การให้ข้อมูลย้อนกลับและPendleton’s Rules

            การเรียนเป็นแพทย์ ไม่ใช่แค่เรียนรู้ ต้องมีทักษะพอที่จะปฏิบัติได้จริงด้วย เมื่อมีการสอนเสร็จแล้วจึงต้องมีการประเมินเพื่อปรับปรุง(Assessment)พร้อมทั้งให้ข้อที่ดีและข้อที่ควรปรับปรุงด้วย

Feedback

                การให้ข้อมูลย้อนกลับ เป็นการประเมินผลการเรียนรู้ใช้หลักการ SMART เหมือนกับการกำหนดตัวชี้วัดในการบริหารงาน คือ
•         Specific มีความเฉพาะเจาะจง
•         Measureable สามารถวัดได้จริง
•         Acccurate มีความถูกต้องแม่นยำสูง
•         Realistic มีความเป็นจริง เหมาะกับสภาพความเป็นจริง
•         Given in reason time period ให้ข้อมูลย้อนกลับในเวลาที่เหมาะสม
เหตุผลที่ต้องมีการให้ข้อมูลย้อนกลับในการเรียนรู้ คือ
<ol>

  • เพิ่มพูนผลของการเรียนรู้อย่างมาก
  • เป็นสิ่งที่ต้องมีการวางแผนอย่างเหมาะสมทั้งเนื้อหาและเวลาที่จะให้ข้อมูลย้อนกลับ
  • ควรกระตุ้นให้ผู้เรียนค้นพบด้วยตนเองก่อน
  • ควรมีการให้ทั้งข้อดีและข้อด้อย
  • </ol>Pendleton’s Rules
                    กฎของเพนเดิลตั้น   เป็นแนวทางสำคัญในการให้ข้อมูลย้อนกลับแต่ไม่ถือเป็นกฎหมายหรือข้อผูกมัดตายตัวเพียงแต่ถือเป็นการเริ่มต้นที่ดี (Not Law or binding but a good start) ทำได้ 4 ขั้นตอน คือ
    <ol>

  • ให้ผู้เรียนได้พูดในสิ่งที่เขาคิดว่าตนเองทำได้ดี โดยการถามจากผู้สอน
  • ผู้สอนบอกผู้เรียนถึงข้อดีที่ผู้สอนมองเห็น
  • ให้ผู้เรียนได้พูดในสิ่งที่เขาคิดว่าตนเองอยากทำให้ดีขึ้นอีกถ้าได้ทำสิ่งนั้นใหม่อีกครั้งโดยการถามจากผู้สอน
  • ผู้สอนบอกแก่ผู้เรียนในสิ่งที่ผู้สอนคิดว่าผู้เรียนควรทำให้ดีขึ้น พร้อมทั้งร่วมกับผู้เรียนสำรวจหาสิ่งที่ควรปรับปรุงให้ดีขึ้นอีก
  • </ol><p>Direct Observation </p>                การสังเกตการณ์   มีสิ่งที่ควรคำนึงถึง 5 ประการ คือ
    •         Content เนื้อหาการเรียนรู้
    •         Process การะบวนการ
    •         Positives & Negatives มองทั้งเชิงบวกหรือข้อดีและเชิงลบหรือข้อด้อย
    •         SMART ใช้หลักของSMART Principle
    •         Avoid a three way consult หลีกเลี่ยงการขอคำปรึกษาสามทาง
    External Clinical Teaching Visits
                    การพาไปศึกษาทางคลินิกนอกสถานที่ ทำได้โดย
    •         by senior clinicians, work place training and assessment ไปฝึกกับรุ่นพี่ในสถานที่ที่เป็นแหล่งฝึกงาน
    <p>•         by peers in their senior year การเรียนรู้จากเพื่อนๆร่วมกลุ่มในชั้นปีสูงๆ</p>