- เมื่อวันที่ 10 มกราคม 2549 ได้ส่งหนังสือเรียนเชิญที่ปรึกษาโรงพยาบาลจำนวน 36 คน
(
ที่ปรึกษาที่อยู่ภายนอกมหาวิทยาลัยขอนแก่น 16 คน ,
ภายในมหาวิทยาลัยขอนแก่น 20 คน )
เพื่อเข้าร่วมโครงการพัฒนาที่ปรึกษาสู่ผู้เยี่ยมสำรวจที่มีคุณภาพ
ครั้งที่ 1/2549 ( วิทยากรครั้งนี้คือ คุณหมออนุวัฒน์
ศุภชุติกุล ) ได้รับการตอบจากที่ปรึกษาหลายท่าน
ซึ่งวันนี้เป็นวันสุดท้ายของการตอบรับ
เพื่อมีหลักฐานการยืนยันที่ชัดเจนและต้องการทราบความต้องการของที่ปรึกษาต่อสิ่งที่ต้องการให้เพิ่มเติม/ช่วยเหลือ
ครั้งนี้จึงให้ที่ปรึกษาส่งแบบฟอร์มยืนยัน
ซึ่งวิธีการก็สามารถส่งได้ทั้งทางโทรสาร(FAX) ทางไปรษณีย์
หรือยืนยันทาง E-mail ก็ได้
และหากเป็นบุคลากรในมหาวิทยาลัยเองสามารถส่งผ่านตลาดนัดหนังสือ(ศูนย์รวมหนังสือ/เอกสารส่งของแต่ละคณะ/หน่วยงานเพื่อส่งในมหาวิทยาลัยโดยจะมีการรับส่งกัน
2 ครั้ง คือเวลา 10.00 น. และ 14.00 น.)
โดยเจ้าหน้าที่ส่งหนังสือแต่ละคณะ/หน่วยงานจะทำหน้าที่เป็นบุรุษไปรษณีย์
สำหรับการตอบรับครั้งนี้พบว่า...
1) ที่ปรึกษาโรงพยาบาลส่งแบบ ตอบรับการเข้าร่วมโครงการทั้งหมด 21 คน ( ภายนอกมหาวิทยาลัย 10 คน ภายในมหาวิทยาลัย 11 คน) และสามารถเข้าร่วมได้ 19 คน
2) วิธีการที่นิยมใช้ตอบรับมากสุดคือ โทรสาร จำนวน 13 คน รองลงมาคือการส่งโดยเจ้าหน้าที่ส่งหนังสือ(ตลาดนัดหนังสือ) 6 คน และทาง E-mail 2 คน
3) ความต้องการของที่ปรึกษาต่อสิ่งที่ต้องการให้เพิ่มเติม/ช่วยเหลือ มีดังนี้
- ประสบการณ์การเข้าเยี่ยมประเมินร่วมกับ surveyor จาก พรพ. (5 คน)
- รูปแบบการเขียนรายงานที่มีคุณภาพ ( 4 คน)
- เทคนิคการเยี่ยมสำรวจ (2 คน)
- เทคนิคการเก็บรวบรวมข้อมูลที่มีประสิทธิภาพในเวลาที่จำกัด (2 คน)
- เทคนิคการ approach
- เทคนิคการให้คำปรึกษา
- เทคนิคการ Tracing
- ทักษะการเป็นโค้ช
- กระบวนการมองเชิงระบบ
- การเป็นผู้เยี่ยมสำรวจที่มีคุณภาพ
- Concept คุณภาพในความคาดหวังของพรพ.ต่อกลุ่มโรงพยาบาลที่มีความต่างๆ (โรงพยาบาลชุมชน)
- ความเชื่อมโยง HA และ HPH
- ตัวอย่างหรือประเด็นคำถามที่สำคัญ
- ต้องการคู่มือสำหรับผู้เยี่ยมสำรวจใหม่
- การเยี่ยมสำรวจแต่ละหน่วยและทีมนำระดับกลาง
- ระบบ RM และการเชื่อมระบบต่าง ๆ
- ต้องการเข้าร่วมการประชุมวิชาการภูมิภาค ครั้งที่ 7/2549
-น้อง-