จากการรประชุม กลุ่มเลขานุการคณะ/ศูนย์/สำนักมหาวิทยาลัยขอนแก่น
เมื่อ9ธันวาคม2548 ได้กำหนดค่าคะแนนของสมรรถนะหลัก 5 ด้าน และสมรรถนะประจำกลุ่มงาน 4 ด้าน สำหรับเลขานุการคณะ/ศูนย์ ดังนี้
สมรรถนะหลัก 1.การมุ่งผลสัมฤทธิ์ กำหนดระดับ 3
2.การบริการที่ดี กำหนดระดับ 5
3.การสั่งสมความเชี่ยวชาญงานอาชีพ กำหนดระดับ 4
4.จริยะธรรม กำหนดระดับ 4
5.ความร่วมแรงร่วมใจ กำหนดระดับ 5
สมรรถนะประจำกลุ่มงาน 1.การคิดวิเคราะห์ กำหนดระดับ 3
2.ความถูกต้องของงาน กำหดระดับ 5
3.ความยืดหยุ่นผ่อนปรน กำหนดระดับ 4
4.สภาวะผู้นำ กำหนดระดับ 4
ขั้นตอนต่อไป เป็นการประเมินสมรรถนะโดยตนเอง/เพือนร่วมงาน/ผู้บังคับบัญชา/ผู้รับบริการ
เพื่อหาช่องว่างของแต่ละระดับ สำหรับใช้นำมาพัฒนาตนเอง โดยจักทำ แผนพัฒนาตนเอง
เพื่อแก้ไข Competency ที่ตัวเรายังไม่ผ่านตามระดับที่แสดงข้างต้นข้างต้น โดยจัดทำ วิธีพัฒนาตนเอง
เสนอผู้บังคับบัญชา ตัวอย่าง จะพัฒนาด้าน การบริการที่ดี จะพัฒนาอย่างไร เช่น
*อ่านหนังสือ
*เข้ารับการอบรมอย่างไร
*อื่นๆ เป็นต้น
พิชัย เล่งพานิชย์
