บุคคลากรคือกระบวนการที่สำคัญนั้น  ต้องมีโครงสร้างองค์กรที่ชัดเจน  มีการใช้เทคโนโลยีในการทำงาน  มีแผนพัฒนาคุณภาพที่ดี  ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว  โดยต้องให้ชุมชน  หน่วยงานต่าง ๆ มีส่วนร่วมในการจัดการศึกษา  พร้อมต้องรู้จักการทำงานเป็นทีม  มีการจัดบรรยากาศที่เอื้อต่อการทำงานและยังต้องได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องตามสภาพการเปลี่ยนแปลง  ที่สำคัญให้มุ่งเน้นความต้องการของชุมชน  และการจัดกิจกรรมให้มีความหลากหลาย  โดยยึดและเอาผู้เรียนเป็นสำคัญ  สิ่งเหล่านี้คือกระบวนการที่บุคคลากรให้ความสำคัญในการสร้างสรรค์งานเพื่อคุณภาพของคนที่มีคุณภาพชัดเจน