Excellent Leadership

สวัสดีชาว Blog ทุกท่าน 

ก่อนอื่นต้องขอออกตัวว่า ผมเองหาใช่เป็นคนอัจฉริยะ ไม่ใช่คนเก่ง ไม่ใช่ผู้ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดใด ๆ เป็นเพียงคน ๆ หนึ่งในสายงานบริหารทรัพยากรมนุษย์ หรือฝ่ายบุคคลที่เรียกกันในอดีต ที่ใฝ่รู้ และชอบคิดอะไรที่แตกต่าง และท้าทาย อาจจะด้วยประสบการณ์จากองค์กรชั้นนำต่าง ๆ ทั้งในประเทศและบริษัทข้ามชาติ อีกทั้งยังมีโอกาสได้ไปศึกษาดูงานทั้งในประเทศและต่างประเทศหลายต่อหลายครั้ง และเกือบ 10 ปีของการที่เป็นอาจารย์พิเศษตามมหาวิทยาลัยและสถาบันต่าง ๆ จึงอยากจะแบ่งปันความรู้และประสบการณ์เหล่านั้นเพื่อเป็นกระจกที่ต่างมุมมองแก่ท่าน ๆ ที่สนใจ รวมทั้งผมเชื่อมั่นว่าการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ซึ่งกันและกัน จะนำไปสู้การสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ที่ฝรั่งเรียกว่า “INNOVATION” หรือ “นวัตกรรม” นั่นเอง เมื่อวันพุธที่25 ต.ค. ที่ผ่านมา ผมได้ฟังวิทยุสถานี 96.5 MHz รายการ "คุยกับ ดร. จีระ" ซึ่งท่านอาจารย์ได้กล่าวถึง ความสัมพันธ์กับประเทศอินเดีย ว่าการศึกษาในอินเดียนั้นเน้นทางด้านการสร้างให้ผู้เรียนมีกระบวนการคิดเชิงระบบ ซึ่งผมเองก็ได้มีโอกาสร่วมเดินทางไปศึกษาดูงานและฟังบรรยาย เรื่อง “ทิศทางเศรษฐกิจเปรียบเทียบไทย-อินเดีย”โดย ศาสตราจารย์ ดร. ชยามาล รอย แห่งสถาบันการจัดการแห่งอินเดีย  (IIMB-Indian Institute of Management, Bangalor) ณ เมืองบังกะลอร์ ประเทศอินเดีย เนื้อหาสาระสำคัญก็คือการเปรียบเทียบปัจจัยหลักที่สนับสนุนการขยายตัวทางเศรษฐกิจและการลงทุนของทั้งสองประเทศ <table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%"><tbody><tr><td style="background-color: transparent; border-color: #ece9d8"><div><p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center" class="MsoNormal" align="center">↑</p></div></td></tr></tbody></table>

↓
Regulatory Support
↓
↑
Human Resources
~
~
Cost of Living
↑
↓
Infrastructure
Thailand
India
Parameter

<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%"><tbody><tr><td style="background-color: transparent; border-color: #ece9d8"><div>Remarks ; Human Resources is the only major advantage which India has over Thailand & the strong Indian education system is the primary reasonby Prof. Dr. Shyamal Roy, Dean of Financial and Economic Management</div></td></tr></tbody></table></span>พบว่า ไทยเราได้เปรียบกว่าทั้งในด้านปัจจัยโครงสร้างพื้นฐานทางสังคม (Infrastructure) ไม่ว่าจะเป็นไฟฟ้า ประปา ถนนหนทาง การคมนาคมต่าง ๆ ดีไปหมด ด้านค่าครองชีพ (Cost of Living) ก็พอ ๆ กัน แม้กระทั่งการสนับสนุนในด้านกฎหมาย การสนับสนุนจากภาครัฐ (Regulatory Support) ก็ดีกว่ามากทีเดียว หากแต่ข้อมูลเปรียบเทียบทางด้านทรัพยากรมนุษย์ (Human Resources) อินเดียมีความได้เปรียบกว่า ซึ่งศาสตราจารย์ท่านนี้ ขยายความเพิ่มเติมว่า ความได้เปรียบดังกล่าวนั้น ประกอบด้วยหลักใหญ่ใจความสองประการคือ ประการแรก ก็คือ ความรู้และทักษะด้านภาษาต่างประเทศ โดยเฉพาะภาษาอังกฤษ (English Literacy) คนไทยเราแพ้อย่างย่อยยับในเชิงปริมาณ คือมีคนไทยจำนวนน้อยที่สามารถมีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ประการทีสอง ก็เป็นเรื่องใกล้ตัวเรา ๆ ท่าน ๆ ทั้งหลายนั่นก็คือ การคิดเชิงระบบ (Systematic Thinking) สำคัญอย่างไร กระบวนการคิดอย่างเป็นระบบนั้นคือ การคิดอย่างมีเหตุมีผล เชิงวิทยาศาสตร์นั่นเอง ซึ่งในมุมมองของผมแล้ว เห็นว่า ควรเพิ่มกระบวนการคิดอีก 3 ประการคือ 1)       การคิดรวบยอด (Holistic Thinking) หมายถึงการคิดในองค์รวมได้คิดเชื่อมโยงกับระบบอื่นๆ ได้ 2)    การคิดเชิงบวก (Positive Thinking) ก็คือ การมองโลกในแง่ดี มองด้านจุดแข็งก่อนมองจุดอ่อน มองทุกเรื่องเป็นเรื่องที่ท้าทายความคิดและเป็นสนามทดสอบฝีมือ และ 3)       การคิดนอกกรอบ (Think Out of the Box) เป็นอีกกระบวนการหนึ่งท้าทายและนำไปสู่ความแตกต่างและแข่งขันได้ ซึ่งจะว่าไปแล้ว สิ่งเหล่านี้ก็คือความอัจฉริยะของคน (People Intelligence) อันจะนำไปสู่การคิดสร้างสรรค์ (Creative Thinking) และสร้างนวัตกรรม (Innovation) ในสังคมนั้น ๆ ต่อไป เมื่อเป็นเช่นนี้ ก็หมายความว่าเราอยู่รอดและเติบโตอย่างยั่งยืนได้อย่างไรภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่าง ๆ ทางสังคมและการเมือง หากเราไม่ร่วมกันคิดร่วมกันทำ และการแบ่งปันความรู้ซึ่งกันและกัน (Team Sharing) คำถามก็คือ จะทำอย่างไรให้ลูกหลาน ลูกน้อง หัวหน้า รวมทั้งผู้บริหารองค์กรและทุกคนในสังคม มีความรู้และทักษะด้านภาษาต่างประเทศ รวมทั้งทักษะภาษาไทยที่เป็นเอกลักษณ์ของชาติด้วย มีกระบวนการคิดเชิงระบบ เราต้องร่วมกันสร้างปลูกฝังปูฐานรากให้แน่นหนาด้วยระบบการศึกษาที่มุ่งไปสู่การพัฒนาคุณภาพทั่วทั้งประเทศ (Total Quality Management) ซึ่งผู้นำ (Leader) หรือผู้บริหารทุกระดับ (Management) จะต้องร่วมเสริมสร้าง<p>ด้วยความปรารถนาดี</p>