อะไรที่เชื่อมโยงแก้วมัทฉะลาเต้ Starbucks รูปนางเงือกกับชื่อของคุณ? แล้วความรู้สึกพึงพอใจจากการประกอบตู้เสื้อผ้าของ IKEA เป็นอย่างไร? บริษัทชั้นนำสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขาในการสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดลูกค้า เทคนิคที่พวกเขาใช้มีการอธิบายในบทความนี้
การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งจำอย่างไร?
แบรนด์คือภาพลักษณ์ของบริษัทในสายตาของลูกค้า กลยุทธ์ทางการตลาดที่ช่วยกำหนดรูปแบบการรับรู้อารมณ์และความสัมพันธ์เหล่านี้เรียกว่าการสร้างแบรนด์ (การสร้างสไตล์หรือเอกลักษณ์องค์กร) นี่คือภารกิจที่จะดำเนินการ:
• แสดงความเป็นเอกลักษณ์ การแสดง USP (ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร) และข้อมูลเฉพาะตัวทำให้คุณซื้อจากคุณไม่ใช่จากคู่แข่ง โยเกิร์ตธรรมดาซึ่งดีต่อสุขภาพไม่น่าสนใจอีกต่อไป โยเกิร์ตสีดำไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ แต่ยังสร้างความประหลาดใจ นอกจากนี้ยังมีการเชื่อมโยงจิตใต้สำนึกกับสไตล์ที่สีนี้ดำนำพาให้คิดถึงแบรนด์นี้ โลโก้เป็นภาพหลักของบริษัท คุณควรเริ่มต้นพัฒนาเอกลักษณ์องค์กรด้วยโลโก้ สร้างโลโก้ที่มีสไตล์ กระชับได้ใจความและเป็นที่รู้จัก ตัวสร้างออนไลน์ของ Logasterจะช่วยคุณเอง
• เพิ่มมูลค่าผลิตภัณฑ์ เป็นการสร้างแบรนด์ที่เพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการ แกดเจ็ตของ Apple และกาแฟ Starbucks แพงกว่าคู่แข่ง แล้วไงล่ะ? ผู้คนจ่ายไม่เพียงแต่จ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงอารมณ์ที่ทำให้พวกเขาได้รับประสบการณ์
• สร้างความไว้วางใจ เอกลักษณ์องค์กรช่วยให้ดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น ซึ่งหมายความว่ามันเป็นแรงบันดาลใจในความมั่นใจ เรียนรู้เกี่ยวกับตัวตนผู้คนคาดหวังความประทับใจในการติดต่อกับแบรนด์ ณ จุดใด ๆ: บนเว็บไซต์หรือในเครือข่ายโซเชียล ในร้านค้าออนไลน์หรือออฟไลน์
•.สร้างความภักดี การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งเชื่อมโยงลูกค้าของคุณเข้ากับคุณและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นผู้ประกาศข่าวประเสริฐ ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องรักษาการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับพวกเขาอย่างต่อเนื่องและตอบสนองต่อความต้องการอย่างไว
ตัวอย่างที่ดีที่สุดของการสร้างแบรนด์
เพื่อสร้างการออกแบบแบรนด์สินค้าที่มีประสิทธิภาพ จงเรียนรู้จากบริษัทที่มีชื่อเสียงและประสบความสำเร็จในการชนะใจลูกค้ามานานหลายทศวรรษ หลายแบรนด์ที่ได้รับการปรับปรุงในปีที่ผ่านมา เราพูดถึงทุกสิ่งอย่างละเอียด
LEGO
แหล่งที่มา: https://en.wikipedia.org/
LEGO เป็นแบรนด์ที่มุ่งเน้นภารกิจ มันแสดงให้เห็นถึงเป้าหมายของผลิตภัณฑ์อย่างเปิดเผย: สร้างแรงบันดาลใจให้เด็ก เรียนรู้วิธีการทำงานร่วมกันและแก้ปัญหา และพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ ทักษะทั้งหมดนี้จะช่วยให้ฉันแข็งแกร่งขึ้นและประสบความสำเร็จมากขึ้นในอนาคต การอ้างอิงถึงครอบครัวและค่านิยมดังกล่าวเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างอิทธิพลต่อกลุ่มเป้าหมาย
องค์ประกอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการสร้างแบรนด์คือการสร้างเนื้อหาวิดีโอ: ภาพยนตร์ เกมและช่องบน YouTube นอกจากนี้ LEGO ยังให้ความช่วยเหลือผู้คนในโลกด้วยการสร้างสวนสนุกมากมาย
Volkswagen
แหล่งที่มา: https://www.dailysabah.com/
ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา บริษัทได้เปลี่ยนอัตลักษณ์ของมันโดยสิ้นเชิง การสร้างแบรนด์ใหม่เน้นว่า Volkswagen ยังคงก้าวต่อไปเวลา โดยทุ่มเทให้กับแนวโน้มที่ทันสมัยของการปฏิบัติจริงและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
โลโก้สะท้อนถึงปรัชญาในการออกแบบที่เรียบง่าย: ภาพสามมิติถูกแทนที่ด้วยกราฟิกแบนและโครเมี่ยม – ด้วยสีฟ้าบริสุทธิ์ ไฮไลท์คือโลโก้เสียงพร้อมเสียงผู้หญิง โดยทั่วไป สัญลักษณ์ใหม่นี้เป็นสัญลักษณ์ของการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิตอลและเตรียมความพร้อมให้กับลูกค้าสำหรับการนำเสนอรถยนต์สายไฟฟ้า Volkswagen
H&M
แหล่งที่มา: https://en.wikipedia.org/
วิธีการ H&M นั้นมุ่งเน้นลูกค้าอย่างเต็มที่ ด้วยความช่วยเหลือของการช้อปปิ้ง บริษัทช่วยให้ผู้คนมีความกระตือรือร้นต่อสังคมทันสมัยสนุกกับชีวิตประจำวันและประหยัดเงินในเวลาเดียวกัน โลโก้สีแดงสดใสซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของพลังงาน ความรักและกิจกรรม ได้ถูกส่งไปยังกลุ่มเป้าหมาย
เครื่องมือสำคัญของกลยุทธ์การตลาดของ H&M คือการทำงานร่วมกันอย่างสม่ำเสมอกับดารานักแสดง ภาพยนตร์และนักออกแบบแฟชั่น บุคลิกของพวกเขาช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ และปัญหาการขาดแคลนประดิษฐ์ (ปล่อยคอลเลกชันจำกัด) สร้างผลกระทบของการผูกขาดและการเลือกสรร
ZARA
แหล่งที่มา: https://www.designboom.com/
บริษัทเปลี่ยนลูกค้าธรรมดาให้กลายเป็นผู้โฆษณาแบรนด์ ความลับอยู่ในการศึกษาอย่างละเอียดของกลุ่มเป้าหมาย: ผู้คนมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจและทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์
การขับเคลื่อนของ Zara แบบดั้งเดิมคือการขาดการโฆษณาแบบเดิม หากต้องการทราบเกี่ยวกับคอลเลกชันล่าสุด (และอัปเดตบ่อยมาก) คุณต้องไปที่เว็บไซต์หรือไปที่ร้านค้าออฟไลน์ หน้าต่างร้านค้าที่ได้รับการออกแบบอย่างมีประสิทธิภาพเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการส่งเสริมการขายและการสื่อสารเมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ค้าปลีกได้นำโลโก้ใหม่ไปใช้กับเทรนด์ใหม่: แบบอักษร serif และตัวอักษรสาน สไตล์นี้เป็นลักษณะของตราสัญลักษณ์ของบ้าน ซึ่งหมายความว่าเป้าหมายของการวางตำแหน่งของ Zara เป็นการอ้างอิงถึงความหรูหรา
Samsung
แหล่งที่มา: https://photar.ru/
หลักปรัชญาของ Samsung คือการเอาใจใส่ลูกค้าและสร้างนวัตกรรมที่ปรับปรุงชีวิตของผู้คน คุณได้รับการเสนอไม่เพียงแต่นาฬิกา "สมาร์ท" ทั่วไป แต่ยังให้อารมณ์ของการมีส่วนร่วมในความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี
โลโก้ที่เป็นที่รู้จักของบริษัทคือวงรีสีน้ำเงินที่มีคำว่า Samsung อยู่ภายใน รูปร่างทำให้การแสดงผลของแบรนด์ภายในดาวเคราะห์ที่หมุนได้ในขณะที่ตัวอักษร "A" ที่ไม่มีเส้นประอยู่ตรงกลางทำให้การรับรู้ง่ายขึ้นและโลโก้สีน้ำเงินช่วยสร้างความเชื่อมั่นในกลุ่มเป้าหมาย
ข้อสรุป
ไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณจำนวนมากเพื่อพัฒนาแบรนด์ให้มีประสิทธิภาพ เดิมพันในการสร้างภาพอารมณ์ที่แข็งแกร่ง เราทำรายการตรวจสอบที่มีประเด็นสำคัญในการพัฒนาเอกลักษณ์องค์กร:
• ทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณและสร้างแบรนด์ให้กับเขา/เธอ ไม่ใช่รอบตัวผลิตภัณฑ์
•คิดเกี่ยวกับสิ่งที่อารมณ์จะดึงดูดเขา/เธอ
• อย่ากลัวที่จะท้าทาย: ไปกับกฎมาด้วยการเคลื่อนไหวที่ไม่ได้มาตรฐาน
• สร้างองค์ประกอบเอกลักษณ์ภาพที่มีสไตล์
• รักษาการสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพของการสร้างแบรนด์และเปลี่ยนแปลงสิ่งต่าง ๆ ซึ่งไม่ได้ผล