การใช้เครื่องมือ KM

19-20 ธันวาคม 2562 

แก้วและกุ้ง เป็นวิทยากรหลัก โดยมีผู้ประสาน คือ น้องลักษณ์และน้องต้า ในคอร์สนี้ เราพาใช้เครื่องมือ KM ให้ครบ 

วันแรก 

เราสอน Theory U, World Café,  Dialogue

มี work shop Theory U  และ  Dialogue ให้จับคู่เล่าเรื่อง คนละ 30 นาที  

  • ประสบการณ์ของท่านเกี่ยวกับ
  • ความเป็นมา เราคือใคร ทำไมเราได้มาทำงานด้านนี้
  • ประสบการณ์หรือเทคนิคในการการดูแลผู้ป่วย....และผลลัพธ์

คนฟัง

  • ฟังแบบ”ห้อยแขวน”
  • แขวน…การตัดสิน 
  • แขวน…การตีความ...
  • เราคิดอะไร
  • เชื่อว่าอะไร…พูดไปอย่างซื่อตรง
  • ไม่ขัดจังหวะ.. ไม่พยายามเปลี่ยน
  • สร้างสรรค์ร่วมกัน 

AAR_น้องทุกคนบอกเข้าใจ เรียนสนุก ได้สาระ 



WS_ World Café

•ให้สมาชิกแต่ละกลุ่มช่วยกันวาดรูปCoPs ในฝัน ว่าควรมีสมรรถนะอย่างไร ควรทำอะไร  โดยในรอบที่ 1 ให้สมาชิกในกลุ่ม 2 คนเป็นเจ้าบ้าน มีหน้าที่วาดภาพ CoPs ตามแนวคิดของสมาชิกในกลุ่ม และเป็นผู้เล่าแนวคิดของกลุ่มให้แก่สมาชิกใหม่ที่จะหมุนเวียนเข้ามาในกลุ่ม (15 นาที)
•เมื่อครบเวลาให้สมาชิกในกลุ่ม 7คน แยกย้ายไปช่วยกันออกความคิดเห็นให้กับกลุ่มอื่น (15 นาที)โดยสมาชิกจากกลุ่มอื่นก็จะผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนกันมาแสดงความคิดเห็นและร่วมกันต่อเติมภาพคุณลิขิตจนครบทุกกลุ่ม  เมื่อสมาชิกเวียนกลับมาที่กลุ่มเดิม วิทยากรให้ช่วยกันเขียนสรุป CoPs ในฝัน ของกลุ่ม 3 ข้อ


วันที่สอง 

เราเน้น การใช้เครื่องมือในการพัฒนาเพื่อมุ่งสู่ความเป็นเลิศ : การพัฒนาแนวปฏิบัติการพยาบาล โปรแกรมการพยาบาลและนำนวัตกรรมการพยาบาลมาใช้ หากจะพัฒนาของเดิม เราสามารถทำแบบ friendly technique  และฝากให้กลุ่มไปทดลองใช้ แล้วมาพบกันคราวหน้า

AAR ทำให้เข้าใจว่า การพยาบาล คือ การดูแลผู้ป่วยที่มีคุณภาพมีหลักฐานเชิงประจักษ์และเราต้องพัฒนอย่างต่อเนื่อง โดยการพัฒนา WI หรืองานประจำอย่างต่อเนื่อง 

จับคู่เล่าเรื่อง Theory U



World Café

สรุปสุดท้าย 

น้องเข้าใจ KM,CoPs, เครื่องมือ KM, การนำองค์ความรู้ไปใช้  การเผยแพร่องค์ความรู้ การเข้าถึงความรู้ในระบบ intranet ของ รพ 

คราวหน้า ลองให้เขียนงานที่ทำอย่างมีคุณภาพ และเขียนเรื่องเล่างานของตัวเอง การนำไปใช้ในหน่วยงาน ฯลฯ

......................

แก้ว บันทึก

25 ธันวาคม 2562