ชีวิตที่พอเพียง 3415. เรียนรู้จากการปรับตัวของ เฟสบุ๊ก

นิตยสาร Fortune ฉบับเดือนเมษายน ๒๕๖๒ ลงเรื่อง About Face  เขียนโดย Michal Lev-Ram (1) วิเคราะห์การปรับตัวรับสภาพความร้อนแรงของธุรกิจที่ลดลงปีต่อปี    โดยระบุการปรับตัว ๔ ด้าน    ที่ผมตีความว่า สะท้อนการทำธุรกิจที่คำนึงถึงผลประโยชน์ของสังคม    โดยผู้เขียนบอกว่าเป็นการปรับตัวตอบรับการกดดันจาก ๓ ทาง คือ regulators, competitors, และ privacy advocates 

• กำกับสาระ (content governance)
• ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล (data privacy)
• ป้องกันการทำร้ายกันทางอินเทอร์เน็ต (digital health and well-being)
• ป้องกันการใช้เป็นเครื่องมือในการเลือกตั้ง (election integrity and preventing interference)

ผมอยากเห็นเมืองไทยมีกลไกกำกับพฤติกรรมของภาคธุรกิจในทำนองเดียวกันบ้าง   

ผู้เขียนคือ Michal Lev-Ram เป็นนักเขียนมือทอง    เขียนวิเคราะห์ให้เรื่องที่ซับซ้อนมีความชัดเจนและลึก ผมตีความว่า FaceBook ทำธุรกิจที่มีสมาชิก ๒,๗๐๐ ล้านคน   เป็นสมาชิกที่ใช้บริการฟรี    FB มีวิธีหารายได้อย่างแยบยลจากการโฆษณา และจากข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานของสมาชิก   ปีที่แล้วมีรายได้ถึง ๕๖,๐๐๐ ล้านดอลล่าร์    และจะต้องพัฒนา business platform ต่อเนื่อง    โดยในอนาคตอันใกล้เน้นการปรับตัวเพื่อให้ “ดูดี” ๔ ด้านที่กล่าวแล้ว

วิจารณ์ พานิช

๒๕ มี.ค. ๖๑