จากการได้เรียนรู้ออนไลน์ในคาบวิชากิจกรรมบำบัดในชุมชนครั้งที่4 หัวข้อ Respective on health in occupational therapy during the COVID-19 pandemic จากพี่แนน พี่กี พี่โม นักกิจกรรมบำบัด ทำให้ได้ทราบวิธีการบำบัดรักษาที่เรียกว่า “ Telehealth”
เนื่องด้วยสถานการณ์การระบาดของ COVID-19 ทำให้การลงชุมชนเพื่อไปบำบัดรักษา ฟื้นฟู มีความเสี่ยงสูงทั้งผู้รับบริการและผู้บำบัด ทำให้มีการนำ Telehealth ซึ่งเป็นการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาให้บริการดูแล ฟื้นฟู ให้คำปรึกษาสุขภาพของประชาชนผ่านการวิดิโอคอลหรือรูปแบบอื่นๆ ซึ่งการทำ telehelth มีข้อดีคือสามารถทำทางไกลได้ทำให้ประหยัดเวลา ประหยัดเงิน และทำให้ได้เห็นผู้รับบริการในสิ่งแวดล้อมจริงของผู้รับบริการทำให้วิธีบำบัดรักษาวิธีนี้เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ที่มีความเหมาะสมและมีประสิทธิภาพในการให้บริการในสถานการณ์ปัจจุบัน
จากการฟังประสบการณ์ของพี่ๆทั้ง3คนทำให้รับความรู้ตั้งแต่เรื่องกระบวนการทำ telehealth ที่เริ่มแรกควรจะมีการพูดคุยกับผู้ปกครองในการยินยอมให้การบำบัดรักษา ความเป็นส่วนตัว และการบอกให้ผู้ปกครองทราบถึงการบันทึกวิดิโอขณะทำการบำบัดรักษาโดยข้อมูลจะถูกเก็บเป็นความลับ รวมถึงการตั้งเป้าประสงค์ร่วมกันกับผู้ปกครองเพื่อให้ตรงตามความต้องการของผู้ปกครองและผู้รับบริการ และการเลือก platform ให้เหมาะสมกับผู้รับบริการ โดยplatform มี3รูปแบบคือ
- Parent coaching : ผู้ปกครองเป็นผู้บำบัดด้วยตนเองโดยจะได้รับคำแนะนำจากผู้บำบัด
- Teletetherapy : ผู้บำบัดทำการบำบัดรักษารักษาเด็กผ่านการวิดิโอคอลและมีผู้ปกครองคอยดูและอยู่ข้างๆเด็ก
- Counselling : การให้คำแนะนำกับผู้ปกครอง
นอกจากนี้แล้วยังได้ทราบขั้นตอนการสัมภาษณ์ เทคนิคการให้คำปรึกษา และการใช้ Teleconsultation ในชุมชนผ่าน application ในการสื่อสารระหว่างทีมสหวิชาชีพกับผู้รับบริการ เพื่อให้ผู้รับบริการได้เข้าถึงการรักษาได้อย่างทั่วถึง ซึ่งมีทั้งข้อดีและข้อเสีย
- ข้อดี คือ ประหยัดเวลา , ลดความเสี่ยงต่อการระบาดของโควิด-19 , ได้รับข้อมูลจากทั้งผู้ดูแลและบุคลากรทางการแพทย์ในชุมชน และง่ายต่อการติดต่อกับบุคลากรทางการแพทย์
- ข้อเสีย คือ ผู้รับบริการบางคนไม่มีsmartphone หรือ internet ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงการรักษาผ่าน telehealth ได้, application มีความซับซ้อนทำให้ผู้ดูแล เช่น อสม. หรือ ผู้ดูแลสูงอายุ มีความยากลำบากในการใช้งาน
นิรากร สินมา 6123024 นักศึกษากิจกรรมบำบัดชั้นปีที่3
เห็นสอดคล้องกับบทความข้างต้น ที่เล่าเกี่ยวกับ ข้อดีและข้อเสียของการใช้ Teleconsultation สำหรับการให้การรักษาในชุมชน ซึ่งวิธีการดังกล่าวจึงเหมาะกับบริบทของคนในชุมชนที่ ประหยัดเวลาและลดความเสี่ยงของการแพร่ระบาด COVID-19 แต่ก็ยังมีข้อบกพร่องบางประการเช่น ความซับซ้อนของการใช้แอพพลิเคชั่นและผู้รับบริการบางรายก็มีข้อจำกัดในการใช้อินเตอร์เน็ต ซึ่งวิธีการนี้ก็เป็นเพียงทางเลือกหนึ่งที่สามารถเข้าถึงการให้การรักษากับผู้รับบริการได้
จากการอ่านบทความข้างต้น บทความมีการอธิบายได้อย่างรวดรัด เข้าใจง่าย มีกระบวนการทำครบขั้นตอน มีการแยกประเภทของการทำ Telehealth ได้อย่างครบถ้วน และเห็นด้วยกับข้อดีข้อเสียของการใช้ Teleconsultation