... KM เป็นโปรเจกหนึ่งที่ทำให้พนักงานมีความสุขในการทำงานขึ้น ...

 

คุณพินิจ เป็นผู้เล่าเรื่องให้ฟังค่ะ ว่า ที่มาที่ไป กว่าจะมาเป็น KM ยุคปัจจุบันของแม่เมาะ ไปมากันอย่างไร ... พัฒนาการของแม่เมาะ ต้องบอกว่า น่านับถือจริงๆ ค่ะ 

  • ในแผนยุทธศาสตร์ 50-54 กฟผ. บรรจุ KM ในแผนฯ จากแผนฯ เก่า ปรับมาเป็นแผนฯ ใหม่ 51-55 (ฉบับร่าง) เลยเอามา Share ก่อน
  • … KM ตอนนั้นอยู่ในส่วนของ IT เพราะเข้าใจว่า KM คือ ระบบ IT ที่ต้องจัดเก็บความรู้ที่ใช้ได้ง่าย คือ ยังคิดว่า KM หรือ LO คือ สารสนเทศ มีรองผู้ว่าฯ ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นเจ้าภาพ
  • ในแผนใช้ Balance Scorecard (BSC) เป็นตัววางแผน ส่วนที่เป็น Learning and Growth มุมมองที่ 4 ของเรา เป็นส่วนที่ support ให้เกิดสิ่งที่อยู่ด้านบน ใน L4 – เป็นการเสริมสร้าง กฟผ. ให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ในแผนฯ ใหม่ และเปลี่ยนเจ้าภาพใหม่ โดยให้สายงานรองผู้ว่าฯ ฝ่ายบริหารรับเป็นเจ้าภาพ
  • มี 3 โครงการที่จะรองรับ คือ
    1. ตั้งคณะกรรมการฯ คณะทำงาน
    2. จัดทำแผนแม่บทของ กฟผ.
    ... กฟผ. กำลังทำแผนฯ แม่บท แต่เนื่องจากมีนโยบายมาแล้ว แม้ว่าจะให้ทาง IT เป็นเจ้าภาพ เราก็ได้เริ่มทำกันแล้วในกลุ่ม สายผลิตฯ ได้เริ่มขยับทำ KM แต่ทำแบบต่างคนต่างทำ ที่ทำกัน 2 กลุ่มใหญ่ๆ ปลายปีก็จะมาเล่า มา Share กัน วันที่ 18 ธค.50 ที่กรมฯ บางกรวย
    3. กำหนดตัวชี้วัด
  • โรงไฟฟ้าเริ่มจากเอา Strategy map ของ กฟผ. มาใช้ใหม่ ให้ได้เป็น Cross Functional Team (CFT) ของโรงไฟฟ้าแม่เมาะ ... เช่นเดียวกัน เรามี L4 ซึ่งมุ่งเน้นการจัดการความรู้ เป็นตัวรองรับให้เกิดเป้าประสงค์ต่างๆ ปีนี้มีการปรับไปบ้าง (... L4 คือ มุ่งเน้นการจัดการความรู้ พัฒนา IT เสริมสร้างบุคคล) ล้อมาจากของ กฟผ.
  • VISION : ผลิตไฟฟ้าอย่างมีคุณภาพ มั่นคง ลงทุนต่ำ โดยคำนึงถึงผลกระทบกับสิ่งแวดล้อม และเป็นมิตรกับชุมชน และพนักงานมีความสุขในการทำงาน
  • ... KM เป็นโปรเจกหนึ่งที่ทำให้พนักงานมีความสุขในการทำงานขึ้น ...
  • กระบวนการจัดการความรู้ หรือ KM ในโรงไฟฟ้าแม่เมาะ แบ่งเป็น 3 ส่วนด้วยกัน คือ
  • ตามโครงสายเดิมที่มีอยู่ เป็น แผนก / กอง / ฝ่าย ... แม่เมาะมี 3 ฝ่าย คือ ฝ่ายบำรุงรักษา ฝ่ายเดินเครื่อง ฝ่ายธุรการและการเงิน ในฝ่ายหนึ่งมีประมาณ 5 กองฯ มีโรงไฟฟ้า 10 โรง และมีเครื่องกำจัดก๊าซซัลเฟอร์ไดออกไซด์ ครบทุกโรง และมีส่วนที่จะผลิตน้ำเพื่อป้อนโรงไฟฟ้า และนำถ่านหินลิกไนต์เข้าป้อนโรงไฟฟ้า มีทั้งหมดด้วยกัน ฝ่ายหนึ่งมีประมาณ 5 กอง ... ในแต่ละกองฯ ก็จะมีคนทำหน้าที่บำรุงรักษาไฟฟ้า บำรุงรักษาระบบควบคุม บำรุงรักษาทางด้านเครื่องกล คล้ายๆ กันทุกกองฯ
  • จากโครงสร้างอย่างนี้ ถ้า 5 กองฯ เราก็มีช่างไฟทั้ง 5 กอง แต่ว่าเขาอาจจะทำงานอยู่ที่เครื่องกำจัดก๊าซซัลเฟอร์ หรือจะอยู่ที่โรงผลิตน้ำ อยู่ที่โรงไฟฟ้าโรง 4 ก็อีกกองฯ หนึ่ง อยู่โรง 8 ก็อีกกองหนึ่งฯ โรง 12-13 ก็อีกกองหนึ่ง ก็คือแยกกันอยู่ แยกกันทำงาน แต่ทำงานคล้ายๆ กันก็คือ การบำรุงรักษาระบบไฟฟ้า
  • หรือเดินเครื่องโรงไฟฟ้าก็เช่นเดียวกัน คุณจะเดินเครื่องโรง 4 โรง 7 คุณอยู่ทางด้าน boiler หรือว่าด้านไหนก็ตาม ก็จะคล้ายๆ กัน
  • ก็ถือเป็นโอกาสที่เรามีอะไรคล้ายๆ กันอย่างนี้มาจัดการความรู้
  • ในส่วนของแผนก / กอง / ฝ่าย ก็ทำงานกันไป เราใช้ระบบ Continuous Improvement คือ มีการทำงานประจำ พัฒนางานด้วยเครื่องมือต่างๆ ด้วยเครื่องมือที่เราใช้อยู่ คือ QCC 5ส ISO (9000:2000 14000:2000) มอก.18000
    ทั้งหมดนี้หลังจากทำงานมีความรู้ พัฒนางานด้วย QC เมื่อก่อนเราก็ทำอยู่อย่างนี้ ทำกันแค่นี้ กองฯ ใครกองมัน ต่างคนต่างอยู่ เราทำกันอยู่แล้ว

เนื่องจากว่า เราไม่เคยทำงานด้านไฟฟ้านะคะ ก็เลยต้องเข้าใจระบบของที่นี่สักหน่อย ... ถ้าคุณพินิจ หรือทีมงานไฟฟ้า เข้ามาอ่าน แล้วเห็นที่ผิดพลาด ช่วยแก้ไขด้วยนะคะ