การสวมสิทธิ
มีเรื่องที่ได้เข้าไปร่วมเรียนรู้ด้วย คือ เกี่ยวกับประเด็นการสวมสิทธิ์การรักษา ผู้ป่วยตอนเริ่ม Admit แจ้งชื่ออีกชื่อหนึ่ง เมื่อจำหน่ายญาติก็มาแจ้งชื่ออีกชื่อและสิทธิ์การรักษาของทั้งสองชื่อก็แตกต่างกันด้วย
เป็นที่ตั้งข้อสังเกตว่า
- ญาติแจ้งชื่อผิดอย่างไม่ได้ตั้งใจ หรือ...
- เจตนาแจ้งชื่อผิดเพื่อจะได้ใช้สิทธิ์การรักษาของอีกคน
เมื่อมาตรวจสอบกระบวนการระบบพบ GAPคือ
- ช่วงที่มายื่นตรวจสอบสิทธิ์นั้นโอกาสที่เจ้าหน้าที่จะได้เจอผู้ป่วยน้อยมาก เพราะส่วนใหญ่จะเป็นญาติมาแจ้งแทน
- แม้ว่าจะมีกระบวนการ Check ซ้ำหลายครั้งก็ไม่ได้เป็นเครื่องยืนยันเสมอไปว่า ผลการตรวจสอบสิทธิ์นั้นถูกต้อง
...
#Noteความคิด
#KMUC
