ก่อนอื่นต้องขอชื่นชมและยินดีด้วยกับกองบริการการศึกษา มมส. ที่ท่านผู้อำนวยการ ได้เล็งเห็นความสำคัญและประโยชน์อย่างยิ่งจากการนำ KM มาใช้ร่วมกับกระบวนการทำงานของกองฯ

บรรยากาศการอบรม โดยสรุป

ช่วงเช้า

• รศ.ดร.อรรณพ วราอัศวปติ ได้ชี้ให้เห็นถึงหลักการและการประยุกต์ใช้ KM จากบริบทของสังคมไทย นอกจากจะนำเสนอ slide บรรยายแล้วยังได้นำ วีดิทัศน์ "จากชาวนาถึงชาวปูน" ที่อาจารย์ท่านได้ตั้งชื่อเอง ..จริงๆ แล้วก็คือ วีดิทัศน์ที่ใช้ในการเปิดงาน KM ครั้งที่ 3 เมื่อวันที่ 1-2 ธันวาคม 2549 ที่ผ่านมานั้นเอง
• หลังพักรับประทานอาหารว่าง : รศ.ดร.อรรณพ วราอัศวปติ ได้เปิดวีดิทัศน์ "หลุมดำ KM" ของ ดร.ประพนธ์ ผาสุขยืด
• ตามด้วยบริบทของ มมส. : ผมทำหน้าที่ถ่ายทอดเรื่องราวผ่าน Slide ประกอบ โดยชี้ให้เห็นถึงความสำคัญและที่มาของ Model ABC ซึ่งจะใช้ขับเคลื่อนกระบวนการ KM ของมหาวิทยาลัยฯ ไปสู่ LO

ช่วงบ่าย

• เริ่มต้นช่วงแรกของภาคบ่าย ด้วยการเสวนา เรื่อง "ความสำเร็จและยั่งยืนของการเขียน Blog" โดยได้รวบรวมบรรดาเหล่า Blogger ของ มมส. เราครับ ได้แก่ คุณกัมปนาท (ศูนย์ฯประกันคุณภาพ) คุณแต้ว(ตรวจสอบภายใน) รศ.ดร.อรรณพ (panda) แล้วก็ตัวผมเอง (วิชิต) ..โดยทั้ง 4 Blogger ได้เล่าถึงความเป็นมาถึงการเข้าสู่เวที blogger และ MSU-KM ว่ามีความเป็นมาอย่างไร ผสมกับ Trick & Tips ของแต่ละคนถ่ายทอดผ่านการเล่าเรื่องให้กับบุคลากรกองบริการการศึกษาได้เรียนรู้ถึงความสำเร็จ บ้างก็ล้มเหลว แตกต่างกันไป
• ช่วงท้ายสุด : ก่อเกิดชุมชน "กองบริการการศึกษา"  โดยผมเริ่มจากการบรรยายร่วมกับการฝึกปฏิบัติจริง ...ปรากฎว่าแต่ละคน คาดว่าน่าจะมากกว่าร้อยละ 85 มี Blog เป็นของตนเอง และได้ให้ฝึกการเขียนจริงจาก AAR ผ่านช่องทางของ Blog แต่ละคน ..และได้ให้ชุมชนจากกองบริการการศึกษา ได้หาคนรับผิดชอบเรื่องดูแล Planet (คุณวิซาร์ด) เพื่ออำนวยความสำดวกให้กับ Planet นี้ โดยได้ชื่อ Planet จากการปรึกษากัน นั้นคือ http://gotoknow.org/msukmacad

---------  

AAR :

เป้าหมาย จากการประชุม

• ที่ผมคาดว่าจะได้ก็คือ การก่อเกิดชุมชนและการเดินเรื่อง KM เพื่อช่วยแก้ปัญหาจากงานประจำของกองบริการการศึกษา
• จุดประกายให้ผู้เข้าอบรมอยากนำความรู้มาแลกเปลี่ยนกันมากขึ้น

สิ่งที่ได้เกินความคาดหวัง 

• มีผู้สังเกตการณ์ร่วมรับฟังจากหน่วยงานอื่นๆ บ้าง แสดงให้เห็นถึงผู้จัดประชุมครั้งนี้มีความตั้งใจเป็นอย่างมาก
• เกิดชุมชนกองบริการการศึกษาแบบ B2B : http://gotoknow.org/msukmacad
• ผู้ร่วมประชุมมีความสุขกับการเปิด Blog และเขียนบันทึก
• มีการบันทึก VDO เพื่อการเรียนรู้ ถือว่าเป็น KA อีกแหล่งของกองบริการการศึกษา

ได้อะไรน้อยกว่าที่คาดหวัง

• การมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างการประชุมยังมีน้อยมาก
• หัวปลา ติดราชการไม่สามารถเข้าร่วมได้

สิ่งที่ผมต้องกลับไปทำ

• นำสมาชิก Blogger ของกองบริการการศึกษา เข้าร่วม Planet ของ มหาวิทยาลัยฯ (MSUKM) 

การปรับปรุง

• อาจปรับปรุงกระบวนการให้กระชับมากขึ้นกว่านี้เมื่อเทียบกับเวลาที่มี อาจต้องเพิ่มกระบวนการ workshop เช่น การเล่าเรื่อง หรือเทคนิคอื่นๆ ที่จะนำมาปรับใช้กับ KM