ใครทราบช่วยแนะนำด้วยครับ ?

        สืบเนื่องมาจากบันทึก ฉลาดลึก..โง่กว้าง เรื่องการยื่นขอใช้สิทธิจ่ายตรงค่ารักษาพยาบาลของข้าราชการบำนาญและครอบครัว  ทำให้ต้องส่งหลักฐานต่าง ๆ ไปยังหน่วยต้นสังกัดตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ของมหาวิทยาลัย เพื่อให้ดำเนินการปรับปรุงข้อมูลต่อไป  หลังจากการดำเนินการส่งเอกสารต่าง ๆ ไปให้ตามคำแนะนำด้วยการส่งแบบ EMS แล้วเมื่อประมาณสองสัปดาห์ที่ผ่านมา  วันนี้บังเอิญเห็นผู้ที่ช่วยดำเนินการเรื่องนี้ online MSN อยู่เลยถือโอกาสสอบถามว่า ได้รับเอกสารและช่วยดำเนินการให้แล้วหรือยัง ? 

        คำตอบที่ได้รับ ทำให้ผม มึนงง จนทำอะไรต่อไม่ถูกเลยครับ   เจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่า  ได้รับเอกสารที่ผมส่งไปให้เรียบร้อยแล้ว  แต่เมื่อตรวจสอบจากฐานข้อมูลของมหาวิทยาลัยแล้ว ไม่มีข้อมูลการเป็นข้าราชบำนาญของผมในฐานข้อมูลของมหาวิทยาลัยเชียงใหม่  จึงไม่สามารถดำเนินการอะไรให้ได้   ผมได้แจ้งว่า ผมมีบัตรประจำตัวข้าราชการบำเหน็จบำนาญของมหาวิทยาลัย ที่มหาวิทยาลัยเคยออกให้เมื่อวันที่ 24 มกราคม  2544  แต่หมดอายุลงเมื่อ 23 มกราคม 2550 ยังไม่ได้ไปทำใหม่  และแจ้งให้ทราบว่า ผมเลือกรับเงินบำนาญผ่าน ทบวงมหาวิทยาลัย (เดิม) ที่กรุงเทพฯ และปัจจุบันรับเงินบำนาญโดยการจ่ายตรงเข้าบัญชีธนาคาร  เพราะมาทำงานที่มหาวิทยาลัยใหม่นอกระบบที่นครราชสีมา  เจ้าหน้าที่แจ้งว่า เขาก็ไม่สามารถปรับปรุงข้อมูลให้ได้ ผมต้องติดต่อกับหน่วยงานทะเบียนที่กรุงเทพฯ เอง......

          อย่างที่เล่าไปในบันทึกก่อน...เนื่องจากครอบครัวเราทำงานในมหาวิทยาลัยมาตลอด ไม่เคยมีการเจ็บป่วยมาก ๆ แบบต้องเข้าโรงพยาบาลนาน ๆ เลยไม่เคยเบิกค่ารักษาพยาบาล  ตอนนี้คิดว่าอายุมากขึ้นแล้ว อาจจะต้องใช้บริการเรื่องการรักษาพยาบาลเพิ่มมากขึ้น จึงคิดจะใช้บริการตามที่น่าจะมีสิทธิ  แต่พบว่าไม่มีสิทธิ

          ทั้ง ๆ ที่ตอนเริ่มต้นเรื่องนี้  ผมได้รับหนังสือ ด่วนที่สุด ที่ กค 0417/184 ลงวันที่ 16 มิถุนายน 2547 จากกรมบัญชีกลาง กลุ่มงานสวัสดิการรักษาพยาบาลข้าราชการ เรื่อง การจัดทำข้อมูลบุคลากรภาครัฐ เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาระบบจ่ายเงินค่ารักษาพยาบาลโดยไม่ต้องทดลองจ่ายเงินค่ารักษาพยาบาลไปก่อน และผมได้กรอกข้อมูลที่สมบูรณ์ ส่งกลับไปที่กรมบัญชีกลางภายในกำหนด คือ ภายในวันที่ 15 สิงหาคม 2547  แล้ว จึงคิดว่าน่าจะเรียบร้อย  ผลออกมาเป็นดังที่เล่ามาจึง...งงมากครับ

          กัลยาณมิตร Gotoknow ท่านใดพอจะแนะนำว่า ผมควรจะทำอย่างไร ต่อไปดีครับ ในเรื่อง


            1.    
เนื่องจากผมไม่ได้รับเงินบำนาญโดยตรง ผ่านมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ทำให้ไม่มีข้อมูลอยู่ที่มหาวิทยาลัยเชียงใหม่  ตอนนี้ผมมีสถานะเป็นข้าราชการบำนาญของที่ไหนหรือครับ ?  เพราะบัตรประจำตัวหมดอายุ และ เจ้าหน้าที่ที่มหาวิทยาลัยก็บอกว่าไม่มีข้อมูลที่มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ?
           2.     เรื่องสวัสดิการค่ารักษาพยาบาลของตนเอง และ คู่สมรส จะทำอย่างไร จึงจะมีสิทธิ....ใครทราบช่วยแนะนำด้วยครับ ?