การเตรียมความพร้อมก่อนการรับฟังผู้อื่น
นั้นคือการทำตัวเราให้โล่ง ไม่คิดเรื่องอื่น ทำสมาธิอยู่กับลมหายใจของตนเองและบอกกับตนเองว่า “เราจะรับฟัง รับฟังแบบไม่ตัดสิน เรามาเพื่อต้องการรับฟังเขาอย่างเต็มที่ ให้เขาได้พูดกับเราอย่างเต็มที่” ในขณะเดียวกันเราก็ต้องมีสติ จับประเด็นปัญหาที่เขาได้พูด การแสดงท่าทางออกมา การสบสายตา การนั่ง การยกมือ การเอียงของคอ น้ำเสียงที่เปลี่ยนไป เราต้องใช้หลักการสังเกตตั้งแต่ศรีษะจนถึงปลายเท้า และเก็บเป็นข้อมูลในการประมวลผล และสะท้อนเขาได้รู้ เมื่อเราจับประเด็นได้ เราอาจลองขัดการพูดของเขาโดยการทวนซ้ำในประเด็นนั้นอีกครั้ง และถามถึงแนวทางที่เขาคิดได้ในการแก้ปัญหานั้น ความรู้สึกที่มีต่อปัญหา ผลลัพธ์ที่เลวร้ายที่สุด เพื่อดูกระบวนการคิดแก้ปัญหาของเขา
สิ่งที่เราแนะนำเพื่อนได้คือ การช่วยให้เพื่อนกลับมาเห็นทางเดินในชีวิตอีกครั้งผ่านการสะท้อนให้เขาเห็นถึงการกระทำของตนเองอย่างตรงไปตรงมา และสมเหตุสมผล ความกังวลเรื่องการเงินเป็นสิ่งที่สามารถแก้ไขได้ แนะนำให้ใช้การเขียน การจดบันทึก ในเบื่องต้นคือ รายรับและรายจ่าย ทำสิ่งที่เขากังวลให้ชัดเจนขึ้น และได้เห็นต้นต่อของปัญหาเพื่อให้ได้แนวทางในการแก้ปัญหา และให้เขานั้นมีสติรู้ตัวอยู่เสมอ คิดไตร่ตรองก่อนการตัดสินใจ
ทำให้เพื่อนเห็นได้ว่า ความเก่งของเราไม่ได้ทำให้เพื่อนเครียด แต่ทำให้เพื่อนรู้สึกอุ่นใจเมื่อมีเราอยู่ด้วยการรับฟัง เคารพการแสดงความเห็นของเพื่อน แก้ไขปัญหาร่วมกัน
"ความจริงแสดงออกมาเป็นถ้อยคำไม่ได้ แต่คุณจะมองเห็นความจริงทันทีเมื่อคุณมีทัศนคติบางอย่าง"
จากการเรียนทักษะการฟังเพื่อการบำบัด
สิ่งที่นักศึกษาคนนี้ได้จากการเรียน คือ การรับฟังแบบไม่ตัดสิน ไม่คิดแทนผู้ที่พูดกับเรา ไม่ค้นหาแนวทางให้เขาก่อนที่เขาจะพูดกับเราจนจบ ใช้ความสงบนิ่งภายในจิตใจของเรา
การสังเกตลักษณะท่าทาง น้ำเสียง ของผู้พูด มองเข้าไปในตา ให้เหมือนเรากำลังเข้าไปนั่งในใจของเขา ทั้งหมดนี้ล้วนต้องทำอย่างต่อเนื่อง และใช้ความอดทน ในขณะที่ไม่เพ้งสมาธิสูงจนลืมสัมผัสที่ตัวความรู้สึกที่ผู้พูดส่งออกมา รวมถึงการสัมผัสตัวของผู้พูดเบาๆ
ทักษะการผ่อนคลายด้วยการหายใจ โดยการพูดให้ผู้รับฟังได้คิดและทำตามไปพร้อมๆกับเรา โดยมีการนับจังหวะประกอบ เพื่อเกิดความผ่อนคลายทางร่างกายและจิตใจ
การตั้งคำถามให้ตรงประเด็น เมื่อเกิดข้อสงสัยให้ถามในทันที
ความทรงจำทั้งหมดในคาบการเรียนที่ผ่านมานั้น มีคุณค่ามาก และเป็นประสบการณ์อันดี ที่มีมากไปกว่าความรู้ คือ ความสัมพันธ์อันดีที่เกิดขึ้นของแต่ละบุคคล การใช้จิตใจในการเพิ่มคุณค่าของความเป็นมนุษย์....
6423024 พีรพัฒน์ ห่านชัย
เยี่ยมสุดๆเลยค่ะ