หากจะขับเคลื่อนชุมชนนักปฏิบัติให้ดำรงอยู่ ขับเคลื่อนหรือผลักดันความรู้ที่ได้จากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ไปสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืนได้อย่างไร

ผลการจัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ หัวข้อ “การรวมตัวของชุมชนนักปฏิบัติและการผลักดันความรู้สู่การพัฒนา” เมื่อวันที่ 19-20 กรกฎาคม 2550 ณ โรงแรมขนอมโกล์เด้นบีช อ.ขนอม จ.นครศรีธรรมราช มีทีมแกนนำชุมชนนักปฏิบัติ CoPs at WU เข้าร่วมกิจกรรมกว่า 50 คน ซึ่งมาจากชุมชน 13 ชุมชน ดังนี้

  1.  ชุมชนสื่อสรรค์ นันทนาการ
  2. ชุมชนคนหลังไมค์
  3. ชุมชนคนสหกิจ
  4. ชุมชนวิทยาศาสตร์มายากล
  5. ชุมชนเครือข่ายงานบุคคล
  6. ชุมชนคนพัสดุ
  7. ชุมชนคนประหยัดพลังงาน
  8. ชุมชนคนรักหนังสือ
  9. ชุมชนคน IT
  10. ชุมชน Healthy Workplace at WU
  11. ชุมชน eOffice
  12. ชุมชนคน Service
  13. ชุมชนแง่งามแห่งชีวิต

 Img_6280

กิจกรรมร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในครั้งนี้เราได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ในถึงแนวทาง/วิธีที่จะทำให้เกิดการรวมตัวของชุมชนนักปฏิบัติในวลัยลักษณ์ พบว่า การรวมตัวของเรา...

  1.   เริ่มจากงานที่เราทำ เพื่อแก้ปัญหาจากงาน การบริการ พบความหลากหลายในขั้นตอนการทำงาน พบข้อขัดแย้งระหว่างผู้รับและผู้ให้บริการ พัฒนาปรับปรุงงาน ลดขั้นตอนการทำงาน ทำให้งานมีประสิทธิภาพมากขึ้น แล้วขยายไปงานอื่นที่คล้ายๆ กัน
  2. ใช้ปัญหาเป็นแรงผลักในการรวมกลุ่มและสร้างพลัง
  3. รวมกลุ่มจากลักษณะงานเดียวกัน ลักษณะงานคล้ายคลึงกัน เพิ่มศักยภาพงานที่รับผิดชอบให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
  4. แรงผลักดันจากงานประจำและสมาชิกของหน่วยงาน
  5. การแบ่งปัน ภาระงาน วิธีการให้หน่วยงานอื่นมีส่วนร่วม
  6. รวมกลุ่มคนสนใจ ต้องการหรือชื่นชอบในเรื่องเดียวกัน
  7. หาเครือข่ายชักชวน บังคับ ขู่เข็น เพิ่มเติมโดยปากต่อปาก IT
  8.  แรงบันดาลใจจากประสบการณ์ที่พบเห็น
  9. การระดมความคิดเห็น การรวมกลุ่ม
  10. นโยบายขององค์กรที่ทำให้เห็นภาพที่ชัดเจนมากขึ้น 

 Img_6279

หากเราจะขับเคลื่อนชุมชนนักปฏิบัติให้ดำรงอยู่ ขับเคลื่อนหรือผลักดันความรู้ที่ได้จากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ไปสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืนได้อย่างไร <ol>

  • พบปะแลกเปลี่ยนอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการอย่างสม่ำเสมอ
  •  มีการฝึกอบรมให้สมาชิกและผู้สนใจได้พัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ
  • ผู้บริหารต้องมีนโยบายที่ชัดเจน ให้ความสำคัญและเอาจริงเอาจัง
  • ผู้บังคับต้องให้การสนับสนุน ให้ความสำคัญกับ CoPs ให้กำลังใจ เอาจริงเอาจังกับการดำเนินงานของชุมชน
  • หาเวลาที่เหมาะสม แลกเปลี่ยนเพื่อพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
  •  มีเครือข่ายที่หลากหลายเพื่อความอยู่รอด (หลายหัวดีกว่าหัวเดียว)
  •  สร้างเครือข่าย ให้ขยายไปทั่วทั้งองค์กรและนอกองค์กร
  • ทีมแกนนำชุมชนฯ ต้องเข้มแข็ง เอาจริงเอาจัง ไม่ย่อท้อ เสียสละ กัดไม่ปล่อย และมีการแบ่งงานกันทำ
  • มีการสร้างขวัญกำลังใจ หล่อเลี้ยงให้เราก้าวเดิน
  • ติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางต่าง ๆ
  • การสร้างแรงจูงใจ เช่น การให้รางวัล เป็นต้น
  • การมีเวทีให้ฝึกฝน
  • ได้ใจจากเพื่อนร่วมงานก่อน ให้สมาชิกมีส่วนร่วม จะทำให้เกิดการทุ่มเทแรงกายแรงใจ
  • ต้องทำตนเองให้เป็นแบบอย่างที่ดี
  • มีการติดตามประเมินผลให้เป็นไปตามแผนดำเนินการ
  • กำหนดวัตถุประสงค์เป้าหมายของชุมชนอย่างชัดเจน
  • มีการวางแผน มีกิจกรรม มีงบประมาณ ระยะเวลา กำหนดผู้รับผิดชอบ
  • มีการปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
  • แกนนำควรมีมากกว่า 1 คน
  • ให้การสนับสนุนอย่างจริงจังและต่อเนื่อง
  • ติดต่อสื่อสารในหลายช่องทาง เช่น e-mail blog chat อย่างสม่ำเสมอ
  • มีเวทีสำหรับการนำเสนอและแสดงความคิดเห็น
  • มีการจัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง พร้อมมีการติดตามประเมินผล
  •  มีการเผยแพร่ข้อมูลของชุมชนอย่างต่อเนื่อง
  • หา Best Practice ของชุมชน แล้วนำมาเล่าสู่สมาชิก

    • </ol></span><p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"> </p></span>