หลังจากที่ผมได้เฝ้ามองและเฝ้าติดตามเรื่อง การจัดการความรู้ มาเป็นระยะเวลาหนึ่ง ทำให้ผมเกิดข้อสงสัยว่า...
"เพราะอะไร? บางคนถึงเข้าใจและเป็น KM แล้วทำไม? บางคนทำอย่างไรก็ไม่เป็น KM หรือ ทำ KM แล้วไม่ประสบผลสำเร็จ"
ฉะนั้น ผมจึงเริ่มศึกษาผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดการความรู้มาเรื่อย ๆ ทั้งคนที่อยู่ภายในหน่วยงานและภายนอกหน่วยงานของเราที่ผมได้รู้จัก...มักคุ้น จนทำให้ผมได้ข้อสรุปและเชื่อว่า...คนลักษณะแบบไหนถึงจะมาร่วมกันทำงานเพื่อให้ KM สำเร็จได้...และผมก็ทดลองพยากรณ์บุคลิกลักษณะ นิสัยใจคอ การทำงาน และสังคมที่คน ๆ นั้นร่วมอยู่ด้วย แล้วจึงเลือกมาเป็น "ทีมงาน...การจัดการความรู้"
โดยผมเชื่อว่า...การคัดเลือกทีมงาน เป็นสิ่งสำคัญที่เราจะต้องศึกษาด้วยว่า...เรื่องบางเรื่องต้องเลือกคนแบบไหนงานชิ้นนี้ถึงจะสำเร็จได้
ตัวอย่างเช่น...เรื่องการจัดการความรู้ ถ้าจะให้งาน KM ประสบผลสำเร็จนั้น ควรจะเป็นการรวมพลหรือคนที่มีลักษณะ....
1. เป็นคนกลาง ๆ หมายความว่า "เป็นคนที่อยู่ตรงกลาง..ไม่เข้าข้างใครหรือฝ่ายไหนครับ"
2. เป็นคนที่เปิดใจกว้าง หมายความว่า "ยอมรับฟังความคิดเห็นของทุก ๆ คนได้ และเปิดรับสิ่งใหม่ ๆ ครับ"
3. เป็นคนที่ "จิตใหญ่ มิใช่คนจิตเล็ก" ครับ
4. เป็นคนที่มี "ความจริงใจ" ให้กับคนอื่นครับ
5. เป็นคนที่ทำงานเพื่อ "มุ่งองค์กร หรือส่วนรวม.....มากกว่าทำงานเพื่อมุ่งตนเอง" ครับ
6. เป็นคนที่ "มองทุกอย่างในแง่ดี" หมายความว่า มองโลกในแง่ดี และมองคนอื่นในแง่ดีเป็นครับ
7. เป็นคนที่รู้จักคำว่า "ให้" เป็นครับ
8. เป็นคนที่มี "อารมณ์ร่าเริงแจ่มใส" ครับ
9. อื่น ๆ (ผมสรุปได้แค่นี้...ที่เหลือช่วยเติมเต็มให้ด้วยนะครับ)
เพราะ "การจัดการความรู้" เมื่อทำแล้ว...เราและคนรอบข้าง...จะต้องมีความสุข ฉะนั้น KM จึงเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยาก ถ้าเรายังไม่สามารถจัดการ KM ตนเองเป็น...เราก็จะโดน KM จัดการตัวเราได้ จึงเป็นเรื่องที่ทำให้เราเกิดความเป็นทุกข์.
การจัดการความรู้ เวลาพูดๆกันก็เหมือนว่าจะรู้..แต่เอาเข้าจริงๆก็จะรู้ว่าไม่รู้..ใครที่ปฏิบัติจริงแล้วอาจจะพอรู้.ผมเองก็ไม่แน่ใจว่าผมนั้นจัดอยู่ในประเภทที่รู้ KMหรือป้าว…????? ใครรูช่วยบอกที
คนที่เหมาะสมกับงาน KM ของท่านเกษตรจังหวัด ถ้ามีอยู่ในตัวคนๆเดียวได้ก็ดีมากครับ แต่จะหาจากที่ไหนดี
เห็นด้วยกับท่านเกษตรจังหวัดนะครับ ที่จริงองค์กรน่าจะสร้างคนแบบที่ท่านวิเคราะห์ออกมาได้ครับ แต่คงต้องใช้เวลาในการสร้างจิตสำนึก พัฒนาคนให้พร้อมก่อน เพราะเป็นเรื่องของกระบวนการทางจิต ที่พร้อมจะให้ ที่สำคัญผู้นำองค์กรระดับท่านเกษตรจังหวัด คงต้องเป็นหัวเรี่ยวหัวแรง ที่จะช่วยกันผลักดันกระบวนการจัดการความรู้ ทุกๆเรื่องในองค์กร