ผมเคยคิด เคยทำ อยู่เบื้องหลังเป็นส่วนเล็กน้อยของความสำเร็จการดำเนินงานในหลายส่วนของมหาวิทยาลัย ซึ่งการเป็น backup เป็นสิ่งที่ผมชอบ และถนัด เพราะผมชอบคิดแต่สื่อสารไม่ค่อยเก่ง 

ดังนั้นเมื่อเกิดไอเดียขึ้น ไม่ว่าจะเป็นในบัดนั้น หรือเป็นความคิดที่วาดหวังมานานแล้ว ก็จะใช้วิธีการ คือ รีบนำไปขายไอเดียต่อให้ผู้บังคับบัญชาผู้มีอำนาจตัดสินใจเบื้องต้น เพื่อการสื่อสารต่อไปให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องได้รับทราบ 

เพราะผมถือว่าผู้บังคับบัญชา หรือผู้บริหารนั้นมีหน้าที่หนึ่งคือการส่งต่อ สื่อสารความคิดที่ดีๆ จากผู้ใต้บังคับบัญชา ที่จะเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาในส่วนรวม   

  <p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">ถ้าพูดถึงผลที่ออกแล้วถ้าดีก็รับร่วมกัน หรือถ้าไม่ดีก็คงรับร่วมกัน แต่อย่างไรผู้บริหารก็เป็นหน้าเสื่อแรกที่จะต้องรับผลกระทบนี้ก่อนใคร</p>  <p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">แต่ในขณะที่บางช่วงรอยต่อของการทำงาน คงปฏิเสธไม่ได้ที่จะต้องขาดผู้บังคับบัญชา หรือผู้บริหารที่ดูแลหน่วยงาน ถึงแม้จะเป็นช่วงระยะเวลาสั้นๆก็ตาม </p>  <p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">ถ้าถามผมว่าในช่วงนี้จะทำอย่างไร?</p>  <p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">…ก็คงทำงานกันต่อไป แต่ต้องคิด และต้องคิดให้มากกว่าปกติ </p>  <p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">สำหรับผมแล้วในช่วงที่ความคิด หรือไอเดียต่างๆที่ยังไม่มีใครมารับหน้าที่สื่อสารต่อนั้น การรวมตัวพูดคุย ตกลงกัน ของทุกคนภายในหน่วยงานเป็นสิ่งสำคัญ ถือว่าเป็นโอกาสแห่งการจัดการความคิดของแต่ละคนรวบรวมเป็นหมวดหมู่ ประเด็น เพื่อที่จะส่งต่อผู้ที่จะเข้ามารับหน้าที่ช่วยสื่อสารต่อไป ไม่ให้ช่วงระยะเวลารอยต่อ ของสุญญากาศสั้นๆนี้ เสียประโยชน์ไป ซึ่งทุกคนมีความตั้งใจร่วมกันอย่างเต็มที่ (สร้างวิกฤตนี้ให้เป็นโอกาสสำหรับวันข้างหน้า ไม่ให้วิกฤตนี้สร้างความขัดแย้งเกิดขึ้น ในขณะที่ไม่มีกรรมการตัดสิน)</p>  <p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">ฟังเรื่องเล่านี้แล้วอาจจะดูเหมือนหน่วยงานหรือองค์กรผมมีความอ่อนแอ บุคลากรแต่ละคนไม่สามารถพึงตนเองได้ ซึ่งคงไม่ใช่อย่างนั้นนะครับ </p><p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">เพราะการทำงานบางอย่างต้องอาศัยการตัดสินใจ อำนาจสั่งการ ความต่อเนื่องเป็นสำคัญ โดยเฉพาะงานที่เป็นลักษณะในเชิงนโยบายแบบลักษณะงานของผม</p><p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"></p>KPN