ย้อนทบทวน 3 ชั่วโมงบินแรก กับการฉายเดี่ยว

KPN AC jack

วันพุธที่ 8 สิงหา 50 ที่ผ่านมาเป็นครั้งแรกที่ปีกกล้า ขาแข็ง ออกบินเดี่ยว เป็นวิทยากรบรรยายเรื่อง การประกันคุณภาพการศึกษาให้กับเพื่อนมิตรชาวสำนักคอมพิวเตอร์ < LINK ภาพทั้งหมด > มหาวิทยาลัยมหาสารคาม ประมาณ 40 คน

ปกติ แต่ก่อนนั้นเคยไปช่วยหัวหน้าอยู่บ้างในการร่วมเป็นผู้ช่วยวิทยากรเล็กๆน้อยๆ เสริมประเด็น ขยายความเพิ่มเติมจากวิทยากรหลัก แต่ครั้งนี้ไปคนเดียวโดดๆ เรียกว่า ฉายเดี่ยวอย่างเต็มตัว

สำหรับครั้งนี้ผมประเมินตนเอง เต็ม 10 คะแนน ให้ตัวเอง 5 คะแนน เพราะยังไม่พอใจตัวเองตามที่ตั้งใจไว้

ครั้งนี้มีเวลา 3 ชั่วโมงเต็มๆ ผมออกแบบกิจกรรมเป็น

  • บรรยาย 60 นาที (Download สไลด์)
  • 2KM เติมเต็ม QA 90 นาที (ท่านอาจารย์จิตเจริญ JJ ช่วยแนะนำ)

กิจกรรมในช่วงที่ 2 คือ KM เติมเต็ม QA แบ่งเป็น 4 กลุ่ม ใช้เครื่องมือการเล่าเรื่องที่ประสบความสำเร็จ ปัจจัยแห่งความสำเร็จ พร้อมทั้งบอกด้วยว่าถ้า จะทำให้ดีกว่านี้ต้องอัดฉีด/เสริม/สนับสนุน/เพิ่มเติม อะไรเข้าไปอีก ? เพื่อที่จะสื่อถึงความหมาย หัวใจของการประกันคุณภาพนั้น คือ การบริหารจัดการที่ทำให้เกิดความมั่นใจและรับรองได้จะได้ผลตามที่กำหนดไว้

  1. ทำยังงัยถึงเป็น Good ?
  2. อะไรทำให้ Good ?
  3. ถ้าจะให้ Good กว่านี้ต้องอัดฉีดอะไรเพิ่มเติม ? (หัวใจของ QA)


วันนี้ผมเลยมานั่งทบทวนกิจกรรม AAR ของตัวเองเช่นกันว่าต้อง ถ้าจะให้  Good กว่านี้ต้องอัดฉีดอะไรเพิ่มเติม ? ถ้ามีโอกาสฉายเดี่ยวอย่างนี้อีกครั้งจะต้องปรับปรุงอะไรบ้าง สรุปบทเรียน คือ

  • รู้ธรรมชาติของผู้ฟัง รู้เขารู้เราเช่น ในวันนั้นผู้ฟังส่วนมากของผมคือ เหล่าชาวนักคอมพิวเตอร์ ผู้มักเก็บเนื้อเก็บตัว นั่งหน้าจอทั้งวัน ดังนั้นการยกตัวอย่างประกอบเนื้อหา ต้องดูธรรมชาติการทำงานของผู้ฟัง
  • ก่อนเริ่มกระบวนการกลุ่มต้องชี้แจงบทบาท หน้าที่ มารยาท ของสมาชิกแต่ละคนในกลุ่ม เช่น คุณอำนวยต้องทำอย่างไรบ้าง? คุณกิจต้องทำอย่างไรบ้าง? และคุณลิขิตต้องทำอย่างไรบ้าง?
  • ดึงความสนใจแรก โดยการเปิดวีดีทัศน์นำก่อนบรรยาย
  • บรรยายให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ ใช้กระบวนการกลุ่ม และเครื่องมือการจัดการความรู้หลายๆอย่าง เข้ามาช่วยให้มาก
  • มีทีมงานไปช่วยในกระบวนการกลุ่มด้วย

โดยสรุปประเมินตนเอง น่าจะถือได้ว่าครั้งนี้ ผ่านแบบคาบเส้น และต้องปรับปรุงอีกหลายอย่างครับ โดยเฉพาะการนำเสนอเนื้อหา


