คนที่พบในการให้บริการปรึกษามีหลากหลายประเภท

สิ่งที่พบ  เกี่ยวกับอารมณ์ความรู้สึกที่เกิดขึ้น กับผู้ที่เผชิญกับความเครียด กดดัน ที่พบในการให้บริการปรึกษาดังนี้  ขอยกมา 2 ประเภทด้วยกันดังนี้

1. เพื่อนพูดให้นิดเดียว  แต่เธอกลับโกรธ แสดงท่าทีน้อยใจ อ่อนไหว และบ่นงึมงัม  ว่าจะไม่ไปเกี่ยวข้องด้วย  ทำไมจะต้องมาพูดให้ตนเอง รับไม่ได้  เสียใจมาก  คนประเภทนี้ รู้สึกไวและรับรู้ต่อความรู้สึกเร็วมาก  และมักจะเก็บคำพูดต่างๆ  คิดว่าตนเองถูกกระทำตลอดเวลา

 

นำคำพูดที่ถูกกระทำมาปะติดปะต่อเป็นเรื่องราว  และจะเก็บความรู้สึกเหล่านั้นไว้  ทำให้เกิดกดดัน  วิตกกังวล  อยากหลีกหนีปัญหา   ผู้ที่อยู่ใกล้ชิด รอบข้าง จะต้องเข้าใจอารมาณ์ความรู้สึก และเข้าใจธรรมชาติของเขา มีข้อจำกัดอะไรบ้าง  เข้าใจนิสัยของเพื่อน ว่าเขาเป็นคนที่โกรธง่าย  และมีปมด้อยในเรื่องเหล่านี้  มักจะไม่ค่อยอดทนต่อสิ่งที่ได้รับ อาจจะเก็บตัวในบางเวลา  อะไรที่เพื่อนไม่ชอบอย่าพยายามที่จะไปกระเช้าเหย้าแหย่ให้เสียอารมณ์ 

 

2. ประเภทที่พูดแทบตาย ไม่ค่อยเข้าใจอารมณ์ความรู้สึกของผู้ที่ส่งข้อมูล คือ ไม่ค่อยที่จะรับสาร   คนประเภทนี้  ไม่ค่อยให้ความสนใจ และไม่ใส่ใจอะไรมากนัก   ไม่รู้ไม่ชี้   และทำให้ไม่ได้รับการพัฒนา  จะทำให้คนที่สั่งงานพลอยหงุดหงิดเสียอารมณ์ไปด้วย  และงานก็จะไม่ได้เกิดขึ้นถ้าไม่ได้รับความร่วมมือ  และมองอีกมุมเพราะมีความเบื่อหน่าย ทำให้ละเลยไม่ใส่ใจ

 

ฉะนั้นจะต้องรู้ข้อจำกัดของแต่ละบุคคล   ว่าเป็นคนประเภทไหนและเมื่อไหร่ ควรพูดอะไร ทำไม   และควรให้ความสำคัญอย่างไร  อะไรที่เป็นจุดอ่อนของคนๆนั้น  จะต้องพยายามที่จะลดจุดอ่อนให้น้อยลง และคนไหนที่มีจุดแข็ง  พยายามที่จะเพิ่มจุดแข็งให้มีความเด่นยิ่งๆขึ้น