KM กับหน่วยราชการต้นแบบ
ในการประชุม
อกพร. กระบวนทัศน์ วันที่ 28 พ.ย.48
มีการนำเสนอ "โครงการสร้างต้นแบบการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์
วัฒนธรรม และค่านิยม" โดยมีเป้าหมาย
1. เพื่อเสาะแสวงหาหน่วยงาน
ข้าราชการและทีมงานที่เป็นต้นแบบการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ที่ดี
เป็นกรณีศึกษาเพื่อนำมาเป็นรูปแบบเพื่อการขยายผล
โดยคัดเลือกหน่วยงานต้นแบบที่ปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพและมีผลงานเป็นที่ประจักษ์
บนพื้นฐานการบริหารจัดการภาครัฐแนวใหม่
และคัดเลือกข้าราชการและทีมงานต้นแบบ
2.
เพื่อศึกษาต้นแบบการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ที่ดีว่ามีวิธีการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์อย่างไร
เพื่อรวบรวมเป็นองค์ความรู้นำไปสู่การปฏิบัติ
3.
เพื่อสร้างเครือข่ายการเรียนรู้ให้เกิดขึ้น
เป็นเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ประสบการณ์ระหว่างหน่วยงานต่าง ๆ
ผลผลิตของโครงการได้แก่
1. รวมหน่วยงานตัวอย่างเพื่อการเรียนรู้
(Excellent Model)
2. กรณีศึกษา (Case Study)
3. สร้างเครือข่ายการเรียนรู้ (Learning
Network)
4. รายงานผลการจัดงานเพื่อมอบรางวัล
5.
คู่มือการปรรับเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร
6.
แนวทางการสนับสนุนสร้างเครือข่ายการเรียนรู้ (คู่มือ)
ใช้แนวทางดำเนินการ 2 แนวทางประกอบกัน คือ
1. แนวดำเนินการเชิงทฤษฎี (Theory)
จะทบทวนองค์ความรู้ด้าน
-
แนวคิดในการพัฒนาระบบราชการ New Public Management Model & Good
Governance Model VS. Weberian Model ที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน
-
แนวคิดของการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ของบุคคลและปัจจัยที่เกี่ยวข้อง
มีสมมติฐานว่า Paradigm Shift ขึ้นกับหลายปัจจัย เช่น
Socialization, Learning, Role Model, etc.
-
แนวคิดเกี่ยวกับการเรียนรู้ระหว่างกันเพื่อการพัฒนา (Share
Learning)
2. แนวคิดด้านการปฏิบัติ (Practice)
มีการดำเนินการ
-
เสาะหาหน่วยงานที่มี Best Practice มาประเมินและ short - list
-
ทีมวิจัยเข้าไปศึกษาหน่วยงานแบบฝังตัว
- ทีมวิจัยร่วมทำ
action learning กับหน่วยงาน
-
ได้องค์ความรู้จากองค์กรที่ประสบความสำเร็จในการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์และวัฒนธรรม
โครงการนี้ระยะเวลา 19 เดือน จะสิ้นสุดโครงการเดือน ธ.ค.49 ใช้เงินกู้ธนาคารโลก มี ศ. ดร. ชาติชาย ณ เชียงใหม่ รักษาการหัวหน้าโครงการ นักวิจัยได้แก่ ดร. ชุติมา หาญเผชิญ, ดร. วิลาสลักษณ์ ชัววัลลี (ผอ. สถาบันวิจัยพฤติกรรมศาสตร์ มศว.), ดร. องอาจ นัยพัฒ (มศว.), ดร. วิรินธ์ กิตติพิชัย (มม.), ดร. สมบัติ กุสุมาวลี (นิด้า) และ ดร. จุฑามาศ แก้วพิจิตร (นิด้า) มีที่ปรึกษา 2 คนคือ รศ. ดร. อภิญญา รัตนมงคลมาศ กับผม
เรื่องนี้มี KM เป็นองค์ประกอบหรือเครื่องมือสำคัญอยู่อย่างน้อย 2
ตอนได้แก่
(1) การทำ short - list หน่วยงานที่มี Best
Practice น่าจะใช้วิธีเลือกมา 3 - 4
เท่าของจำนวนหน่วยราชการที่ต้องการ ให้นำ Best Practice
ตามเกณฑ์ที่กำหนดมาทำ storytelling สู่กัน
ข้อมูลจากพื้นที่แลกเปลี่ยนกับจาก site visit
จะนำไปสู่การได้หน่วยงานต้นแบบ
(2) การสร้างเครือข่ายการเรียนรู้ควรเป็น KM
Network
วิจารณ์ พานิช
28 พ.ย.48
