กิจกรรมการพัฒนาคุณภาพ"งานผู้ป่วยนอก"
วันนี้ได้ไปเยี่ยมสำรวจ งานผู้ป่วยนอก ได้รับความร่วมมือเป็นอย่างดี น้องๆตอบคำถามตลอดจนอธิบายกระบวนการต่างๆได้อย่างเป็นเรื่องเป็นราว
งานผู้ป่วยนอก เป็นงานที่ต้องวุ่นวายอยู่กับการจัดประเภทผู้ป่วยเข้าพบแพทย์ให้ตรงสาขา การดูแลผู้ป่วยระหว่างรอเข้าพบแพทย์ การจัดลำดับความสำคัญของอาการ ตลอดจนให้การดูแลผู้ป่วยที่ต้องทำการตรวจพิเศษ การเช็ดตัวลดไข้ การฉีดยา
กิจกรรมพัฒนาคุณภาพที่น่าชื่นชมที่ งานผู้ป่วยนอก กำลังดำเนินการร่วมกับวิชาชีพอื่น ได้แก่ การลดเวลารอเข้าพบแพทย์ เพื่อสนองตอบความต้องการของผู้มาใช้บริการที่ไม่ต้องรอนาน การบริการให้เสร็จสิ้นภายในแผนกเดียว ที่เรียกกัน one stop service
เครื่องมือเทคโนโลยีทางด้านคอมพิวเตอร์ที่นำมาใช้ในแผนกนี้ค่อนข้างเยอะ เนื่องจากว่า จะไม่มีการให้ผู้ป่วยถือแฟ้มประวัติของตัวเอง ซึ่งมีโอกาสเสี่ยงต่อการเปิดเผยความลับหากว่าได้รับแฟ้มประวัติผิดไป หรือวัตถุประสงค์หลัก ก็คือ ลดการใช้กระดาษ ทำให้การบริการได้รวดเร็วขึ้นนั่นเอง
ในการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล ต้องเป็นสิ่งที่ไม่หยุดนิ่ง ต้องพยายาม ตั้งเป้า เฝ้าดู ปรับเปลี่ยน ตลอดเวลา เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับความสะดวก ปลอดภัย พึงพอใจ และได้รับการบริการที่ได้มาตรฐานตรงตามสาขาวิชาชีพ
ความเห็น (3)
- ถ้าลดการใช้กระดาษ
- ช่วยกันประหยัดพลังงานได้จะดีมากเลยครับป้า
- ป้าเราไม่ธรรมดานะเนี่ย
- อยากไปเที่ยวที่ป้าเสียแล้ว
สวัสดีค่ะ อาจารย์ขจิต
ยินดีต้อนรับสู่บ้านป้าแดงค่ะ แต่ว่าต้องมาแบบคนสุขภาพแข็งแรงนะคะ
เป็นน้องใหม่อยู่งาน OPD GP อยากได้ข้อมูลภาระงานที่ต้องพัฒนาเพื่อไปสู่ HA