จากประสบการณ์การทำงานในหน่วยงาน R&D ซึ่งต้องติดต่อประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ฝ่ายตลาด ฝ่ายผลิต ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายควบคุมคุณภาพ และฝ่ายวิศวกรรม เป็นต้น โดยเฉพาะฝ่ายตลาดซึ่งจะต้องติดต่อประสานงานกันตลอดเวลา ปัญหาหนึ่งที่เจอเป็นประจำ คือ การสื่อสารแนวคิดที่ฝ่ายตลาดได้รับจากลูกค้าแล้วนำมาถ่ายทอดต่อให้ฝ่าย R&D พัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์ภัณฑ์ บ่อยครั้งที่การสื่อความไม่ตรงกัน เนื่องจากแนวคิดที่ได้นั้นมันเป็นความรู้เทคนิคเชิงลึก อย่างเช่น รสชาติออกอาหาร ซึ่งเฉพาะเพียงรสหวาน ก็มีลักษณะความหวานที่แตกต่างกันจากส่วนผสมที่เป็นน้ำตาลแต่ละชนิด หรืออย่างเนื้อสัมผัสก็เหนียว นุ่ม แข็ง กรอบ แน่น ซึ่งจะให้ความรู้สึกทางประสาทสัมผัสที่แตกต่างกัน การบรรยายคุณลักษณะดังกล่าว อาจจะผิดประเด็นโดยเฉพาะกับลูกค้ากลุ่มตลาดใหม่ๆ ซึ่งยังไม่รู้แนวทางเบื้องต้นมาก่อน ประกอบกับพื้นฐานความรู้ทางด้านอาหารของฝ่ายตลาดไม่ได้เรียนรู้มาโดยตรง ซึ่งปัญหาดังกล่าวทางองค์กรได้ดำเนินการแก้ไขโดยการ1. ออกกฎระเบียบให้ฝ่ายตลาดเข้ามาเรียนรู้การทำงาน ฝึกงาน และฝึกการทดสอบชิมกับทางฝ่าย R&D อย่างสม่ำเสมอ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เพื่อเป็นข้อมูลป้อนกลับให้ลูกค้า2. ให้ R&D ออกสำรวจตลาดหรือเข้าพบปะเยี่ยมเยียนลูกค้าร่วมกับฝ่ายตลาด เพื่อศึกษาสภาพตลาด และแนวทางในการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์3. ฝ่ายตลาดจะต้องช่วยเป็นตัวกลางประสานงานในการสรรหาสินค้าในท้องตลาดมาร่วมศึกษากับ R&D เพื่อวิเคราะห์ ประเมินสินค้าของตัวเอง และคู่แข่งขัน