เรื่องเล่ากลุ่มงานบริหารงานบุคคล UKM10: การพัฒนาระบบงานบริหารบุคคล

ความสำเร็จของงานภายใต้การบริหารจัดการที่ดี ในการเสวนาเครือข่ายจัดการความรู้ระหว่างมหาวิทยาลัย (UKM) ครั้งที่ 10 ระหว่างวันที่ 27-28 พฤษภาคม 2550 ณ โรงแรมแกรนด์ปาร์ค จ.นครศรีธรรมราช

<div align="center"><table border="1" cellspacing="1" cellpadding="0" width="95%" class="MsoNormalTable" style="background: white; width: 95%; border: #d0d0d0 1pt solid"><tbody>

เรื่องเล่ากลุ่ม :	บริหารบุคคล
ผู้เล่า :	รศ. มาลินี ธนารุณ
ชื่อเล่น :	-
จาก :	มหาวิทยาลัยนเรศวร
หน่วยงาน :	คณบดีคณะสหเวชศาสตร์
โทรศัพท์ :	-
อีเมล์ :	-
ชื่อเรื่องเล่า :	เรื่อง การพัฒนาระบบบริหารงานบุคคล

เรื่องเล่าพอสังเขป (เน้นวิธีปฏิบัติ)

การบริหารงานบุคคล ของคณะสหเวชศาสตร์ ม.นเรศวร มีระบบกลไกการบริหารงานบุคคลอย่างชัดเจน การบริหารงานบุคคลมี 2 ลักษณะ คือ การพัฒนางาน ใช้ระบบคุณภาพ QA การพัฒนาคนใช้กระบวนการ KM มาช่วย โดยใช้เครื่องมือหลายตัว เช่น การทำ AAR เพื่อทบทวนการปฏิบัติงาน เปิดบล็อก และบันทึกเรื่องราวต่างๆ โดยเน้นและเชื่อมโยงกับระบบงานที่ปฏิบัติอยู่ และสร้างตัวบ่งชี้ โดยค่อยๆ เริ่มแต่ละงาน เน้นการเขียนแบบมีเป้าหมาย มีการพัฒนาคนให้รู้จักคิดมากขึ้น ซึ่งผลที่ได้จากการทำ KM มาใช้นั้น พนักงานได้ถ่ายทอดความคิดเห็นศักยภาพของบุคคลที่มีอยู่ พัฒนาคนให้มีวิธีการคิดและอ่านมากขึ้น ปัจจุบันได้มีการนำผลจากการบันทึกเรื่องเล่ามาจัดทำ SAR เพื่อใช้เป็นเอกสารประเมิน QA

หลักการบริหารจัดการที่ดี

1. หลักการมีส่วนร่วม
2. หลักการสำนึกแห่งความรับผิดชอบ
3. หลักความคุ้มค่า
4. หลักการจัดการทรัพยากรมนุษย์
5. หลักการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้
6. หลักการบริหารจัดการ
7. หลักการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ปัจจัยสู่ความสำเร็จ

1. มีระบบและกลไกในการบริหารที่ชัดเจน
2. สอนให้คิดอย่างเป็นระบบ
3. บุคลากรมีความสามารถด้านเทคโนโลยี
4. เห็นคุณค่าของคน
5. เป็นต้นแบบ (เป็นตัวอย่าง)
6. ยอมรับความหลากหลายทางความคิด

</tbody></table></div> รวมเรื่องเล่ากลุ่มที่ 5 กลุ่มงานบริหารบุคคล