เกลียวคลื่นความรู้


SECI  (Socialization  Exermalization  Combination  Internalization)  กล่าวคือความรู้ที่เป็นภูมิปัญญา  หรือ  Tacit  เป็นสิ่งที่มีคุณค่า  และมีอยู่อย่างมหาศาลที่ซ้อนเร้นอยู่ในตัวตน  แต่มักจะไม่ได้มีการนำมาใช้ประโยชน์ในการเผยแพร่  แลกเปลี่ยนให้ผู้อื่นได้ใช้อย่างเต็มที่  เพราะมิได้มีการบันทึกให้เป็นรูปธรรม  ดังนั้นทำอย่างไรจึงจะมีการนำออกมาใช้ให้ได้มากที่สุด  แนวทางหนึ่งคือ  การใช้ช่องทางการสื่อสารด้วยกระบวนการทางสังคมหรือกระบวนการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม  (Socialization)  ด้วยการพูดคุย  แลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างกัน  และเมื่อได้ความรู้  ประสบการณ์จากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้มาบันทึกลงในสื่อต่าง ๆ  เพื่อให้ Explicit  Knowledge  การเกิดความรู้เป็นกระบวนการที่หมุนเวียน  (Knowledge  Spiral)  เคลื่อนที่ได้ตามกระบวนการ  เป็นความรู้ที่เป็นรูปธรรมหรือ  Explicit  Knowledge  เพื่อให้สามารถเผยแพร่ไปยังผู้อื่นได้  และเมื่อมีความรู้ที่เป็นวิทยาการมาก ๆ  ก็จะมีการบันทึกลงในสื่อที่หลากหลาย  ทำให้ยากแก่การจัดกลุ่ม  ดังนั้นจึงต้องหาหนทางมีวิธีการหลอมรวมความรู้ที่ได้จัดเป็นหมวดหมู่ไปใช้ในการปฏิบัติงานได้  และความรู้ที่เกิดจากการปฏิบัติงานนั้นก็จะก่อให้เกิดองค์ความรู้ใหม่ในตัวตนผู้ปฏิบัติ  เป็นความรู้แบบ  Tacitขึ้นใหม่  ซึ่งจำเป็นต้องการแลกเปลี่ยนเรียนรู้  และส่งต่อเพื่อให้เป็นความรู้แบบ  ต่อไป  ซึ่งเป็นกระบวนการเกิดความรู้อย่างต่อเนื่องไม่มีที่สิ้นสุด มีการหมุนเวียนอยู่ตลอดเวลา  กระบวนการดังกล่าวเราเรียกว่า  เกลียวคลื่นความรู้  (Knowledge  Spiral  เป็นการจัดการความรู้ที่ยั่งยืน