การสนทนา (สบาย ๆ) แบบมียุทธศาสตร์ (Strategic Conversation) เป็นตัวช่วยที่ดี และนำไปสู่ตัวช่วยอีกตัวหนึ่งคือ strategic planning
การสนทนาแบบมียุทธศาสตร์เป็นการพูดคุยสบาย ๆ ไม่เป็นทางการแบบมีโครงสร้าง มีเป้าหมายชัดเจนว่าจะคุยกันเรื่องใด และเรื่องนั้นมีความสำคัญต่ออนาคตขององค์กรอย่างไร มักเป็นเรื่องที่มาจากการเปลี่ยนแปลงด้านเศรษฐกิจ สังคม วัฒนธรรม หรือเทคโนโลยี
มักเริ่มโดยมีคนค้นหารวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลมาแล้ว แล้วนำมาคุยกันสบาย ๆ แบบ scenario planning หรืออภิปรายกลุ่มโดยมีชุดคำถามไว้ล่วงหน้า
Ref. Standards Australia. Knowledge management - a guide. AS 5037 - 2005
วิจารณ์ พานิช
5 เม.ย.50
