที่ประชุม ทุกคณะได้รับทราบ ระเบียบวาระที่ 1.3 การจัดตลาดนัด การจัดการความรู้ 1. ใน ปี พ.ศ. 2550 นี้ สคส. เป็นองค์กรหลักที่รับผิดชอบเรื่อง การจัดการความรู้ ปีนี้จัดภาย ในเดือนพฤศจิกายน 2550 และสามารถทำการติดตามข่าวสารได้ที่ เว็บไซท์ ของแหล่งดังกล่าว 2. การจัดตลาดนัด การจัดการความรู้ ของมหาวิทยาลัยนเรศวร เครือข่ายภาคเหนือ จะจัดระหว่าง วันที่ 29 -30 กันยายน 2550 และสามารถทำการติดตามข่าวสารได้ที่ เว็บไซท์ ของแหล่งดังกล่าว 3. จะมีการนำเสนอความก้าวหน้า การจัดการความรู้ขอทุกหน่วยงานในที่ประชุมผู้บริหารมหาวิทยาลัย ทุกเดือน มติที่ประชุม - ขอให้คณะเตรียมการตั้งแต่เนิ่นๆ หากมีความต้องการเข้าร่วมงานดังกล่าว วาระที่ 2 เรื่องพิจารณา ระเบียบวาระที่ 2.1 ตัวอย่าง การจัดการความรู้ ที่ประสบความสำเร็จที่พัฒนาองค์กร 1. รศ.ดร. ฉัตรนภา พรหมมา ยกกรณีตัวอย่าง คือการจัดการความรู้ที่ประสบความสำเร็จของหน่วยงาน กรณีการประชุม เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2550 ที่ผ่านมา ทางสถาบันวิจัยและพัฒนา โดย ได้เชิญชาวบ้านพื้นที่ ตำบลนานกกก และชาวบ้านตำบลแม่พูล ซึ่งเป็นแกนนำกลุ่มอาชีพทุกกลุ่มมาร่วมประชุมเสนอแผนการดำเนินงาน ร่วมกับ สภาอุตสาหกรรมจังหวัดอุตรดิตถ์ และมหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์ โดยมีสถาบันวิจัยและพัฒนา และหน่วยจัดการงานวิจัยระดับคณะทุกคณะร่วมรับฟัง จากการประชุมดังกล่าวทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในการพัฒนากองทุน ของกลุ่มชาวบ้าน และยังเชื่อมโยง งานของ ผศ.รัชนี เพ็ชร์ช้าง ที่ได้ลงพื้นที่วิจัยกับตำบลฝายหลวง จึงมีการขอข้อมูลจากพื้นที่ตำบลนานกกกเพิ่มเติม เพื่อเชื่อมโยงการทำงานให้เข้ากัน สรุปผลจากการประชุมดังกล่าวทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ กับทุกหน่วยงาน และยังทำให้เกิดการเกื้อกูลและประโยชน์ ระหว่างหน่วยงานต่อเนื่องไปด้วย การจัดการความรู้ สามารถมีการพัฒนางานได้ง่าย และพัฒนางานได้อย่างก้าวกระโดด 2. กรณีตัวอย่าง สถาบันวิจัยและพัฒนามหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์ นำโดย ผศ.ดร. จรีรัตน์ สุวรรณ์ อาจารย์อิสระ ทับสีสด และ รศ.ดร.ฉัตรนภา พรหมมา ได้เป็นวิทยากรจัดการความรู้ให้แก่ มหาวิทยาลัยราชภัฎลำปาง 3. อาจารย์โสภา เทพวรชัย ได้ยกตัวอย่างความสำเร็จ ของ สคส. ซึ่งมีรายละเอียดตามเอกสารดังนี้ 1. ปัจจัยที่ทำให้การจัดการความรู้ประสบผลสำเร็จ 2. การจัดการความรู้ 3. การจัดการความรู้ตามแนวของหนังสือ Learning to Fly 4. อะไรคือ CoP 5. เทคนิคการประชุมระดมความคิดและเปลี่ยนเรียนรู้ฝังลึก 6. ตัวอย่างหน้าเว็บไซท์ของมหาวิทยาลัยขอนแก่น มติที่ประชุม ที่ประชุมรับทราบและซักถามบางประเด็น วาระที่ 2.2 การรายงาน “การจัดการความรู้ที่ประสบความสำเร็จของคณะ และหน่วยงานภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์” 1. คณะวิทยาการจัดการ เรื่อง “การปฐมนิเทศ” ได้มีการประชุมปรึกษาในรูปแบบของการจัดกิจกรรมว่าควรจะมีกิจกรรมอะไรบ้าง ซึ่งกิจกรรมที่จัด จะต้องมีประโยชน์ต่อเนื่องไปจนถึงนักศึกษาเรียนจบ 2. คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนยี เรื่อง “การวิจัย การควบคุมภายใน และการประเมินค่า” ทางคณะได้ตั้งเป้าประสงค์ว่า ในปี 2550 จะเน้นในเรื่องของการควบคุมภายใน และมีการส่งตัวแทนไปประชุมที่กรุงเทพ เพื่อที่จะนำมาขยายผลต่อให้กับทางคณะ มีการจัดทำเว็บไซท์ ของการจัดการความรู้ จากการประชุมครั้งนี้ทำให้ได้แนวทางที่จะนำไปปรับใช้ในงานประจำของคณะ คือ จะมีการนำประสบการณ์ความสำเร็จการดำเนินงาน เขียนตามแบบฟอร์ม ซึ่งจะเป็นหลักฐานการทำงานด้วยและนำไปใช้ในการประกันคุณภาพการศึกษา 3. คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ เรื่อง “การวิจัยกับการทำผลงานวิชาการ” ตอนนี้อยู่ในระหว่างการดำเนินการ มีการให้ความรู้แก่บุคลากรที่สนใจภายในคณะ แต่ยังไม่มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในกลุ่ม ว่ามีผลสำเร็จเป็นอย่างไร ยังไม่ได้ติดตามผล มีเรื่อง “วิจัย” พบกลุ่มผู้ที่ลงชื่อแสดงความประสงค์ ซึ่งการดำเนินงานดังกล่าวยังไม่มีการจดบันทึกที่เป็นรูปแบบที่ชัดเจน จึงควรต้องพัฒนากันต่อไป 4. คณะเกษตรศาสตร์ ทางคณะมีแผนที่จะจัดอบรมให้ความรู้กับบุคลากร เพื่อเป็นการปูพื้นฐานให้บุคลากรมีความเข้าใจ ว่าการจัดการความรู้ที่ไม่ได้เพิ่มภาระงาน แต่เป็นการจัดการความรู้ที่กลมกลืนไปกับงานประจำที่ทำ และต่อไปจะทำการจัดการความรู้ในเรื่อง พัสดุ งานเอกสารที่เป็นปัญหา และเรื่องที่สอดคล้องกับงานของ คณะที่สอดคล้องกับเกณฑ์ สมศ. / กพร. 5. คณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรม มีแผนปฏิบัติการจัดการความรู้ ของฝ่ายสนับสนุนและฝ่ายผู้สอน โดยวันที่ 20 มิย. 2550 จะทำการจัดการความรู้โดยเชิญอาจารย์อิสระ ทับสีสดไปให้ความรู้ และทางคณะได้กล่าวถึงความสำเร็จของเจ้าหน้าที่ ให้บริการนักศึกษา บางครั้งช่วยสอนด้วย มีการสั่งสมความรู้วิธีในการสอนที่จะทำให้นักศึกษาได้เข้าใจง่าย 6. สำนักวิทยบริการ มีการจัดการความรู้ในเรื่องของ เครื่องมือ และได้มีการให้บุคลากรได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้การเข้าเล่มหนังสือ โดยให้ “ป้าเมือง” ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญเป็นผู้ถ่ายทอดความรู้ให้กับบุคลากรของสำนักวิทยบริการ 7. สำนักงานมาตรฐานและตรวจสอบภายใน เรื่อง “การตรวจสอบภายใน” ได้มีจัดประชุมสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เพื่อหาแนวทางพัฒนาการประเมินภายใน ปีต่อไป 8. สถาบันวิจัยและพัฒนา เรื่อง “ระบบบริหารจัดการงานวิจัย” ซึ่งได้มีการดำเนินงาน และจัดทำ เป็นแผนภูมิ และมีคู่มือระบบบริหารจัดการงานวิจัยที่ชัดเจน มติที่ประชุม ที่ประชุมรับทราบและซักถามบางประเด็น วาระที่ 3 เรื่องอื่นๆระเบียบวาระที่ 3.1 การเสนอแนะในการจัดการความรู้ 1. คณะวิทยาการจัดการ มีข้อเสนอแนะว่า คณะวิทยาการจัดการจะจัดการประชุม เรื่อง “การจัดการความรู้” ในวันที่ 25 – 26 กรกฎาคม 2550 จึงขอเชิญชวนคณะอื่นๆ เข้าร่วมการประชุม โดยให้ส่งรายชื่อผู้เข้าร่วมการประชุมที่อาจารย์มาณี ชูเอียด 2. คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มีข้อเสนอแนะว่า