- มนุษย์ยุคปัจจุบันถูกฝึกให้เรียนรู้ด้วยสมอง  ผ่านการคิด  ใช้ความคิดกรองความรู้  กรองหลาย ๆ ชั้นเข้าจึงไม่เหลืออะไร
      - คิดหลาย ๆ ชั้นเข้า  ความคิดตีบตัน  จนไม่กล้าคิด
      - จนความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ที่มีอยู่ในธรรมชาติของความเป็นมนุษย์หดหาย  หรือเสื่อมไปหมด
      - KM ทำให้เราฝึกเรียนรู้ด้วยใจ  เรียนรู้ด้วยการกระทำ  แล้วแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันในกลุ่มผู้ร่วมปฏิบัติ  โดยแลกเปลี่ยนเรียนรู้อย่างอิสระ  พูดออกมาจากใจ  รับฟังด้วยใจ
      - ในสภาพเช่นนี้  การกลั่นกรองจะผ่าน "แผ่นกรอง" ที่ละเอียดประณีต  เรียกว่า "ความชื่นชมยินดี" (appreciation)  ซึ่งจะส่งพลังลึกลับออกมา  เกิดการกรองความรู้ด้วยใจ
      - ความรู้เกิดการกลั่นกรองแบบบูรณาการ  คล้ายกับมีชีวิต  เกิด self - organization  ได้ความรู้และการเรียนรู้ที่ยกระดับขึ้นไปจากมิติเดิม

วิจารณ์  พานิช
 21 ก.ย.50