KM (แนวปฏิบัติ) วันละคำ : (372) เครื่องมือตระกูลเดียวกันกับ KM : (12) Risk Management (RM)

         การจัดการความเสี่ยง (RM) เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องและทำซ้ำแล้วซ้ำอีกเพื่อปรับปรุงองค์กร   เมื่อขึ้นรอบใหม่จะเข้าใจความเสี่ยงได้ดียิ่งขึ้น   ซึ่งจะนำไปสู่ความสามารถในการจัดการความเสี่ยงที่ดียิ่งขึ้น

         ความเสี่ยงมีอยู่หลายระดับ  ได้แก่ ระดับยุทธศาสตร์   ระดับดำเนินการ  ระดับโครงการ  ระดับการตัดสินใจ  ระดับการจัดการความเสี่ยงเฉพาะด้าน

         ความเสี่ยงด้านความรู้เกิดขึ้นเมื่อคนที่มีความรู้ออกไปจากองค์กรและไม่สามารถหาคนที่มีความรู้นั้นมาทดแทน   นอกจากนั้น ความเสี่ยงด้านความรู้ยังเกิดจากไม่มีวิธีการดึงความรู้ที่มีอยู่แล้วในพนักงาน  ออกมาทำประโยชน์ให้แก่องค์กร

         การจัดการความเสี่ยงด้านความรู้  ทำโดยประเมินปัจจัยเชิงบริบทที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงด้านความรู้  ทั้งที่เป็นความเสี่ยงที่เกิดขึ้นแล้ว   และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น   เมื่อค้นพบปัจจัยจึงวางแผนและดำเนินการแก้ไข

        ต้องมีการวางแผนกำลังคนเพื่อส่งเสริม KM และลดความเสี่ยงด้านความรู้ให้น้อยที่สุด

Ref. Standards Australia. Knowledge management - a guide. AS 5037 - 2005

วิจารณ์  พานิช
 8 ก.ค.50