 

 
 
 

  KPN

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย  ใน แจ๊ค : บันทึกจากงานประจำ

คำสำคัญ (Tags)#qa#kmกับงานประจำ#ทบทวนกิจกรรม#ฉายเดี่ยว

หมายเลขบันทึก: 119569, เขียน: 14 Aug 2007 @ 16:30, แก้ไข, 06 Sep 2013 @ 18:15, สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ, ความเห็น: 6, อ่าน: คลิก
บันทึกล่าสุด


ความเห็น (6)

  • สวัสดีครับ
  • อยากบอกว่า
  • ถึงวันนี้จะเป็นลูกนก แต่วันหนึ่งข้างหน้า จะมีเหยี่ยวผู้สง่าผ่าเผย จะองอาจอยู่บนท้องฟ้าได้แน่นอนครับ
  • สู้ ๆ ครับ
  • เป็นกำลังใจให้ครับ
Panda
เขียนเมื่อ 14 Aug 2007 @ 22:32
  • มาชื่นชมคุณแจ๊คครับ
  • เป็นแบบอย่างของการใช้ KM ที่ดี
  • สนับสนุนความเห็นเรื่อง การต้องมีทีมไปช่วย ในงานกลุ่ม เป็นอย่างยิ่งครับ
  • ฉายเดี่ยว จะทำให้เกิด หลุมดำ ครับ ถ้าหลีกเหลี่ยงได้ ควรมีผู้ช่วย ทำให้เกิดเป็น Team Learning ครับ
KPN AC jack
เขียนเมื่อ 15 Aug 2007 @ 08:18

สวัสดีครับคุณสายลม

ลูกนกอย่างผมเรียนรู้การบินจาก นกที่โตแล้วครับ มีที่ปรึกษาคอยแนะนำประสบการณ์

โดยเฉพาะงานนี้ท่านอาจารย์จิตเจริญ JJ ได้ให้คำแนะนำในการนำ KM เติมเต็ม QA ซึ่งก็ถือว่ากระบวนการกลุ่มน่าพึงพอใจอยู่บ้าง

แต่ยังมีข้อบกพร่องเรื่องของการบรรยายนำเสนอเนื้อหาที่เป็นวิชาการเล็กน้อยครับ

แต่อย่างไรผมก็พยายามทบทวนกิจกรรมทุกครั้ง เพื่อนั่งระลึกถึงจุดที่ดี จุดที่ต้องปรับปรุง ในครั้งต่อๆไปครับ

ขอบคุณคุณสายลมอีกครั้งครับ

KPN AC jack
เขียนเมื่อ 15 Aug 2007 @ 08:20

เรียนท่านอาจารย์อรรณพ

ผมก็ว่าอย่างนั้นหล่ะครับ คือ การมีทีมนั้นเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะกระบวนการกลุ่ม

และการออกแบบกิจกรรมกลุ่มโดยการมีส่วนร่วมนั้นยิ่งเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จของกิจกรรมในลักษณะนี้ครับ

ส่วนการบรรยายนั้นคงเป็นเรื่องการฉายเดี่ยวบ้างครับ

ขอบคุณครับ

ศินา
เขียนเมื่อ 15 Aug 2007 @ 09:50
  • สวัสดีจ้ะแจ๊ค
  • คงงงมากสินะที่จู่ ๆ คุณศินา ก็โผล่มาทักทายหลังจากที่หายไปนาน และช่วงนี้พอจะมีเวลาที่จะเข้าสู่วงการ KM แล้วจ้ะ
  • ตั้งแต่รู้จัก แจ๊ค เห็นว่าแจ็คเป็นคนที่มีความสามารถ
  • แจ๊คทำได้ทุกอย่างที่ต้องการทำ
  • และขอชื่นชมในความสามารถของคนรุ่นใหม่อย่างน้อง "แจ๊ค"
KPN AC jack
เขียนเมื่อ 16 Aug 2007 @ 08:40
  • ขอบคุณครับพี่ศินา
  • ผมคงพัฒนาตนเองต่อไป บนเส้นทางอุดมศึกษานี้ ผ่านผู้มีประสบการณ์ เป็นหลัก ส่วนเนื้อหาสาระที่เป็นเชิงวิชาการ ความรู้ชัดแจ้ง ก็คงศึกษา เรียนรู้ คู่ขนานกันไป