Job Description ของตำแหน่งผู้อำนวยการความรู้ มีดังนี้
Mission
- กำหนดความรู้หลักและจัดให้มีกระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ สำหรับ "องค์กรความรู้" เพื่อบรรลุเป้าหมายหลักขององค์กร
- ทำให้ return on investment สูงสุด พร้อมกับพัฒนาสมรรถนะในฐานะ "องค์กรความรู้" จากขุมความรู้ขององค์กร ซึ่งหมายความรวมถึง คน, กระบวนการ, และทุนปัญญา
ความรับผิดชอบ
- จัดให้มีวิสัยทัศน์ และทิศทางเชิงยุทธศาสตร์ เพื่อการเป็น "องค์กรความรู้" ซึ่งได้แก่ การกำหนด knowledge vision, knowledge strategies และกำหนดตัวชี้วัดที่สอดคล้องและสนับสนุนวัตถุประสงค์เชิงธุรกิจขององค์กร
- วัดและประยุกต์ใช้ขุมความรู้ของ "องค์กรความรู้" เพื่อเพิ่มสมรรถนะทางธุรกิจในปัจจุบันและอนาคต ตัวอย่างเช่น พัฒนากระบวนการและโครงสร้างพื้นฐาน ที่ช่วยให้ "องค์กรความรู้" ดูดซับข้อมูล สารสนเทศ และความรู้ มีการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กร และนำเอาความชำนาญมา reuse
- ใช้ความรู้และทุนปัญญาในการขยายธุรกิจของ "องค์กรความรู้" ตัวอย่างเช่น ค้นหาทุนปัญญาของ "องค์กรความรู้" และพัฒนากระบวนการสร้างมูลค่าของทรัพย์สินทางปัญญาให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ทางธุรกิจของ "องค์กรความรู้" ซึ่งรวมทั้งการจดสิทธิบัตรและการนำทรัพย์สินทางปัญญาไปสู่รายได้
ผลทางธุรกิจที่ต้องการ
เช่น ช่วยเพิ่มสมรรถนะทางธุรกิจโดยการประยุกต์ใช้ขุมความรู้ในการเพิ่มประสิทธิภาพของการดำเนินการ
ความสัมพันธ์หลัก
เช่น เป็นสมาชิกของทีมแกนนำอาวุโสของ "องค์กรความรู้"
คุณลักษณะประจำตัวที่จำเป็น
- การคิดเชิงหลักการ (conceptual thinking) : มีความสามารถเข้าใจยุทธศาสตร์เชิงธุรกิจขององค์กร และสามารถพัฒนายุทธศาสตร์ด้านความรู้ขึ้นสนับสนุน
- การสื่อสารและชักจูง : มีความสามารถสื่อสาร ส่งเสริม และสร้างเหตุผลต่อ "วาระหลักด้านความรู้" (knowledge agenda) ของ "องค์กรความรู้" และมีความไวต่อโอกาสและอุปสรรคขององค์กร
- การจัดการคนและโครงการ : มีความสามารถขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงโดยใช้ภาวะผู้นำ ทีมงาน และทักษะสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
- เทคโนโลยี : มีความเข้าใจเทคโนโลยีพื้นฐานและระบบสารสนเทศอย่างถ่องแท้ และมีวิสัยทัศน์ชัดเจนในการใช้เครื่องมือเหล่านั้นในการบรรลุเป้าหมาย KM ที่ "องค์กรความรู้" ต้องการ
Ref. Standards Australia. Knowledge management - a guide. AS 5037 - 2005
วิจารณ์ พานิช
23 ก.ค.50
ไม่มีความเห็น