การแลกเปลี่ยนเรียนรู้โดยการเขียนประสบการณ์ ที่ประสบความสำเร็จ นั้นมีประโยชน์มาก เนื่องจากบางคนอาจมีเวลาว่างไม่ตรงกัน หรือไม่มีเวลาในการเล่า อาจให้ทางคณะจัดเก็บรวบรวม และจัดหมวดหมู่ ตามงาน หรืออาจเชื่อมโยงกับตัวชี้วัดกับการประกันคุณภาพการศึกษาก็ได้ 3. คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มีข้อเสนอแนะว่า แบบบันทึกมีความสำคัญ และผู้ที่บันทึกต้องมีเทคนิคในการบันทึกข้อมูลให้เห็นภาพได้ ซึ่งจะต้องมีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ และมีการทำ AAR และมีการสรุปผลการดำเนินงาน ที่สำเร็จและไม่สำเร็จ จากปัญหาที่กล่าวมาควรจะต้องฝึก “คุณลิขิต” ให้สามารถจดบันทึกได้ดี ทำให้ภาพรวมที่ได้ปฏิบัติงานจริงมีความสมบูรณ์ และสามารถจัดเก็บเป็นหลักฐานได้ และในการอบรมให้ความรู้แล้ว ควรมีการติดตามว่าจะเกิดผลอะไรตามมา เช่นมีการปฏิบัติงานอย่างไร แล้วได้อะไร สุดท้ายของกิจกรรม มีการจัดทำ AAR หรือไม่ ดังนั้น ควรมีการบันทึกว่าการจัดแต่ละครั้งเราได้ความรู้อะไร และความรู้นั้นเรานำไปเชื่อมโยงกับอะไรต่อหรือไม่ มีการพัฒนาต่อเนื่องอย่างไร 4. คณะเกษตรศาสตร์ มีข้อเสนอแนะว่า มีเรื่องที่เด่นๆ คือ เป็นการจัดการความรู้ที่กลมกลืนไปกับงานประจำที่ทำ และที่ดีคือได้พยายามเชื่อมกับมาตรฐานตัวชี้วัดซึ่งสำคัญ และได้ยกตัวอย่างงานที่เป็นปัญหาเช่นงานส่งเอกสาร ซึ่งคณะเกษตรศาสตร์อยู่ภายนอกเขตมหาวิทยาลัย ทางคณะเกษตรศาสตร์ และทางคณะมีแผนการจัดการความรู้ จึงขอให้ทางคณะนำส่งแผนดังกล่าวไปยังสถาบันวิจัยและพัฒนาเพื่อทำการรวบรวม 5. คณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรม เสนอแนะว่า การแลกเปลี่ยนเรียนรู้เป็นการยกระดับความรู้โดยนำเรื่องมาเล่าในเรื่องของความสำเร็จที่เกิดขึ้น แล้วนำมาบันทึก มติที่ประชุม รับทราบ ระเบียบวาระที่ 3.2 เรื่องการแต่งตั้งคณะกรรมการ การจัดการความรู้ของมหาวิทยาลัย มีการเปลี่ยนแปลงโดย มอบอาจารย์สินีนาถ วิกรมประสิทธิ์ เป็นกรรมการและผู้ช่วยเลขานุการ แทนอาจารย์มานี ชูเอียด และเพิ่มเติมชื่อ อาจารย์ ดร.สมภพ พัทธิ์ดิพันธ์ เป็นคณะกรรมการ มติที่ประชุม ที่ประชุมรับทราบและซักถามบางประเด็น ระเบียบวาระที่ 3.3 การใช้ KM เพื่อพัฒนาองค์กรของ มรอ. ประธานได้สรุปภาพรวมประสบการณ์การใช้ KM เพื่อพัฒนาองค์กรของ มรอ. เสนอที่ประชุม โดย POWER POINT (รายละเอียดเอกสารแนบ) มติที่ประชุม ที่ประชุมรับทราบและซักถามบางประเด็น ระเบียบวาระที่ 3.4 เรื่องการนัดประชุมครั้งต่อไป การประชุมครั้งต่อไป คือวันที่ 20 กรกฎาคม 2550 ให้คณะที่ยังไม่ได้ส่งรายชื่อผู้เข้าร่วมประชุม ให้ส่งมายังสถาบันวิจัยและพัฒนา ภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2550 โดยระบุรายชื่อผู้เข้าประชุมในแต่ละชุมชนปฏิบัติการตามแบบฟอร์มแนบ หรือเพิ่มเติมชุมชนปฏิบัติการที่ยังไม่มีตามแบบฟอร์มได้ จะมีการประชุมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ทุกวันพุธ ที่สองของเดือน มติที่ประชุม ที่ประชุมรับทราบและซักถามบางประเด็น ปิดประชุม เวลา ๑๓.๓๐ น.นายทวีศักดิ์ อินทร์กัณฑ์ สรุป /บันทึกการประชุมอาจารย์โสภา เทพวรชัย ตรวจทาน
