วันที่ 15 และ 16 ก.พ. ที่ผ่านมา พี่เม่ยรับผิดชอบบรรยายเรื่อง "ทำงานอย่างไรให้เป็นคนไอโซ" ให้กับบุคลากรชาวพยาธิฟัง ในการจัดประชุม ชี้แจงและเตรียมความพร้อมเพื่อรับการตรวจประเมิน....ตามที่ได้เกริ่นไว้ก่อนหน้านี้บ้างแล้วที่ บันทึกนี้
มีเวลาให้ 1 ชั่วโมงในการบรรยาย....เครียดเลยค่ะ...เพราะ มีเวลาเตรียมตัวก่อนการประชุมประมาณ 2 สัปดาห์ ใช้เวลาสัปดาห์แรกไปกับการคิด คิด และคิด ว่าเราจะเตรียมสไลด์อย่างไรดี....
ในที่สุดก็ปิ๊ง! ได้วิธีเตรียมเนื้อหาที่จะไปบอกเล่าในวันนั้นจนได้ พี่เม่ยใช้เอกสารแบบประเมินห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ ตามมาตรฐาน ISO15189 (กว.4) เป็นหลักเลยค่ะ อ่านข้อกำหนดไปทีละหมวดทีละข้อแล้วตีโจทย์ออกมาว่าเรื่องใดบ้างที่ต้องอาศัยความร่วมมือร่วมใจของบุคลากรทุกคนมาช่วยกันทำ แจกแจงออกมาเป็นหัวข้อย่อยๆ แล้วจึงย้อนกลับมาเลือกหาประเด็นหลักที่จะดึงให้เรื่องเหล่านั้นเข้ามาอยู่รวมกันให้ได้ พยายามคิดคำหลักที่จดจำได้ง่าย เข้าใจง่ายๆ เพื่อนำมาใช้เดินเรื่องตลอดการบรรยายนั้น....พร้อมกับแทรกเรื่องสำคัญๆที่ทุกคนต้องรู้ ต้องทำทันทีเข้าไปด้วย....
เสร็จสิ้นภารกิจไปแล้วก็ต้อง AAR กันหน่อยล่ะค่ะ รอช้าเดี๋ยวเหล็กจะเย็นไปเสียก่อน...ตีกันตอนร้อนๆนี่แหล่ะดี!
ความคาดหวังของตนเอง.....
เกินคาด.....
น้อยกว่าที่คาด.....
หากมีการจัดประชุมแบบนี้ในครั้งต่อไป.....
เฮ้อ! ในที่สุดพี่เม่ยก็ปฏิบัติภารกิจเสร็จสิ้นไปอีกชิ้นหนึ่งด้วยความอิ่มเอมใจ ดีใจค่ะที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของบ้านพยาธิแห่งนี้ และภูมิใจที่ได้เห็นความสามัคคีเป็นหนึ่งเดียวของพวกเราทุกคน
อ่านบันทึกนี้แล้วต้องรีบแว้บเข้ามาเชียร์และชื่นชมค่ะว่า พี่เม่ย...สุดยอดนะคะ เพราะสไลด์พี่เม่ย แค่อ่านเฉยๆยังสนุกเลยค่ะ น่าดีใจจริงๆที่มีงานนี้ วันนี้มาอยู่เวร ไปรวินก็มาบอกว่า ดีจังเลยนะพี่โอ๋ เข้าใจซะทีว่า ISO คืออะไรแล้วหัวหน้าภาคจะให้ทำเพราะอะไร สรุปว่า เป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องมากๆค่ะ และน่าจะทำให้กรรมการเตรียมการทั้งหลายหายเหนื่อย ชื่นอกชื่นใจกัน และจากนี้ไปขอให้ใครทำอะไรก็คงง่ายขึ้นเยอะแน่นอนค่ะ
ขอบคุณพี่เม่ยและคนใกล้ตัวมากๆ รวมถึงวิทยากรท่านอื่นๆ ที่ทำการบ้านกันอย่างดี ตีโจทย์แตกกระจุย สุดยอดจริงๆ