KM (แนวปฏิบัติ) วันละคำ : (312) ตัวช่วย (13) Environmental Scanning
Environmental Scanning คือเครื่องมือตรวจสอบสภาพแวดล้อมขององค์กร สำหรับนำมาใช้ในการปรับตัวขององค์กร ซึ่งก็คือการเรียนรู้ขององค์กร (Organization Learning) นั่นเอง
ES เน้นที่การตรวจสอบและใช้สารสนเทศเกี่ยวกับเหตุการณ์ แนวโน้ม และความสัมพันธ์ ของสิ่งแวดล้อมภายนอกองค์กร นำไปสู่การทำความเข้าใจ ความท้าทาย (threats) และโอกาส (opportunities) รวมทั้งแรงขับดันการเปลี่ยนแปลง
ความรู้ที่ได้จาก ES นำมาทำ Shortterm Planning และ Strategic Planning
ตัวอย่างของจริง
บริษัทด้านเทคโนโลยีชีวภาพดำรงความสามารถในการแข่งขัน โดยทำ ES ต่อสภาพแวดล้อมภายนอก โดยมี Competitive Intelligence Unit ทำหน้าที่ติดตามฐานข้อมูลด้านสิทธิบัตร เพื่อนำข้อมูลด้านแนวโน้มและแบบแผนของอุตสาหกรรมด้านเทคโนโลยีชีวภาพมาใช้เป็นแนวทางพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันของบริษัท
Ref. Standards Australia. Knowledge management - a guide. AS 5037 - 2005
วิจารณ์ พานิช
3 เม.ย.50
ความเห็น (1)
