บันทึกนี้เป็นบทพิสูจน์คนดีค่ะ ถึงสิ่งที่ได้กระทำ นำไปปฏิบัติ

 

บันทึกนี้เป็นบทพิสูจน์คนดีค่ะ ถึงสิ่งที่ได้กระทำ นำไปปฏิบัติ ... ดังนี้

นำปฏิบัติ

  • “บริหารงานแบบมีส่วนร่วม ให้เกียรติผู้ร่วมงาน แม้ลูกน้องทำผิด จะไม่ดุด่า หรือตำหนิ แต่จะเรียกมาถาม ถึง เหตุ ผล และจะเอาตัวเข้าไปช่วย และติดตามงานห่างๆ จริงใจ และมอบความไว้วางใจ”
  • “เรามีลูกน้องหลายคน ต่างคนต่างใจ เราต้องเป็นตัวต้นแบบที่ดี ลงมือปฏิบัติร่วมกับเขา ไม่ใช่สั่งอย่างเดียว ทำงานเชิงรุก ออกไปด้วยกัน พัฒนางานจนถึงทุกวันนี้ รพ. เราสวยเหมือนเอกชน เราได้ผู้บังคับบัญชาที่ดี ไม่มีการก้าวก่าย อันไหนแก้ได้แก้ไปเลย เราจะหาข้อมูลก่อน ทำงานแบบพี่แบบน้อง ไม่ตำหนิ”
  • “ผมอยู่ในส่วนงานเวชระเบียน ผมจะรู้สึกเสมอว่า เราเป็นจุดเล็กๆ ถ้าผมปฏิบัติต่อคนไข้ดี เขาก็จะรู้สึกต่อศูนย์อนามัยที่ 10 ดี ผมคิดว่า ทำเล็กๆ ให้ดี คือ ทำตามหน้าที่”
  • “ผมอยู่กับฝ่ายบริหาร ผมคิดอยู่ตลอดเวลา หน้าที่ของเฮา คือ การขับรถบริการลูกค้า สิ่งสำคัญมากคือ มีจิตใจโอบอ้อมอารีกับเพื่อนร่วมทาง กับเจ้าหน้าที่ ในการใช้รถใช้ถนน”
  • “ใน 10 ปี ... ไม่ลาสาย ลาป่วย ลากิจ ลาพักร้อน เพราะคิดว่า มาทำงานราชการ กินเงินเดือนหลวง ต้องทำงานให้คุ้มค่า ถ้าลาแล้วจะทำให้คนอื่นเดือดร้อน”
  • “เป็นหัวหน้า ต้องควบคุมลูกน้องผู้ชาย สิ่งที่ภูมิใจ คือ ลูกน้องยอมรับ แต่ก็มีนะคะที่ถูกขู่บ้าง “มึงระวังตัวให้ดีนะ ...” เพราะว่าเราไปพูดกับเขาตอนเมา เราดูแลกันเอง ไม่แจ้งผู้ใหญ่ทำโทษ ช่วยลูกน้องทำงาน”
  • “ใช้การประสานงานจนไม่ต้องใช้งบประมาณกรมอนามัย โดยศึกษาเครือข่ายภายนอก เวลาเข้าหา ซื้อขนมไข่เจ้าอร่อยไปฝาก พร้อมทั้งถามเขาว่า อยากให้เราช่วยอะไร แล้วถึงจะเอางานเราเข้าไปให้เขาช่วย”
  • "ทำงานตรวจสอบภายใน เห็นจุดรั่วไหลของการใช้น้ำมัน จึงคิดหาวิธีการแก้ปัญหาโดย คิดแบบควบคุมการใช้น้ำมัน โดยเอาของเดิมมาเปรียบเทียบ และคิดแบบฟอร์มใหม่ ... แบบฟอร์มนี้เริ่มใช้ ปี 42 ถึงปัจจุบัน"
  • “เราทำงานไม่ได้หวังได้ดี แต่เรามีความภูมิใจในสิ่งที่ทำ ลูกหลานจะได้ภูมิใจในพ่อที่ทำ”
  • “ตอนวัยรุ่น ผมสูบบุหรี่มา 13 ปี หลังจากเจอเพื่อนดี แนะนำศึกษาธรรมะ เลยตัดสินใจเปลี่ยนแปลงตัวเอง ตอนนี้อายุ 33 ปี ผมได้เป็นตัวอย่างที่ดีกับเพื่อนร่วมงาน ไม่ดื่มเหล้า ไม่สูบบุหรี่ ไม่เคยทะเลาะกับเพื่อนร่วมงาน ไม่เคยมีปัญหากับทุกคน”

นำปฏิบัติ ... จิตอาสา

  • “อยากไปช่วยผู้ประสบภัย ทั้งๆ ที่กลัวผี และพ่อแม่ห้าม ก็ไม่ฟัง ... ใช้วิธีดูรูปคนตายจนหายกลัว และสูดกลิ่นศพจนจมูกชิน และหายกลัว”

นำปฏิบัติ ... ใฝ่รู้ใฝ่เรียน

  • “ผมเรียนปริญญาโท (สารสนเทศศาสตร์) ไม่หวังยกระดับ หวังเพิ่มพูนความรู้ อยู่ในสิ่งแวดล้อมที่ดี”
  • “จบกฎหมาย แต่ต้องมาทำเรื่อง มะเร็งเต้านม จึงต้องศึกษาข้อมูลและรายละเอียด เกี่ยวกับเรื่องมะเร็งเต้านม อย่างมุ่งมั่น รู้ให้จริง เพื่อให้อาจารย์ที่จะไปคุยเชื่อถือ และไม่ดูถูกเรา”
  • “แต่เดิมเคยคิดทำงานกระทรวงมหาดไทย ... ประทับใจ พระราชดำรัสสมเด็จพระเทพรัตนฯ “ศูนย์อนามัยแม่และเด็ก เป็นสถานที่ที่สร้างคุณภาพคน” จากไม่ชอบเลยพัฒนาตัวเอง เรียนให้รู้ ก่อนจะมาพัฒนาคนอื่น
  • “พอนายมอบ PMQA ให้ทำ นายถามว่า รู้จัก Malcom Balridge / TQM มั๊ย เลยเข้าไป search มาทั้งยวง เรียนให้รู้ แล้ว write ใส่ CD มาให้นาย และเข้าไปฟังที่ สป. จนได้ชื่ออาจารย์ศุภชัยมา เป็นที่รู้จักกันในกรมอนามัย”

เป็นบันทึกสุดท้าย แต่ไม่ท้ายที่สุด ที่จะขอชื่นชม "คนดีศรีอนามัย" ค่ะ

รวมเรื่อง ... เปิดแฟ้มคนดีศรีอนามัย 2550