เก็บประเด็น "องค์กรอัจฉริยะ" (7)

 

มีการพัฒนาแผนยุทธศาสตร์การจัดการความรู้ ที่กลมกลืนกับแผนยุทธศาสตร์ขององค์กร ... เป็นอีกประการหนึ่งของการพัฒนาขีดความสามารถ เพื่อสู่วิถีขององค์กรอัจฉริยะ ค่ะ ... หมายถึงอะไร ???

• คือ ... ต้องมีแกนนำ จัดทำแผนยุทธศาสตร์ของการจัดการความรู้ ที่ตอบสนองแผนยุทธศาสตร์ขององค์กร ซึ่งอาจเรียกว่า KM Roadmap ก็ได้ ... และต้องเป็นแผนที่มีความยืดหยุ่น มีชีวิต มีการใช้ ปรับปรุง และตีความอยู่ตลอดเวลา
• หัวใจสำคัญ คือ ... ต้องเป็นแผนใช้ KM ไม่ใช่แผนทำ KM ... ต้องเป็นแผนที่เมื่อดำเนินการแล้ว พิสูจน์ให้เห็นว่า KM ช่วยลดงาน หรือลดความยากลำบากในการทำงาน ช่วยให้คนมีความสุขขึ้น หรือช่วยให้คุณภาพงานดีขึ้น
• เคล็ดลับในการใช้ KM คือ การนำผลสำเร็จมาเป็นเครื่องมือสร้างความสำเร็จ ที่เรียกว่า สร้างจากฐานความสำเร็จที่มีอยู่แล้ว และความสำเร็จ นั้น หมายถึง ความสำเร็จเล็กๆ ซึ่งเมื่อมีการสร้างต่อยอดกันอย่างต่อเนื่อง ไม่หยุดยั้ง ในที่สุดก็จะเกิด ... ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ ตามวิสัยทัศน์ร่วม คุณค่าร่วม ความมุ่งมั่นร่วม ที่กำหนดไว้
• หลักการสำคัญของการใช้ KM ในการพัฒนาองค์กร คือ ... การใช้พลังของการจัดการแบบไม่เป็นทางการของ KM คู่ขนานไปกับพลังของการจัดการแบบเป็นทางการ ทำให้เกิดพลังยกกำลังสอง ... เป็นการสนธิพลัง (Synergy)
• ยุทธศาสตร์ KM ต้องบูรณาการกับยุทธศาสตร์การจัดการทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource Management : HRD) ขององค์กร และกิจกรรม KM กับกิจกรรม HRD ก็ต้องบูรณาการเป็นส่วนหนึ่งของกันและกัน

นี่คือ เมื่อมีการใช้ KM ในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทำให้องค์กร และสมาชิกขององค์กรไม่หยุดนิ่ง มีการเปลี่ยนแปลง หรือพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ...