เป็นเรื่องของการใช้กระบวนการ AAR ในการปิดท้ายหลักสูตรการอบรมทันตสาธารณสุขให้กับทันตแพทย์

 

หมอดาวค่ะ เลขาฯ คณะกรรมการหลักสูตรทันตสาธารณสุข มาเล่าให้ฟังเรื่อง  ... การใช้ KM ในหลักสูตรทันตสาธารณสุข

เป็นเรื่องของการใช้กระบวนการ AAR ในการปิดท้ายหลักสูตรการอบรมทันตสาธารณสุขให้กับทันตแพทย์ ... หมอดาวมาเล่าเรื่องให้ฟังค่ะ

เกริ่นนำก่อนสักหน่อยนะคะ ว่า ... หลักสูตรนี้เราตั้งเป้าฯ สำหรับทันตแพทย์ที่ทำงานด้านทันตสาธารณสุข อยู่ในชุมชนจริงๆ จำนวน 28 คน ... ให้เขาคิดได้อย่างเป็นระบบ สามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีทางทันตฯ

โครงสร้างหลักสูตร เราระดมกันในทีมงาน ว่า เราจะมีโครงสร้างของหลักสูตรอย่างไร เริ่มต้นตั้งแต่ แนะนำหลักสูตร พื้นฐานเรื่อง System Thinking, Literature review,  Situation analysis, การ design และ planning project ด้วย ด้วยกระบวนการนำเสนอ หลังจากนั้นก็เป็นเรื่องการประเมินผลโครงการ การเขียนโครงการ และนำเสนอ

เป็นเรื่องของทฤษฎี การ ลปรร. การนำประสบการณ์ของการทำงานมาร่วมด้วย ... มีการอภิปราย และฝึกสนาม ซึ่งอันนี้เป็นตัวที่คิดว่าเป็นตัวนำพาให้การอบรมครั้งนี้ประสบผลสำเร็จ ซึ่งเมื่อสำเร็จ เราก็จะมีประกาศนียบัตรให้ จากกรมอนามัย

ในการประเมินผลจะประเมินการเรียนรู้ เป็นเปอร์เซ็นต์  ไม่ต่ำกว่า 85% และจะประเมินความสามารถเชิงสมรรถนะหลังจากจบหลักสูตร 3-6 เดือน และ ทพ. ทุกคนที่ผ่านหลักสูตรนี้จะได้คะแนน CE ของทันตแพทยสภา

พอจบหลักสูตร สำหรับผู้เข้ารับการอบรม เราทำ AAR

  • บรรยากาศของการทำ AAR คือ ชี้แจง และเล่าเรื่อง AAR ... ประวัตินั้นเป็นกระบวนการที่ทบทวนของทหารอเมริกัน แต่ละครั้งที่เขากลับเข้ามา เขาจะมานั่งเล่าทบทวนกัน และมีการปรับ Operation ของเขา
  • คำถามก็จะมีได้เยอะ แต่ซึ่งสิ่งที่เราสนใจคือ เรื่องความคาดหวังของเขา สิ่งที่เขาได้ไป และข้อเสนอแนะ และการนำไปใช้
  • มีเนื้อหาละเอียดอยู่ที่นี่ค่ะ AAR หลักสูตรทันตสาธารณสุข ... เข้มข้นมาก ขอบอก 
  • ผลการทำ AAR ครั้งนี้ เราขึ้นเวปกองทันตฯ เพื่อเผยแพร่แล้ว
  • สรุป AAR ครั้งนี้ เราต้องการทำ เพื่อที่จะมาต่อยอดในเรื่องของการสร้างหลักสูตร  เพื่อที่จะใช้เป็นหลักสูตรที่เป็น Core ที่จะอบรมในครั้งต่อไป
  • จาก AAR เราก็ได้ออกมาว่า ควรจัดหลักสูตรนี้ต่อ และระยะเวลา ถ้า content เหมือนเดิมก็เหมาะสม แต่ถ้าเพิ่มเนื้อหา ก็ควรจัดเป็น nodule ไป
  • เครือข่ายการทำงานควรทำต่อเนื่อง
  • การประเมินผลเป็นเรื่องดี ควรทำอย่างจริงใจ
  • การอบรมจะสำเร็จต้อง Well plan สร้างกระบวนการอบรมให้ดี และมีความร่วมมือของ Teamwork และการเรียนรู้จากเรื่องจริง

เป็นอีกเรื่องหนึ่งละค่ะ ที่กองทันตฯ หยิบเอาหนึ่งในกระบวนการของ KM ไปใช้กับงานที่ทำประจำ