ย้อนทบทวน 3 ชั่วโมงบินแรก กับการฉายเดี่ยว
วันพุธที่ 8 สิงหา 50 ที่ผ่านมาเป็นครั้งแรกที่ปีกกล้า ขาแข็ง ออกบินเดี่ยว เป็นวิทยากรบรรยายเรื่อง “การประกันคุณภาพการศึกษา” ให้กับเพื่อนมิตรชาวสำนักคอมพิวเตอร์ <LINK ภาพทั้งหมด> มหาวิทยาลัยมหาสารคาม ประมาณ 40 คน
ปกติ แต่ก่อนนั้นเคยไปช่วยหัวหน้าอยู่บ้างในการร่วมเป็นผู้ช่วยวิทยากรเล็กๆน้อยๆ เสริมประเด็น ขยายความเพิ่มเติมจากวิทยากรหลัก แต่ครั้งนี้ไปคนเดียวโดดๆ เรียกว่า “ฉายเดี่ยวอย่างเต็มตัว”
สำหรับครั้งนี้ผมประเมินตนเอง เต็ม 10 คะแนน ให้ตัวเอง 5 คะแนน เพราะยังไม่พอใจตัวเองตามที่ตั้งใจไว้
ครั้งนี้มีเวลา 3 ชั่วโมงเต็มๆ ผมออกแบบกิจกรรมเป็น
- 2KM เติมเต็ม QA 90 นาที (ท่านอาจารย์จิตเจริญ JJ ช่วยแนะนำ)
- ทบทวนกิจกรรม 30 นาที
กิจกรรมในช่วงที่ 2 คือ KM เติมเต็ม QA แบ่งเป็น 4 กลุ่ม ใช้เครื่องมือการเล่าเรื่องที่ประสบความสำเร็จ ปัจจัยแห่งความสำเร็จ พร้อมทั้งบอกด้วยว่าถ้าจะทำให้ดีกว่านี้ต้องอัดฉีด/เสริม/สนับสนุน/เพิ่มเติม อะไรเข้าไปอีก? เพื่อที่จะสื่อถึงความหมาย หัวใจของการประกันคุณภาพนั้น คือ การบริหารจัดการที่ทำให้เกิดความมั่นใจและรับรองได้จะได้ผลตามที่กำหนดไว้
- ทำยังงัยถึงเป็น Good ?
- อะไรทำให้ Good ?
- ถ้าจะให้ Good กว่านี้ต้องอัดฉีดอะไรเพิ่มเติม ? (หัวใจของ QA)
วันนี้ผมเลยมานั่งทบทวนกิจกรรม AAR ของตัวเองเช่นกันว่าต้อง “ถ้าจะให้ Good กว่านี้ต้องอัดฉีดอะไรเพิ่มเติม ?” ถ้ามีโอกาสฉายเดี่ยวอย่างนี้อีกครั้งจะต้องปรับปรุงอะไรบ้าง สรุปบทเรียน คือ
- รู้ธรรมชาติของผู้ฟัง “รู้เขารู้เรา” เช่น ในวันนั้นผู้ฟังส่วนมากของผมคือ เหล่าชาวนักคอมพิวเตอร์ ผู้มักเก็บเนื้อเก็บตัว นั่งหน้าจอทั้งวัน ดังนั้นการยกตัวอย่างประกอบเนื้อหา ต้องดูธรรมชาติการทำงานของผู้ฟัง
- ก่อนเริ่มกระบวนการกลุ่มต้องชี้แจงบทบาท หน้าที่ มารยาท ของสมาชิกแต่ละคนในกลุ่ม เช่น คุณอำนวยต้องทำอย่างไรบ้าง? คุณกิจต้องทำอย่างไรบ้าง? และคุณลิขิตต้องทำอย่างไรบ้าง?
