..เช้านี้ผู้เขียนได้ไปติดต่องานที่ฝ่ายการพยาบาล จริง ๆ แล้วก็ไปประสานงานเกี่ยวกับรายชื่อของผู้เข้าอบรมที่จะจัดในวันที่ 9-10 เมษยน นี้ เรื่อง กระบวนการพยาบาลและบันทึกทางการพยาบาล..โดยมีกลุ่มเป้าหมายเป็นพยาบาลวิชาชีพของโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวร..ทำให้ผู้เขียนนึกถึงเรื่องเกี่ยวกับการอบรมกับการนำไปใช้ได้จริง..ของหัวข้อการอบรมที่เราจัดให้กับบุคลากร..
...ทำอย่างไรถึงจะสามารถนำเอาความรู้จากการอบรม หรือการประชุม สัมมนาวิชาการ มาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานจริงในหน่วยงาน หรือที่เราเรียกว่า การถ่ายความรู้ (Transfer of learning) หรือ การถ่ายโอนการเรียนรู้หลังจากการอบรม...
... จากประสบการณ์ที่ผ่าน ๆ มา ผู้เขียนมักพบปัญหาบ่อย ๆ ว่าเราจัดการอบรมให้กับบุคลากรแล้ว แต่บุคลากรก็ไม่ยังสามารถนำความรู้จากการอบรมไปปฏิบัติจริง หรือทดลองปฏิบัติในหน่วยงานได้ หรือทำได้น้อย หรือแม้แต่การสร้างแนวทางการปฏิบัติงานที่สามารถพัฒนางานของตนเอง จากการนำความรู้ที่ได้รับจากการอบรมไปใช้ แม้ว่าหัวข้อการอบรมที่จัดขึ้นนั้นจะเป็นความต้องการ (Training need) ของผู้อบรม หรือองค์การก็ตาม...
ปัญหาข้อนี้ไม่รู้ผมจะ "ตกผลึก" หรือว่า "ผลึกตก" ก็ไม่รู้น่ะครับ ผมมองว่ามันเป็นธรรมชาติของคนไทย จริง ๆ แล้วมันเกิดจากความไม่กล้าที่จะใช้ความรู้ที่ได้จากการอบรมหรือว่าไม่กล้าแสดง "ภูมิความรู้" ที่ได้จากการอบรมไปใช้งานหรือแนะนำคนในหน่วยงานให้ได้รู้เพราะว่าไม่แน่ใจว่าความรู้ที่ได้จากการอบรมนั้นจะส่งผลกระทบในเชิงบวกหรือลบต่อผู้ที่ถ่ายทอดความรู้หรือไม่ (ส่วนมากจะคิดว่าอาจเกิดในเชิงลบ) แต่ผมว่าถ้าเรามองว่ามันเป็นการแลกเปลี่ยนในสิ่งที่เรารู้หรืออาจจะเป็นสิ่งที่เรารู้มาไม่ถูกต้อง ก็จะทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ซึ่งส่งผลให้เรารู้ถึงความรู้ที่แท้จริงก็เป็นได้นะครับ
ขอบคุณมากค่ะ สำหรับข้อคิดเห็นดี ๆ
ประสบการณ์สอนไว้ว่ามีความเป็นไปได้เยอะมากครับในกรณีนี้ สมมติฐานต่างๆ (ซึ่งจะเป็นส่วนที่จะทำให้คุณวันดีเอาไปปรับวิธีการใช้ได้)
1. เขาอาจจะไม่กล้านำไปประยุกต์ใช้ แบบคุณคนแรกว่าเพราะ ที่นี่คือประเทศไทย และคนไทยส่วนใหญ่อาจมีความคิดแบบนี้
2. เขาเรียนไม่รู้เรื่อง
3. สิ่งที่ได้รับไม่ตรงกับสิ่งที่เขาจะนำไปใช้จริง
4. เขารู้อยู่แล้ว อาจจะมากกว่าที่จับเขาไปเรียน
เสนอให้ลอง
1.วิเคราะห์การทำแผนพัฒนารายบุคคล (Individual Cevelopment Plan ; IDP) ที่จะวิเคราะห์พื้นฐานของคนแต่ละคนให้รู้ว่า ว่าเขาขาด เขามีมากพอ เขา"ถนัด" ที่จะเรียนรู้แบบไหน
2.วิเคราะห์ Need ขององค์กรให้ดีและที่สำคัญ "เชื่อมโยง" ระดับการพัฒนาการของบุคลากรที่มีการพัฒนาขึ้นนั้นเข้ากับการ Recoqnition (อย่าให้เป็น เงิน)
try it !