ช่วงเริ่มปฏิบัติการ เป็นช่วงหาลู่ทางส่งเสริมองค์กรให้ทำงานอย่างมีนวัตกรรม ใช้แนวความคิดใหม่ ๆ ทดลองวิธีการดำเนินการใหม่ ๆ ด้านความรู้ ตัวอย่างของปฏิบัติการได้แก่
- ลงมือปฏิบัติเกี่ยวกับประเด็นที่มีลำดับความสำคัญสูงที่ระบุไว้ในช่วงทำแผนที่
- ส่งเสริมให้มีการค้นหาวิธีการใหม่ ๆ นำมาทดลองใช้
- ค้นหาว่างานส่วนไหนที่กิจกรรมความรู้ให้ผลดี งานส่วนไหนที่กิจกรรมความรู้ไม่ให้ผล
- สร้าง "ผู้มีใจ" (champion) และ "นักเผยแพร่" (advocate) ในกิจกรรม KM
- ดำเนินการโครงการทดลอง โครงการต้นแบบ
ดำเนินการในลักษณะของการเริ่มต้น - ปรับปรุง - ปรับปรุงต่อเนื่อง - เรียนรู้ ตัวกิจกรรมจะช่วยให้เราค่อย ๆ เข้าใจวัฒนธรรมองค์กร โครงสร้างองค์กรมากขึ้นเรื่อย ๆ และจะค่อย ๆ เรียนรู้วิธีลดแรงต่อต้านการเปลี่ยนแปลง เรียนรู้ผลดีที่เกิดจาก KM
Ref. Standards Australia. Knowledge management - a guide. AS 5037 - 2005
วิจารณ์ พานิช
22 มี.ค.50
เข้ามารับความรู้เพราะไม่มีเวลาอ่านตำรา ขอบพระคุณอาจารย์ค่ะ