- ดึงความสนใจแรก โดยการเปิดวีดีทัศน์นำก่อนบรรยาย
- บรรยายให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ ใช้กระบวนการกลุ่ม และเครื่องมือการจัดการความรู้หลายๆอย่าง เข้ามาช่วยให้มาก
- มีทีมงานไปช่วยในกระบวนการกลุ่มด้วย
โดยสรุปประเมินตนเอง น่าจะถือได้ว่าครั้งนี้ “ผ่านแบบคาบเส้น” และต้องปรับปรุงอีกหลายอย่างครับ โดยเฉพาะการนำเสนอเนื้อหา
KPN
ความเห็น (6)
- สวัสดีครับ
- อยากบอกว่า
- ถึงวันนี้จะเป็นลูกนก แต่วันหนึ่งข้างหน้า จะมีเหยี่ยวผู้สง่าผ่าเผย จะองอาจอยู่บนท้องฟ้าได้แน่นอนครับ
- สู้ ๆ ครับ
- เป็นกำลังใจให้ครับ
- มาชื่นชมคุณแจ๊คครับ
- เป็นแบบอย่างของการใช้ KM ที่ดี
- สนับสนุนความเห็นเรื่อง การต้องมีทีมไปช่วย ในงานกลุ่ม เป็นอย่างยิ่งครับ
- ฉายเดี่ยว จะทำให้เกิด หลุมดำ ครับ ถ้าหลีกเหลี่ยงได้ ควรมีผู้ช่วย ทำให้เกิดเป็น Team Learning ครับ
สวัสดีครับคุณสายลม
ลูกนกอย่างผมเรียนรู้การบินจาก นกที่โตแล้วครับ มีที่ปรึกษาคอยแนะนำประสบการณ์
โดยเฉพาะงานนี้ท่านอาจารย์จิตเจริญ JJ ได้ให้คำแนะนำในการนำ KM เติมเต็ม QA ซึ่งก็ถือว่ากระบวนการกลุ่มน่าพึงพอใจอยู่บ้าง
แต่ยังมีข้อบกพร่องเรื่องของการบรรยายนำเสนอเนื้อหาที่เป็นวิชาการเล็กน้อยครับ
แต่อย่างไรผมก็พยายามทบทวนกิจกรรมทุกครั้ง เพื่อนั่งระลึกถึงจุดที่ดี จุดที่ต้องปรับปรุง ในครั้งต่อๆไปครับ
ขอบคุณคุณสายลมอีกครั้งครับ
เรียนท่านอาจารย์อรรณพ
ผมก็ว่าอย่างนั้นหล่ะครับ คือ การมีทีมนั้นเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะกระบวนการกลุ่ม
และการออกแบบกิจกรรมกลุ่มโดยการมีส่วนร่วมนั้นยิ่งเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จของกิจกรรมในลักษณะนี้ครับ
ส่วนการบรรยายนั้นคงเป็นเรื่องการฉายเดี่ยวบ้างครับ
ขอบคุณครับ
- สวัสดีจ้ะแจ๊ค
- คงงงมากสินะที่จู่ ๆ คุณศินา ก็โผล่มาทักทายหลังจากที่หายไปนาน และช่วงนี้พอจะมีเวลาที่จะเข้าสู่วงการ KM แล้วจ้ะ
- ตั้งแต่รู้จัก แจ๊ค เห็นว่าแจ็คเป็นคนที่มีความสามารถ
- แจ๊คทำได้ทุกอย่างที่ต้องการทำ
- และขอชื่นชมในความสามารถของคนรุ่นใหม่อย่างน้อง "แจ๊ค"
- ขอบคุณครับพี่ศินา
- ผมคงพัฒนาตนเองต่อไป บนเส้นทางอุดมศึกษานี้ ผ่านผู้มีประสบการณ์ เป็นหลัก ส่วนเนื้อหาสาระที่เป็นเชิงวิชาการ ความรู้ชัดแจ้ง ก็คงศึกษา เรียนรู้ คู่ขนานกันไป