เติมกำลังใจให้ชีวิต : หลัก 7 ประการในการโต้ตอบ

หลักข้อที่  3 : แสดงให้เห็นว่าเป็นบทเรียนที่ได้รับการเรียนรู้แล้ว 
คล้ายๆข้อที่แล้ว คือ เป็นข้อผิดพลาดที่ได้รับการเรียนรู้แล้วและอะไรที่คุณเรียนรู้จากข้อผิดพลาดนั้นบ้าง ผู้ว่าจ้างจะพิจารณา 2 อย่างคือ หนึ่งคุณสามารถเรียนรู้จากข้อผิดพลาดได้ และสองคุณจะไม่ทำผิดเป็นครั้งที่สองและคุณจะสามารถนำมันมาเป็นประโยชน์แก่ผู้ว่าจ้างคนใหม่ได้ยกตัวอย่างกรณีของผู้ช่วยผู้จัดการที่มีปัญหาขัดแย้งกับเจ้านายหลังจากนั้นจึงไปทำงานในตำแหน่งฝ่ายธุระการขายแสดงให้เห็นว่าจากประสบการณ์ที่ผ่านมาเธอควรให้ความสำคัญกับการพัฒนาหลักบริหารให้ดีขึ้นถ้าไม่อย่างนั้นอีก 20 ปีข้างหน้าเธอก็คงจะเจอกับปัญหาเดิมๆ